リフォーム会社紹介
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東京都・練馬区の評判・口コミ（10ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者が丁寧によく対応してくれた。当方は知識がなく経験もないため理解・納得が充分ではない(工事イメージが充分ではない)中である程度お任せした部分もあるが、結果は充分満足いくものだった。事後に修正してもらったこともあり、大変ありがたかった。。ただ、担当者以外の男性社員との電話での対応についてはあまりよい印象を受けなかった。
この会社に決めた理由
担当者が信頼出来ると感じたから。見積書の完成が比較的早かったから。価格が妥当と感じられた(他社比で高くなかった)から。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご依頼ありがとうございました。
又、声登録並びに高い評価を頂きました事、心から感謝致します。工事内容については諸々ございましたが充分ご満足とのお言葉頂きましたこと安堵致しました。電話対応のご指摘については社内で調べさせて頂き対応について担当部署と協議して今後の弊社の糧にさせて頂きたいと考えます。
ご指摘の丁寧さを忘れず今後もご対応させて頂きますので、不具合等が有れば何なりとご連絡下さい。
どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
工事金額と仕上がりは満足しています
問合せのやり取りにやや時間がかかったのは改善点です
この会社に決めた理由
実地見積時に詳細に検分していたこと
見積価格がリーズナブル
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。出来る限りお客様のご要望にお応えし、丁寧にそして責任を持って施工致します。
指摘の件を社員で共有し、気を付けてまいります。
お困りごとがございましたら、お声がけくださいませ。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 151,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今回の床張り替えをお願いした理由の１つが、洋室のクッションフロアのつなぎ目が経年劣化のため目立つようになったことでしたが、そのとき、再度クッションフロアで張替すると、素材の幅が決まっているのでつなぎ目が同じように真ん中にきてしまうため、フロアタイルの方がいいのでは、とアドバイスをいただき、結果的にフロアタイルにしてきれいな床に仕上がりました。
また、マンション管理組合にも工程表などをきちんとしてしてくださいました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
家具を置いたまま住みながら対応いただけるか数社に質問したところ、「家具をどこかに移動してもらえればできます」とそっけない返事の会社もあった中、こちらの会社からは、「家具を置いたままでも移動させて対応できます」とのお返事で、また、「いろいろ床材もご相談にのれます」とのことだったので、頼みやすい印象があったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社リフォームをご利用いただきまして誠にありがとうございます！
お客様にとってより良いご提案が出来、ご評価下さり誠にありがとうございます。
何かございましたら今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 360,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 玄関 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方も、工事に入られた方も礼儀正しく安心してお任せ出来ました。
工事の流れも、段取り良く進み工事期間中は予定より早め早めに終了していてストレスを感じる事も全くありませんでした。
仕上がりも大満足です。とても綺麗です！
また、水回りの交換等の時には間違いなく、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
何より、担当者の誠実な対応と丁寧な説明が一番の決め手です。
また、希望に添ったご提案や率直な意見も大変参考になりました。ちょっとした疑問や質問にも、迅速に対策していただけた事は、大きかったと思います。
リフォーム会社からの返答
今回は弊社に浴室リフォームをご依頼いただきありがとうございました。 とてもキレイに仕上がり良かったです。また水回りリフォームをすることがありましたら、是非お声をかけて下さい。 ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,570,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の対応が素晴らしかったです。
何度も細かいお願いのためにご連絡してしまいましたが、いつもレスポンスが早く的確な回答をいただけたので安心感がありました。
我が家は内装リフォームをお願いしましたが、薄くて施工が難しい薄い壁紙も大変綺麗に仕上げていただき、とても満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの口コミを参考に見積もりをお願いしました。見積もり依頼のやりとりの段階から他社よりも丁寧な対応をしていただきました。
見積もり額自体は一番安価だったわけではありませんが、やりとりをしていく中でこちらの意向を汲み取ったアドバイスをしてくださるなど、他社よりもきめ細やかな対応でとても信頼できると感じたので依頼させていただきました。
リフォーム会社からの返答
アンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございます。
この度は弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
お打合せの中で色々とご確認いただくことも多くございましたが、都度丁寧にご対応いただきましてありがとうございました。
施工中も不在工事にも関わらず職人へのお気遣いをいただき感謝申し上げます。
とても素敵な壁紙をお選びいただき、心地よい空間・楽しい空間が随所にあふれるお住まいになったかと思います。
今後もアフターメンテナンス等含め末永くお付き合いいただければと思いますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 980,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
下見・見積の時点で、実際に作業に携わる人が来られてアドバイスを頂けたのが良かったです。
この会社に決めた理由
見積金額が希望通りで、助言も的確でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のリフォームのお手伝いをさせていただき、心よりお礼申し上げます。また何かございましたら、お気軽にお声がけいただけますと幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 203,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積から施工完了まで、常に誠意あふれる対応をしてくださいました。
短納期でしたがギリギリまでこちら側の検討時間を設けてくださり、様々なことを同時並行で進めながら丁寧に対応してくださり大変感謝しております。
工事内容については専門分野ごとに分かれた担当の方が見積もりの段階から入って説明をしてくださったこともとても信頼感が持てました。
質問や要望点にも様々な案を示してくださり、また私たちが気づいていない点も貴社にて気づいた点はご連絡くださり、対応案をご提示いただけたのはとてもありがたかったです。
1点希望としましては、工事初期の時点で全工程における検討項目を洗い出し、それらをいつまでに決める必要があるかを示していただけると嬉しかったです。
水回りと工事場所別の大日程はお知らせいただきましたが、それ以外はスケジュールがあまり見えない中進みましたので、全体像が見えるとより良いなと思いました。
この会社に決めた理由
・見積をお願いした会社の中で最も説明がわかりやすく、専門性が高いと感じ、信頼感があった
・見積書の内容も明解で素人ではわからない文言はしっかり説明してくださり、他社と比べて最も納得感があった
リフォーム会社からの返答
評価登録いただきありがとうございます。
今回は大規模増改築リフォームでした。
空き家でのリフォームだったので、お客様には工事の進捗状況やスケジュールをこまめにご説明出来ず、申し訳ございませんでした。
木造住宅も手がける弊社の強みを活かし、電機、給排水設備、外壁塗装、内装など別に手配するのではなく、自社の職人チームで対応しました。
結果、色決めや仕上げ内容を決めるギリギリでも行えたのではないかと思っております。
引き渡し後のお客様の笑顔は大変嬉しく思います。
今後共末永いお付き合いのほどお願いします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 11,704,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。
時間よりも仕上がり重視を希望した、こちらの色々な心配を払拭して頂き、
施工中の管理も丁寧でした。なおかつ、施工時間も大変短く
とても早かったです。
また機会がありましたら、宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
最初の基準は、ホームプロでの評価が高かったことです。
その後、提示された見積は分かりやすく、こちらの希望以上の提案をして頂きました。
また価格も良心的でした。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。お陰様でリフォーム後はお掃除しやすくなり清潔で居心地のよい空間となり感謝しております。現場の担当者の皆さんも工事中、その日の終了後は念入りに掃除して下さり思いのほか快適に過ごせました。一点悔まれるのは浴室の壁紙がイメージしていたものと少し違っていたことで、相談をもっとしておけば良かったかなと思いました。とは言え完璧を求めての後悔なので、今回は十分達成していると満足しています。今後もまたお願いするかと思いますので何卒宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
他社と比較して対応が早く、担当者の説明力や詳細な見積もりに信頼できると感じた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございます。
また、アンケートにご協力いただき恐れ入ります。
工事の際には工事申請やお立合い等ご協力いただき、お陰様で無事工事を終えることが出来ました。
改めて感謝申し上げます。
これからも快適にお使いいただけるよう、アフターメンテナンスも含め末永くお付き合いいただければと思いますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 2,160,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
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