屋根・東京都・練馬区の評判・口コミ（6ページ目）

お客さまのご感想

屋根と外壁については、大変満足しています。
屋根工事は、迅速かつ仕上がりも良く、何の不満もありません。
外壁塗装は、丁寧、きめ細かい配慮、仕上がりも素晴らしい。
職人さんが誇りを持って、仕事していることがよく理解できました。

大変残念なのは、内窓サッシの工事。据付が９つの窓の内、がたつきがあるなど、殆どが再度、やり直し。かつ、一部窓のガラスのパッキングが不適切で、これは据付以前の問題。更に数カ所の内窓と外窓のクレセントが干渉し、閉められない。対処を依頼した結果、窓は閉められるようになったが、クレセントのグレードが下がり、見た目が良くない。いずれも、元々、こちらの指摘して対処して頂いたが、本来であれば発生してはならないこと。例えば、内窓が開閉できて、外窓が開閉できないなど。

この会社に決めた理由

見積もりが他社と比べて納得できるものであった。
また、担当者の対応が良かった。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

年内の駆け込み工事になりましたが、要領よく対応いただき、さらに天候にも恵まれ、納期内に完了いただきました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

質問に対する的確な回答、職人気質、納得できる価格など総合的判断して決めさせていただきました。工事の見積もりの際に図面を求められなかったことが気になり、発注まで時間がかかってしまいましたが、下請担当へのコミュニケーションなども含め、職人の目は冴え、結果的に秀逸な仕事ぶりと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は見積もり依頼から完了まで迅速で丁寧な対応をありがとうございました。
色や素材の相談にも的確な提案をして頂ました。
キレイに仕上がりとても満足しております。
年内にリフォームが終了できたことを感謝しております。

この会社に決めた理由

担当者の迅速で誠実な対応と見積書の分かりやすさ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もり項目内容はほぼ順当、大きく外さないと思われる、

連絡や作業は確りしている、どちらかと言えば不言実行よりで、

今時には優良な要素のある会社に感じました。

この会社に決めた理由

要望や希望への理解と対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

イベントにも参加させて頂きましたが、きちっとした会社の印象を受けました。
また、工事担当して頂いた営業の方がとても誠実な方で、職人さんからの信頼も
厚く、工事途中の要望にもすぐに手配し叶えてくれました。
Ｍ建設にお願いして本当に良かったと思っております。大変満足しております。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったこと。
・イベントに参加したときの会社の印象が良かったこと
・見積もりをお願いしたときに担当の営業の方が、いろいろな
　職人さんを手配し状況を詳しく教えて頂けたこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

築25年経って、屋根、外壁、水回りを中心に、そろそろ何とかしなくてはと、漠然としたイメージしかなく始めたリフォームでしたが、担当の方の適切なアドバイスとメーカーショールーム訪問で少しずつイメージを作ったうえでリフォームを行いました。当初から、コストパフォーマンス優先をお願いしましたので、価格的には十分満足しています。完成してみると、ここはもう少しお金を掛けても良かったかな、という点もありましたが、全体的には満足のいく仕上がりとなりました。

この会社に決めた理由

担当の方の誠実さに安心できたことと、価格を予算内におさめる提案を頂いたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変なリフォームでしたが、見違える程、綺麗にしていただけました。

この会社に決めた理由

ふるい家のリフォームに慣れている様だったので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、屋根と外壁のリフォームをお願いしました。それにあたり屋根の補修方法について悩んでいた時期がありました。塗り直しにするか葺き替えるかどうか迷っていたところ、ガルバニウム鋼板の重ね葺き工法を紹介して頂きありがとうございました。美しい仕上がりに大変満足しております。また色についてですが「ギングロ」の光度により表情が変化する感じも控えめながら迫力があり、瓦屋根の雰囲気に負けていないと思います。暫くしたらまた、お声掛けします。

この会社に決めた理由

御社に任せた最大の理由は担当者のお人柄もさることながら、板金屋つまり屋根工事が本職というところでした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

早々のご対応と、適切なメッセージの対応で、急な依頼にご対応いただきまして、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格が適切で、対応が早く、納得できたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

トラブルにも適切に対応いただきました。近隣との対応にご担当いただいた営業の方が力量を発揮していただけました。施工も丁寧にやっていただき、仕上がりも満足です。

この会社に決めた理由

見積もりの明確さ。価格。会社の信頼性。営業の方の姿勢。自社の職人か否か。塗装を専門としているか。（専門としていないと価格競争力もなく、現場を理解していないので責任ある仕事を期待できません）などの総合的見地から選ばせていただきました。