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浴室・バス・東京都・町田市の評判・口コミ(9ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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153件中81〜90件表示
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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
3 /5

(50代/男性)

工事完了日:2016/09/24
対応の早さ3
約束・時間の厳守1
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

工事全体の工程管理が不十分に感じ、特に最終日に、在宅作業にもかかわらず10時過ぎまで作業をするなど、突貫工事のイメージが残り、残念。また、担当者との打合せが、ほとんど時間通りに始まらない(店舗での打合せでも遅れてきた)点など、満足度を下げる結果となった。

この会社に決めた理由

最初の対応が、感じがよかったため。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変お世話になりました。
打合せ時にお待たせしてしまう点があり、ご迷惑をお掛け致しました。
最終日は作業時間を延長する旨をお話しさせて頂き、ご了承のもとで進めさせて頂きましたが、途中で切り上げて別日程で施工をする方が良かったと反省しております。
貴重なご意見ありがとうございました。

施工地 東京都 町田市
価格 4,917,344円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 収納
1 /5

(50代/男性)

工事完了日:2016/09/10
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり1
価格の納得感1

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回5社での検討をし、担当者の人柄が一番良く値段も最終的に一番安くなったことから、この会社で契約をしましたが、結局金額が安かったのは見積もり落とし、および他社よりも付属品等を抜かしていたなどの事で安くなっており、金額は普通でした。打合せ当初より議事録等を作成せずに打合せでの行き違いがあり、議事録を作るように要請しましたが、結局最後まで作成されることはありませんでした。施工については特に大工工事が雑で不満の残る仕上がりでした。なかでもフローリングは床鳴りが酷く三回やり直しをしてもらいましたが、結局直らず最終的には多少の値引きと言う提案をされ、これ以上やってもこの会社では無理だと判断しそれでの引き渡しと致しました。営業から施工管理まですべて一人でやっているようで、これが原因ではないかと思います。担当者の人柄は大変良く、話もしやすいので最後はとても残念な結果となりました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄。最後までこの評価は変わりません。

リフォーム会社からの返答

S様
この度は誠に申し訳ございませんでした。今回、弊社大工の体調不良も伴い外注大工の手配となり、結果的にご迷惑をお掛けする結果となり誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました事を真摯に受け止め、感謝をし改善点とさせて頂きます。ありがとうございました。
見積内容の違いにつきましても悪意ではなく、議事録を作成していない事が原因で招いたミスと思います。
また、ご指摘後、議事録を作成しメッセージに添付致しましたが、送ったきりになり見て頂いたかの確認が出来ておりませんでした。
床鳴りにつきましては何度もご迷惑をおかけしておりましたので最終的に全張り直しをする提案とフローリング施工相当額+αのお値引きを提案させて頂きました。今回、担当(弊社大工)に評価を頂いたにも関わらず残念な結果となり、誠に申し訳ございません。
今後も何かあれば早急に対応させて頂きますのでご連絡下さいませ。ありがとうございます。

施工地 東京都 町田市
価格 4,400,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室
4 /5
工事完了日:2016/08/21
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

暑い夏の時期に施行ありがとうございました。

この会社に決めた理由

費用見積額。担当者の人柄。ホムープロ評価。

リフォーム会社からの返答

長期間の打合せより無事に終える事が出来ました。お客様もいろいろお気遣い頂き、有難うございました。今後共、宜しくお願い致します。

施工地 東京都 町田市
価格 5,781,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2016/08/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はとても満足の行く工事を提供して頂き、誠に満足した施工出来栄えにして頂けたのも、
ご担当者お二人のご尽力の賜物と感謝してます。
ありがとうございました。また何か工事がありましたら、考えることなく御社にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績による。
・担当者の人柄と経験で決めた。
・施工会社の場所が近いこと。

リフォーム会社からの返答

ことらこそ大変お世話になりました。また工事中色々とご配慮
頂き有難うございました。

長期にわたる工事の中で、お施主様と色々なお話が出来た事は私どもにとっても、今後の参考になり糧となりました。有難うございました。
今後とも末永く、是非宜しくお願い致します。

施工地 東京都 町田市
価格 5,280,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 和室 バルコニー・ベランダ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2016/07/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

納得のいく価格ですばらしいバスルームになりました、ありがとうございます

この会社に決めた理由

担当者の対応と納得のいく価格

リフォーム会社からの返答

大変良い評価をいただき、誠にありがとうございます。
介護保険の申請や、トイレの床補修などございましたが、滞りなく工事を終えられてよかったです。
網戸の納まりに関しましては、今回浴室のサイズが特殊だったこともあり、試行錯誤してなんとか納めさせていただきました。
今回の工事含め、何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後共、何卒宜しくお願い致します。

施工地 東京都 町田市
価格 1,330,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2016/06/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
営業部長さんを始め、職人の方すべての皆様のお人柄が素晴らしく、また、礼儀正しくて誠実で熱心なお仕事振りに楽しいリフォーム期間を過ごすことができました。
広くなったピカピカのお風呂を毎晩満喫しています!
また、何かご縁がありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・諦めかけたリフォームに即座に可能な方法の提案をしてくれたところ
・価格が他社に比べてかなり割安だったところ
・担当者の対応が常に迅速で、疑問にも丁寧に対応してくれたところ

リフォーム会社からの返答

この度は数ある業者の中から弊社にご依頼を頂き誠にありがとうございました。
ご提案から完成まで非常にご満足を頂けたとの事、スタッフ一同大変喜んでおります。
またの機会がございましたらその際は弊社の名前を思い出して頂けたら幸いです。
重ね重ねありがとうございました。

施工地 東京都 町田市
価格 1,619,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2016/04/23
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらの質問への素早い対応と、適切な回答が印象的でした。

この会社に決めた理由

こちらの質問への素早い対応と、適切な回答
自宅近くの施工業者

リフォーム会社からの返答

この度は弊社を選んで頂き誠にありがとうございました。
地域密着を心がけ、今後もメンテ含め対応させて頂きます。
よろしくお願い致します。ありがとうございました。

施工地 東京都 町田市
価格 201,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 浴室・バス
3 /5

(70代/男性)

工事完了日:2016/04/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度、浴室のリホームをお願いしたところ、迅速適切な対応をして頂きありがとうございました。お陰様で古くて汚かった浴室が見違えるように綺麗になり、息子一家も風呂が楽しみだと喜んでおります。大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄がよく、提案プランが納得のいくものであった。

リフォーム会社からの返答

この度は施工のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。弊社が施工させて頂いた浴室にご家族様が喜んで入って頂けているということで、こちらも大変嬉しく思います。工事期間中は、ご子息様のお仕事の調整等ご協力頂き感謝致します。またの機会がございましたら、お声がけ頂ければ幸いです。今後ともよろしくお願い致します。

施工地 東京都 町田市
価格 840,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス
4 /5
工事完了日:2016/04/03
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

発注確定後、機器の納期について連絡が有るともっと良かったと思います。

この会社に決めた理由

浴室乾燥機の交換工事だったので、費用と既存機器との互換性を持つ機器の提案を頂いたので、決めました。

リフォーム会社からの返答

この度はありがとうございました。
工期の早期連絡(途中経過も含め)ご連絡が行き届かなかった点など反省点を今後に生かせていきたいと考えております。
この度は大変お世話になりました。今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 町田市
価格 100,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2016/01/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームは水回り全般をお願いしましたが、予定の3日間で全て予定通り仕上げていただきました。リフォーム後は快適な生活をおくることができ、大変感謝しております。

この会社に決めた理由

納得の価格、お客様評価、見積もりの分かりやすさ、迅速性、等々から決めました。

リフォーム会社からの返答

この度はユニットバス・洗面台・便器の入替・内装工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
提案・価格・工事をトータルでご満足頂けたとのことで大変嬉しく思います。
今後も何かございましたらご相談頂ければ幸いです。
ありがとうございました。

施工地 東京都 町田市
価格 1,355,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 その他
153件中81〜90件表示

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