浴室・バス・東京都・三鷹市の評判・口コミ（3ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

難しいリフォームの要望に対して、適切なアドバイスをいただき思い通りの対面キッチンになりました。パースはとても解りやすくビックリしました。大工さんや設備工事の方も礼儀正しく、住みながらのリフォームも気持ち良く過ごす事ができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

要望に対して一生懸命対応してくれた。
説明も充分わかりやすかった。
なんでも相談できる担当者さんの雰囲気もあり、親しみを感じた。
見積もりの丁寧さが際立っていた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧な、配慮の行き届いた対応をありがとうございました。

この会社に決めた理由

複数社の比較をした中で、担当者の対応、提案内容、価格、こちらの希望に対してどれだけ的確に答えてくれたか、などを総合的に判断して決めた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

満足の結果に感謝。

この会社に決めた理由

価格が安い
回答の速さ
ホームプロでの実績数

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

スピーディで丁寧なお仕事ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評判がよく、大手企業（LIXIL)が主導しているから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ユニットバス、洗面台＋洗面所壁紙、ガスコンロ＋換気扇、給湯器の交換をお願いしました。
この度はたいへんお世話になりました。
決断に迷うこともありましたが、お付き合い頂けて納得＆満足いくリフォームになりました。
職人さんの対応やお仕事もたいへんよく、御社にお願いしてよかったと思っています。
施工期間中、洗濯機は使えるようにご配慮頂いてたいへん助かりました。
追加でお願いした棚も綺麗につけて頂き、お願いしてよかったと満足しています。
ただ、担当さんがお忙しいのか些細なミスが度々あり、指摘すると速やかに訂正対応頂いただいたので問題はありませんでしたが若干不安になりました。
浴室のコントローラーの位置を希望とは違うところに指示されていたときは焦りましたが…。
現場で客を置いてけぼりにせずに確認などあってもよいと思いました。

この会社に決めた理由

担当者の方の印象が良く、前向きに対応頂いたこと。
既設の不満や価格などから提案があり、価格が安かったこと。
見積もりも分かりやすかったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

紹介されたリフォーム会社の比較検討と利用した知人の推薦

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

希望の日程に合わせて頂き、丁寧に仕上げていただきました。とてもきれいに仕上がり満足しています。予定よりも早く終わり助かりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の説明と、お人柄です。価格も予算内でした。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。現調に来ていただいた時、素人の質問にも丁寧に答えてくださり、信頼できる方だと思いました。
話もしやすく、気軽に何でも相談できました。
工事前にはご近所さんにも挨拶にまわってくれ、社長さんは現場に何度も足を運んでくださり、段取りの説明をしてくれました。
また、職人さんたちもしっかりされていて、工事する場所以外でも気になるところを話すと直してくれたり、洗濯機などもきれいにしてくれて、安心してお任せできました。
仕上がりもとてもきれいで、大満足です。お風呂に入るのが楽しみです。
何よりも、お客さん目線で対応されている姿勢がとても好感が持てました。またリフォームの際は、よろしくお願いします。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価がよかったから。
他社に比べて金額が安かったから。
使えるものは使いましょうと言われ、無駄な出費を抑えるようにしてくれた。
素人考えにも、プロとしてきちんとわかるように説明してくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社の担当者のＩ様、Ｔ様のお二人の人柄と説明力が一番のポイント高でした。リフォーム初体験で、右も左も分からない私達に親切丁寧に一から説明を頂き、こちらは非常に助かりましたが、お二人は相当気疲れされたことでしょう。お二人の熱意と情熱に根負けし、かなり背伸びをしたのですが、結果的に良かったと噛みしめてます。ただ、背伸びをした分の予算帳尻合わせで最後に一部をキャンセルしたりとご迷惑をお掛けしたことは大変申し訳なかったです。また、近いうちに埋め合わせをしたく、また頑張ってお仕事に励みます。とかく、いいご縁に巡り合え、いい買い物をしました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と第一印象で決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

①ホームプロの評価が高かったこと
②会社の信頼度が高かったこと