東京都・町田市の評判・口コミ（32ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

すべてのパーフォーマンスに大変満足しています。

この会社に決めた理由

現地調査の緻密さ、各問題の説明と対策立案等々大変論理的で客の視点で考えて下さってることが良くわかったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても綺麗になり快適になりました。数年前からリフォームを考えていましたが、なかなか面倒で先延ばしにしておりました。今となっては早くすればよかったなと思っています。
また何かありましたら是非お願いしたいと思っています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価も良かったので安心して申し込めた。
・自社施工が安心だった。
・以前、ポストにチラシが入っていたので同じマンションの施工経験があると思った。
・値段が予算内におさまった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

時間厳守をお願いします

この会社に決めた理由

対応が良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度の工事を細部に至るまで丁寧にしていただき、心から感謝しております。
担当者の方のお人柄、来てくださる職人の方々もとても親切で誠実にお仕事をしてくださり、安心してお任せできました。多くのリフォーム会社の方とお会いして見積もりもお願いしましたが、ここまで私たちの希望を細かく反映させてくださり一緒に考えてくださる営業の方はいないと思います。素敵なスタッフの方々がいるとてもいい会社だと思います。
本当にありがとうございました。これからも宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったので見積もりをお願いしました。営業の方とお会いしたところ、とても誠実に話を聞いて内容をまとめてくださいました。（金額と工事の内容で多くのプランを練っていただきまとめてもらいました）営業の方のお人柄がとてもよかった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

約束日にちや時間などきめの細かい連絡大変良かったです、
作業も大変丁寧でした

この会社に決めた理由

今回流し台交換工事なので会社の規模や価格を落とした依頼となりました
会社が近くて安いので依頼しました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

また何かありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

実績がよかった

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

思ったよりセンス良く施工して頂き大変満足しています。

この会社に決めた理由

その会社の過去の施工事例が気に入った。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

きれいに作っていただきました。

この会社に決めた理由

ほぼ同じ見積もり金額の会社さんがいましたが、内訳の「既存花壇の撤去」と「新規花壇の造作」の割合が御社の方が「新規花壇の造作」の方に金額が多めに割り振られていたので、千円だけ高かったのですが御社に決めました。

お客さまのご感想

工事全体の工程管理が不十分に感じ、特に最終日に、在宅作業にもかかわらず10時過ぎまで作業をするなど、突貫工事のイメージが残り、残念。また、担当者との打合せが、ほとんど時間通りに始まらない（店舗での打合せでも遅れてきた）点など、満足度を下げる結果となった。

この会社に決めた理由

最初の対応が、感じがよかったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回５社での検討をし、担当者の人柄が一番良く値段も最終的に一番安くなったことから、この会社で契約をしましたが、結局金額が安かったのは見積もり落とし、および他社よりも付属品等を抜かしていたなどの事で安くなっており、金額は普通でした。打合せ当初より議事録等を作成せずに打合せでの行き違いがあり、議事録を作るように要請しましたが、結局最後まで作成されることはありませんでした。施工については特に大工工事が雑で不満の残る仕上がりでした。なかでもフローリングは床鳴りが酷く三回やり直しをしてもらいましたが、結局直らず最終的には多少の値引きと言う提案をされ、これ以上やってもこの会社では無理だと判断しそれでの引き渡しと致しました。営業から施工管理まですべて一人でやっているようで、これが原因ではないかと思います。担当者の人柄は大変良く、話もしやすいので最後はとても残念な結果となりました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄。最後までこの評価は変わりません。