洗面・東京都・港区の評判・口コミ（8ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方のニーズの聞き取りと、丁寧な説明及び適切な提案をいただき、大変満足のゆく工事になりました。

この会社に決めた理由

漠然としていたニーズに対する丁寧な説明、アイデアをいただいて具体的なイメージを確定することが出来ました。細かい事にも迅速に対応していただき遠慮せずにいろいろご相談できました。

迅速な対応と人柄の良さでしょうか。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

Sさん
ありがとうございます。
大満足の仕上がりで、毎日がとても楽しいです。
来宅者からも大好評です。

この会社に決めた理由

3Dパース完成予想図に描画されていた全てが、担当者のこちらの要望に対する理解度の深さをよく表していたからです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

営業に当たった方の対応は非常にしっかりしており信頼できた。工事時に大きなトラブルが発生し、その際にはかなり大きな騒ぎとなったが、事後処理はきちんとされていた。

この会社に決めた理由

メールでの返信の迅速さ、工事内容についての説明の丁寧さ。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

管理組合がとてもうるさいマンションなので、気配りがよく、ちょっとしたトラブルが発生しても、対応していただきました。
もちろん家の中もステキに！狭い家をわざと収納を増やし、使い勝手がよく、狭くなったのに逆に広く感じる家へ生まれ変わりました。

この会社に決めた理由

できることはできる、でいないことはできないと最初の段階でズバリ言っていただけたので、変な期待をすることなく話を進めることができました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

スケルトンからのリフォームでしたので 何か問題が起きないか心配しましたが 担当の方の丁寧な対応など安心して任せる事が出来ました。
リフォームも満足の出来でした。

この会社に決めた理由

一番難しそうだったバスルーム、洗面所を使いやすそうに考えてくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

4社見積もりをとり、大きな差はなかったが、その中で最も安かった。見積もりの段階でも丁寧さが感じられた。

この会社に決めた理由

所在立地（自由が丘）と代表者のポリシー。
土地柄から来る上質な品位と家族的な社風が安心出来た。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望を理解し、デザインもオシャレに検討して頂けました

この会社に決めた理由

シンプルモダンなデザインであること、
見積もり書や提案の図面が分かりやすく、すぐに対応して頂けたこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・対応の早さ　当方の細々とした設計希望に対して、迅速に対応いだけました。対応の早さだけでなく、とても誠実な対応をしていただけました。

・価格への納得感　大体の予算を設計着手前にお伝えしておりましたが、その範囲内で完成できるように、初期設計段階では細かい部分までアドバイス、また、詳細設計､施工中提案　可能な限り安価に仕上げられるように、詳細設計時及び施工中に種々工夫をしていただけました。おかげさまで、当初設計から当方追加部分を除き当初想定予算で実施したい事が全て出来ました。

・工事内容のわかりやすい説明　細かな工程の説明をいただき助かりました。

・施工の段取りや管理　全く問題ありません。

・作業中の養生　全く問題ありません。

・マナー、態度　全く問題ありません。

・約束/時間の厳守性　メールでのレスポンスも満足のいくもので、急を要する場合は電話で直ぐにご対応いただけました。

この会社に決めた理由

５，６社から参考見積もりを取りましたが、その中で下記するような点が優れていたため採用いたしました。

・参考見積もり打合せ時点での対応力、提案力。
・インテリア設計者、施工設計者の2名対応体制。
・施工設計者の現場責任者兼任による対応力。
・費用削減姿勢。
・アフターサービス体制の充実
・大手会社系列の安心感

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工期は平成24年12月21日終了予定であったが、手直し工事により完工したのは平成26年1月16であった。段取りや職人への連絡が悪いことが原因。手直しに来ても数箇所手直ししすぐ帰る。共同アンテナ線を切断してしまった。養生に配慮がなく、貼り変えたフローリングに傷。傷のある床材をそのまま施工した。蝶番の穴を柱に合わせて開けたが、元の穴を補修していない。作りつけ戸棚に傷があり、指摘するまでそのまま。パテの処理が雑で隙間や壁紙がまくれ上がっている。コンセントの位置間違い。トイレ・洗面に30～40㎝の棚を依頼したが、20㎝の棚を付けた。配線図に記載のないコンセントあり、分かりやすい配線図を1月13日に頼んだが1月30日現在、まだ来ていない。

この会社に決めた理由

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方の無理を何とか形にしようとされた担当者の人柄と、当方の趣味や好みを十二分に取り入れたデザイナーのセンスに心より感謝しています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と「かっこいい住まいづくり」にかける情熱