リフォーム会社紹介
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浴室・バス・東京都・練馬区の評判・口コミ（23ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
- 施工地：東京都
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
中古住宅購入によるリフォームだったため、自分達で気付かない点のご提案や逆に今回は必要ない点のアドバイス、また、内装で迷った時にはセンスのいいご提案など・・、お二人のお人柄とさすがプロと思わせるお仕事のおかげで、私たちが希望していた以上の仕上がりとなりとても嬉しく思っています。次回リフォームはもちろんのこと、また細かい点でもご相談に乗っていただきたいと思っております。本当にありがとうございました!!
この会社に決めた理由
他社に比べて価格は少し高めではありましたが、ご提案いただいた内容と担当者のお人柄を総合的に判断して決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価をいただきありがとうございました。２×４住宅の内装替えと水回りと外装の全面リフォームでした。２世帯住宅から１世帯住宅にしたり、階段をかけかえて勾配をゆるくしたりして、ご家族の生活スタイルにあわせたお住まいになりました。工事中はホームプロのメールでやり取りさせて頂き、スムーズに工事を終えることができました。お客さまに喜んでいただいて、本当にうれしく思います。お引越後も何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 13,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の対応はとてもよかったのですが、細やかな連絡段取りがとても悪かったです。また、壁紙工事の業者さんがへたの一言、下駄箱や棚の取り付け業者さんはを取り付ける際、壁紙をはがしてしまうなどずさんでした。やり直しをしてもらいましたが、その分工事期間は延びてしまいさんざんでした。
この会社に決めた理由
見積もりがとても速かったことと、担当者が福祉コーディネーターの資格をもっていたので、適切なアドバイスをいただけるかと思って決めました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）営業責任者のＫでございます。この度は大変ご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。ご指摘の細やかな連絡段取りの件、また協力業者の技術力の件、再度担当者・協力業者と打ち合わせを行い全社を挙げて、御客様への対応のスキルアップと協力業者の技術力のスキルアップを実行したいと考えます、ご指摘の件で失った信頼を少しでも回復出来るようアフターサービス等で誠心誠意対応させて頂きます、今後共どうぞ宜しく御願い致します。（営業責任者ｋ）
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 5,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
私たちが言ったことに対して数点の食い違いがあったように思いました。
この会社に決めた理由
最初の説明が丁寧で、商談初期のアドバイスが的確だった。
リフォーム会社からの返答
長期間にわたる工事となりましたが、最後までありがとうございました。耐震補強を含んだ、お家全体のリフォーム工事でした。耐震診断にもとづき、必要な箇所に筋交いや金物を配置することで、地震に強いお家に生まれ変わらせることができました。施工中は確認と配慮が足りない部分を指摘いただき、ご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。現場管理体制を社内で再確認し、管理者のレベルアップに努めてまいりたいと思っております。今後はアフターサービスで長くお世話になるかと思います。どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 12,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
・追加もお願いした関連もあったと思いますが、仕上がり後の点検をしっかりやってほしかった。
この会社に決めた理由
・価格と実績、人柄/説明から。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございました。
最終確認の手落ちにて御迷惑お掛け致しました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,255,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望や漠然としたイメージをちゃんとくみ取ってくださり的確なアドバイスをいただけました。間取りなど大きな変更もありどうなるかと思いましたが、きちんとした仕事をいただき大変満足のいく仕上がりとなりました。ありがとうございました。これからもよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
難しいかなと思える希望も「できない」で返すのではなく、こちらの期待以上の提案をいただけたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、総合評価で大変満足を頂きまして誠に
有難うございます。
この評価を頂いて大変嬉しく思っております。
工事中は、何度も打ち合わせさせて頂き変更が
何ヶ所かあったのもご了承くださいまして、
有難うございました。
また何かございましたら、遠慮なくお申し付け
下さい。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 4,620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
この会社に決めた理由
見積もりが一番安かった
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
私に至らない点があり、お客様へご迷惑をお掛けしてしまった事もございましたが、お客様のご協力もあり無事にお引き渡しする事が出来ました。
また何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
小規模のリフォームですが施工まで何度も足を運んでもらいました。
価格・仕上がりについても満足です。
この会社に決めた理由
希望に沿う価格だったため
リフォーム会社からの返答
声のご登録頂き有難うございます。当社としましては、常にお客様の立場に立って、お客様に納得して頂けるようなリフォームの提案を心掛けております。その点を評価頂きまして、幸いでございます。また、価格の面で大変満足を頂き安心しました。その他の面でも、大変満足を頂けるよう精進してまいります。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 59,220円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 玄関 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
当初見積もりでは、我々が気づかない点を的確にアドバイスしていただき、大変感謝しております。
職人さんも、真面目で一生懸命やっていただき、仕上がりにも満足しております。
ただし、残念ながら、職人の手配が遅れたことや、営業担当と職人の意思疎通がスムーズでないこともあり、納期が遅れたことは残念でした。時々、工事開始の約束時間に間に合わないこともありましたが、職人さんと当方住所が離れていたことも、要因と思います。
この会社に決めた理由
当初見積もりでは、我々が気づかない点を専門家の目から見て、的確にアドバイスしていただいたこと。
リフォーム会社からの返答
このたびは、工事のご用命を頂き、ありがとうございました。手配の遅れ、段取り確認の不備で工期が遅れてしまったこと、大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ありませんでした。今後は、より一層注意を払い、確認、徹底して参りたいと思います。
施工状況及び仕上がりにはご満足いただけたとのことで安堵しております。ご意見、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
時間をかけて相談に乗ってくれ満足のいくリフォームが出来た。
ただ納期遅れと依頼した是正工事の対応が遅く不便な時期が長い為、不安になった。
この会社に決めた理由
プランニング力、こちらのニーズをじっくり聞き提案してくれ担当者が信頼出来た。
リフォーム会社からの返答
水まわりを中心とした全面リフォームをご依頼いただきました。基本的な間取りを変えずに全体の雰囲気をリフレッシュするため、ＬＤＫはキッチンの向き（レイアウト）を変えて使い勝手を良くしたり収納スペースを充実させたりと、ご予算内でお客様のご要望をできる限り落とし込んだ内容でのプラン提案とすることができました。工事の遅延は、お客様のご不便・ご不安を感じさせることとなり大変申し訳ございませんでした。外まわりの追加工事などが残っておりますので、今後の対応で挽回できればと思っております。どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 8,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 玄関 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
色々と我が儘ばかりで申し訳ありませんでした。
この会社に決めた理由
正直申し上げてもっと安い会社もありましたが、見積りの分かり易さと営業のＦ様のフットワークの良さで決めました。施工開始後も何度も現場に足を運んでいただき安心してお任せできました。ありがとうございます。
リフォーム会社からの返答
このような高いご評価をいただきまして、大変有難うございます。
他社様の方がお安かったとのことですが、弊社にご依頼いただきましたこと、営業担当が信頼を得られたからこそと大変嬉しく思います。
これを励みにますます頑張ってまいりますので、今後ともお付き合いの程、どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,970,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
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