リビング・東京都・武蔵野市の評判・口コミ（5ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

施工内容に関しては非常に満足できる内容でした（特に大工さん、水道、電気、内装等の施工する方のプロとしての意見を入れながらの工事は非常に満足しました）、半面当初打ち合わせ又工事現場監督の方との都度打ち合わせをしたことを忘れる、手違いをするなどミスが多く施工する方へ多大な迷惑をかけて工期が遅れる等現場の知識が低いと思われることが多かったので工事内容によってはもう少しベテランを担当させた方が良いと思います。
全体としては当初予算を大幅にオーバーしましたが納得できる内容でした有難うございました。

この会社に決めた理由

地元ということと他会社とは違い居住見込みから耐震、屋根、外壁の工事説明が的確又ﾘｳﾞｨﾝｸﾞの拡大に関して具体的提案があり納得のできる内容だった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応がとても早かったです。見積も一番にいただきました。どのようなリフォームにしたらよいか、何度も相談に乗っていただきましたし、工事の手配も柔軟にしていただきました。
前回の工事で発注できなかった分(仕様が決まらなかった分)をまたお願いしたいと思っております。よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

とにかく対応が早かったこと、何度も丁寧に説明してくださったことです。価格も他社にくらべ、安かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

私どもの細かい注文や変更に対して快く対応してくれました。暑い中作業をしていただいた方々も、もくもくと与えられた仕事をこなしていただき希望に近いリフォームが出来ました。ご担当してくださった営業のHさん始め、S社長、M現場監督ほか御社皆様のご協力あってのことだと深く感謝しております。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

他の業者さんはどちらかというと価格を前面に打ち出されたような気がしますが、御社は、天井のダクトの移動や床の張り替え、収納も既製品ではなく注文品で対応した方が良いなど、見積価格が上がってしまうかも知れない提案を将来のことを考えて真摯にしていただき、結果としてとても満足しています。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

自然素材で仕上げていただき、室内環境がとてもよくなりました。

この会社に決めた理由

自然素材の使用について精通されており、当初見積から提案してくれたから。

お客さまのご感想

色々と御無理を申しましたが無事工事は終わりました。ありがとう御座いました。

この会社に決めた理由

地元、近場。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても誠実に工事をしていただきました。迷った時にいただいたアドバイスも的確で、実際に使ってみて納得しています。細かい注文にも丁寧に対応していただきました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

見積もりの時、うちの要望をきいて、他社さんからは出なかったような提案をしていただいたので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

あまり期間もありませんでしたが、こちらの要望をきちんと汲んでプレゼンテーションしていただき、早い段階で出来上がりがイメージできました。いろいろと要望を出しましたが予算に近い金額で仕上げていただき助かりました。今回のリフォームに関係のないこともいろいろ教えてもらえて、今後の参考にもなりました。また何かあったらお願いしたい業者さんです。

この会社に決めた理由

担当者の対応が一番良かったため。終始クイックレスポンスでした。

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりありがとうございました。短い工期にも関らず、こちらの要望をしっかり聞いて頂き、仕上りも大変満足しています。また何かありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

複数社から見積もりを取りましたが、担当者の丁寧な対応とリフォームプラン・金額が希望と合ったため決定しました。

お客さまのご感想

仕上がりそのものは、満足できるものでしたが、打ち合わせで決めた施行の詳細が、現場の職人さんに伝わっていないケースが度々ありました。工事のスタート時に担当者が同席しない事が多く、その都度職人さんに詳細を確認しなければならななかった事が現場の混乱にもつながり、その点が不満でした。

この会社に決めた理由

担当者が熱心であったこと。

お客さまのご感想

２社に見積もりを取った結果、御社にお願いしました。こちらの希望内容も踏まえた上で、予算等に応じた具体的な提案をして頂けて良かったです。担当の方の説明は分かりやすかったです。築年数が古いマンションだったので、いろいろと予想外の事態もあったと思いますが、その中でできる最良のリフォームをしていただけたと思います。特に、ダイニングの天井クロス貼りは期待以上のきれいな仕上がりでした。ただ、そちらの業者のミスでガス漏れが発生したことが唯一残念でした。再発防止を徹底していただきたく思います。

この会社に決めた理由

価格が安かったことと、担当の方に好感が持てたこと