屋根・東京都・練馬区の評判・口コミ（5ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

色々と丁寧に作業していただきありがとうございました。
事あるごとに、確認させてもらい、納得のいくようにして頂きました。
工事終了時には、改修工事の流れを写真でわかるようにファイルしていただきました。
どこの会社に頼めばいいのか、検討もつかず、考えていましたが、ホームプロからのこちらの会社さんに頼んで、本当に満足しています。
今後もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積の為の下見の時から、今の築年数も考慮しての提案でしたので、今後の参考にもなり、良かったです。
そして、一つ一つ丁寧に説明していただき、とても分かりやすかったです。
工事個所も写真に撮って提案してくれたり、きめ細やかなところは、感心しました。
そのうえ、初対面の印象が一番良かったので、お願いしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても素晴らしい工程管理と作業内容でした。
火災保険の適用も教えていただかなければ、数十万円も損をしていたところでした。
こちらの会社様にお願いして本当によかったと思っています。
友人にもぜひ紹介しますので、今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

見積りをお願いしたところ、社長さん自らお持ちいただき、丁寧に説明していただきました。
提案の内容も、他社にはない耐久性に優れた屋根材と塗料の提案で、大変勉強になりました。
その際、屋根の張替や補修工事には火災保険が利用できることを教えていただき、申請したところ、数十万円の保険金が下りました。
結果的に３割引になり、とてもお得に工事をすることができました。

作業期間に入る前には社長さんが近隣を廻ってあいさつしてくださり、毎日作業に入る前には職人さんがこれから作業します、と挨拶されました。
職人さんのマナーなどもとても良かったです。
途中で雨が降ったり雪が降ったり、作業工程が遅れるかと思いましたが、予定通りの日数で工事を終え、とても丁寧な仕上がりで大変満足でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

安価に作業いただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

やすかった方から。
他社より柔軟性がありそうだったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変人柄よく、仕事が早く、綺麗に仕上げていただきました。また次回もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できる方だったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。見積もり作成から段取り、施工にいたるまで迅速丁寧な対応に感謝しております。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったこと
他社にくらべ見積もりが安かったこと
小規模な会社であったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他社より高い金額でしたが高くなっている理由と優位性を丁寧に説明してくださったのがとても良かったです。営業だけでなく現場担当者も時間厳守、礼儀、技術がいずれもしっかりしており安心できました。仕上がりは思っていた以上にきれいに仕上がりました。
外壁以外の門柱、ポストなどもサービスで塗装して頂き非常に助かりました。価格がもう少し安いと最高なのですが、今回の価格でも十分に見合うものだと思っております。
また何かのリフォームの際にはお声掛けさせて頂きます。

この会社に決めた理由

他社と比較して使用する資材について素人でも分かるように非常に丁寧にして頂いたこと
品質、仕上がり、耐久性を考慮した提案になっていたこと
付帯的なサービスをご提案頂いたこと
営業担当者が質問に対して技術的な内容についても的確に即答できていたこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は、本当にお世話になりました。ありがとうございました。 義父母の家のリフォームでしたが、社長様、担当のT様、関係業者の方の仕事に対する真摯な姿勢に義父母共々感激し、こちらの会社様にリフォームをお願いして良かったと言っております。 住みながらのリフォームでしたが、きめ細かなご配慮をいただいたお陰で、問題もなく日常生活を過ごすことができたようです。本当に、ありがとうございました。今後も、こちらの会社様に作業のお願いをしたいと思いますので、その際はよろしくお願いします。最後に、貴店の更なるご発展をお祈り申し上げます。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かった
・ご説明頂いた社長の人柄がよかった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。耐震重視でリフォームを決めました。短期間での見積書とレイアウトプレゼンテーションの速さに驚きました。施工中のアクシデントにも上手く対処して頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案、プレゼンテーションが良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、工事日程が若干厳しい条件に対応いただきありがとうございました。担当のＭ様には別件追加の工事を含め大変お世話になりました。実作業担当の方が若いためか養生作業が若干甘く塗装完了後にペンキ飛散が生じましたがＭ様が気持ちよく改修に対応してくれました。今後お付き合いするのに安心できます。
今回、貴社の選定理由の一つに現場と近いことがあります。今後も修理、リフォーム等が発生するとおもいますので、その節はよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・会社の規模が大きく、作業内容に安心できる。
・現場と近く、今後も考えると有利である。
・屋根工事がカバー方式と若干特殊であったが、見積もり段階で葺き替え、塗装方式を含め総合的に説明・金額が妥当と感じた。

お客さまのご感想

屋根と外壁については、大変満足しています。
屋根工事は、迅速かつ仕上がりも良く、何の不満もありません。
外壁塗装は、丁寧、きめ細かい配慮、仕上がりも素晴らしい。
職人さんが誇りを持って、仕事していることがよく理解できました。

大変残念なのは、内窓サッシの工事。据付が９つの窓の内、がたつきがあるなど、殆どが再度、やり直し。かつ、一部窓のガラスのパッキングが不適切で、これは据付以前の問題。更に数カ所の内窓と外窓のクレセントが干渉し、閉められない。対処を依頼した結果、窓は閉められるようになったが、クレセントのグレードが下がり、見た目が良くない。いずれも、元々、こちらの指摘して対処して頂いたが、本来であれば発生してはならないこと。例えば、内窓が開閉できて、外窓が開閉できないなど。

この会社に決めた理由

見積もりが他社と比べて納得できるものであった。
また、担当者の対応が良かった。