東京都・練馬区の評判・口コミ（41ページ目）

お客さまのご感想

契約後、天候が悪かったこともあったが、満足のいく施工とはいいがたい。作業終了後、双方立ち合いの上で、仕上がりチェックをするものだと思っていたがそのようなこともなく、領収書の発行もしないものなのかと。　電気職人が来ても、肝心の取り付けるパーツを発注忘れているとか、職人さんがいないのに、部品が宅配便で届くとか。受け取りが必要なら前もって伝えておいてもいいのではないかと思う。
仕上がりの不満点は自分で、時間を見て解決していくしかないのかなと思います。
職人さんはいい人でした。

この会社に決めた理由

見積もり、現場確認が早く、提案内容もよかったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。追加工事も迅速に対応して頂きありがとうございました。
追加工事があったにもかかわらず、日程通り完了して頂き助かりました。直ぐに入居募集を出せました。
費用も何とか予算内に収まる金額で、助かりました。
又、何かあれば、お願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高く、実績が多かったから。
比較的会社が近く、小回りが利きそうだから。
予算内の見積もりだったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

想像以上に立派な仕上がりで大満足です！　ありがとうございました。

この会社に決めた理由

明朗会計で、施工例がわかりやすく出ていたので契約させて頂きました。
メールの対応からお見積もり、施工まで迅速丁寧で好印象でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積を含め、回答がとにかく早く、話が早く進んだので良かったです。社長始め、工事の方の対応がよく、最後まで気持ちよくやりとりができました。

この会社に決めた理由

社長自ら見積に来ていただき、その場でおおよその金額を提示してもらったので良かったです。またメーカーや商品について、リフォーム前後で変わる点など丁寧に説明してくれ、大変わかりやすく信頼できたからです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

とても満足の行くご対応をいただきました。

この会社に決めた理由

他社に比べてとても安く、その上担当の人柄も良かったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

写真による概算見積もりは、心の準備ができるので助かります。今回は他社の見積もりをお願いしなかったので料金的にはどうだったか比較できませんでした。
見積もりの依頼にもすぐに対応して頂け、作業も他の現場と並行していても早くできたので助かりました。

この会社に決めた理由

事前に写真による概算見積もりを出してくれたこと。
ホームプロでの実績が多かったこと。
見積もり時も大まかに内容は理解できた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者の方のご提案が的確で、価格も納得いくものでした。作業の方の丁寧な仕事と対応にも好感が持てました。もちろん仕上がりにも満足です。

この会社に決めた理由

我が家の困った事情をお話ししたところ、的確な改修提案をいただくことができました。またご提案にかかる経費のご説明も明確で、そして割安でした。そしてこれらを短時間のうちにまとめてご提案くださったご担当者の方の無駄のないお仕事ぶりにも感心し、契約をさせていただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧に対応していただきました。
なお、給湯管、水道管工事については、取替えの必然性をもう少し詳しく説明していただけたらと思いました。業者さんの持っている取替え事例や経験などを説明していただけると、取替え工事の決断がしやすかったと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロや口コミの評価が高かったから。
・合い見積もりをお願いした業者さんの比較で、価格が最もリーズナブルと思えたから。
・地元の業者を優先したいと考えたから。
・事前のリフォーム内容の打ち合わせにおいて、こちら側の要望に真摯に応えようとする姿勢が感じられたから。

お客さまのご感想

リフォーム工事ありがとうございました。
お世話になりました。

この会社に決めた理由

家が近い。
評価が高かった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

短納期だったため、スケジュール等も大変だったと思いますが、私達の目の届かない所までご配慮いただいたり、こちらからの要望や相談にも即、ご対応いただきました。丁寧な施工で職人の方にも感謝です。

この会社に決めた理由

細かい見積書を早い段階での提示。
担当者様の的確なアドバイス、わかりやすい説明。