浴室・バス・東京都・練馬区の評判・口コミ（21ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格も当初予想していた金額よりも安く仕上げていただき、かつ、予定の施工日数よりも早く仕上げていただきました。

この会社に決めた理由

住まいからも近く、他の会社さんよりも見積もり日の訪問の時間が正確だった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初のプランからいろいろ変更をさせていただき、ご迷惑おかけしました。その都度、丁寧に対応していただきまして、ありがとうございました。担当のＹ様はもちろんのこと、職人さん方も感じの良い方ばかりで、安心してお任せできました。満足のいく仕上がりにしていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

家からは少し遠い会社ではあったのですが、水回りの工事例が多かったことと、ホームプロさんでの評価の高さに魅力を感じて見積もりをお願いしました。
ホームプロさんの紹介以外の数社にも見積もりをお願いしたのですが、Ｋ社様の見積書の内容が、正確で信頼できそうだと思ったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算の中でどこまでリフォームをできるか迷うところが多かったのですが、間取りも含めて何度もプランを練り直していただき、とても満足した仕上がりになりました。
特に無垢のフローリングは素足で生活している我が家にとっては予想以上に心地よくリフォームしてよかったと満足している個所です。

この会社に決めた理由

階段下に入るユニットバスがドアや天井の高さが十分に確保できなかったり、0.75坪では小さく１坪ではDKが狭くなる、など製品選択で困りました。
低予算で洗面室やDKの間取りも満足できるプランでご提案をいただけたのが、工事を決めた理由です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者が、親身になって相談に乗ってくれて助かりました。

この会社に決めた理由

見積もり額で決定。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

予定通り仕上げて頂き有難うございます。担当の方が経験豊かで、機材メーカーの事情にも通じていて、安心できました。職人の方を含め仕事のやり方は確実・丁寧でで満足しています。

この会社に決めた理由

カタログにはない出窓のあるシステムバスを実現してくれたこと

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もりを10社程度お願いした中で、対応の速さや丁寧さで決めさせていただき、仕上がりも非常に期待していたが、結果的には残念だった。

この会社に決めた理由

施工前までの対応(速さ・丁寧さ)

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応で特に迷うこともなく施工できてよかったです。

この会社に決めた理由

施工実績及び会社規模

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明と様々な提案、また価格の相談にのっていただきありがとうございました。
おかげさまで、とても素晴らしい家になりました。
また、リフォームする際は相談します。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良いのはもちろん、
担当者の人柄と提案力、価格交渉にも
しっかりと相談して頂いたので。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

無理な日程で作業をお願いしたにも関わらず、ほとんどの施工が終わり良かったです。また、追加の依頼にも迅速に対応していただき
助かりました。

この会社に決めた理由

分かりやすい説明や納期、プロとしての提案等総合的に判断して決めました。

お客さまのご感想

追加工事が残っているので、現時点での評価です。詳細は次のとおり。

【工事内容の説明】
基本口頭によるものだったので、いわゆる「言った言わない」で混乱することが多々あった。

【仕上がり】
すべての引き戸にブラケットがついていて、開閉音が静かになってよかった。

【施工の段取りや管理】
建物の欠陥で工事が中断したことを考慮しても、後半は連絡がなかなか取れないなど不安要素が多かった。

【作業中の配慮】
工事期間中数回下見に行ったが、見ていないところで職人の態度が悪かったことが推測される(養生が雑、家具への傷、忘れ物など)。

【約束/時間の厳守性】
工事完了はギリギリだったが、担当者は打ち合わせなど待ち合わせの時間には正確だったし、休日を返上して清掃に来てくれた。

その後、工事完了日に間に合わなかった細かい調整を翌日に担当者が行ったのだが、洗面所の手すりの位置を間違え、洗面台の扉開かなくなった。既に洗面道具を収納していたのに取り出すことができない。部品がないので後日直しに来るということだったが、２日後、請求書を持って来たときも、また後日うかがいますと言って帰って行った。ほかにも直してもらいたいところはたくさんある。

この会社に決めた理由

最初の打ち合わせで出た、「いくらでも希望をおっしゃってください。夢を見るのはタダですから」という言葉が決め手だった。結果、予算の倍以上の支払い額になったが、夢の値段だったと思えば価格についての後悔はない。