東京都・町田市の評判・口コミ（34ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびはありがとうございました。Ｋさんもほぼ毎日お越しいただき、細かい変更などにも対応していただき、たいへん満足いく仕上がりでした。和室の洋室への変更が特に気に入っています。また機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が高く、実際の打ち合わせでもご担当者の感じも良く、説明も丁寧で、価格も納得できたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

コメントなど遅くなってしまい、申し訳ありません！

この度は、本当にお世話になりました。
金額を低く抑えたいという希望を最大限に叶えていただき、かつ様々なアドバイスをくださったおかげで、初めてのリフォームでも納得のいく仕上がりで大満足です。

特に外壁の色は、本当に本当に素敵でご提案いただいた通りにして良かった〜と日々感謝しております。

引越しの日にちが迫っていたため工期も短く、梅雨時期だというのに職人さんにもお世話をかけたと思いますが、きちんと引き渡ししていただき、こちらもとてもありがたいです。


金額、日程と色々な制約があったと思いますが、丁寧に対応していただきました。
また何かあったら必ずご連絡すると思います。その時はまたよろしくお願い致します！
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

金額が1番安かったから
メール対応など迅速で、最初の見積もり依頼時も概算で色々とご提案してくれ、非常に分かりやすかったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
営業部長さんを始め、職人の方すべての皆様のお人柄が素晴らしく、また、礼儀正しくて誠実で熱心なお仕事振りに楽しいリフォーム期間を過ごすことができました。
広くなったピカピカのお風呂を毎晩満喫しています！
また、何かご縁がありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・諦めかけたリフォームに即座に可能な方法の提案をしてくれたところ
・価格が他社に比べてかなり割安だったところ
・担当者の対応が常に迅速で、疑問にも丁寧に対応してくれたところ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

途中で担当者が転勤になるなど大会社ならではの出来事がありましたが、金額面での納得感は大変高いものがあります。

この会社に決めた理由

キッチン本体価格の安さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのﾘﾌｫｰﾑでしたが、アドバイスもあり、こちら側がしたいことを的確に判断してくれました。
今後も他の場所のﾘﾌｫｰﾑをしますが、また是非お願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

担当者の的確なアドバイスと、知識。
金額面でも満足できました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事の説明も的確で、丁寧に工事していただき、仕上がり具合もきれいで大変満足しています。３年前にもお願いした屋根工事とあわせ当分の間、メンテナンス不要となりますので一安心です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績も多く、評価がよかったので決めました。

お客さまのご感想

洗面所の高さが希望していたのより高かったため交換しました。
職人さんは対応がよかったのですが、営業の方の言い訳が多かった
営業の工事の時の対応がいまいち
職人さんと出来上がりはよかったのに、営業の方で気分が悪くなりました。

この会社に決めた理由

安心から

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工いただき有難うございました。全体的に作業が非常に丁寧でしたので安心しました。お陰様で上質な仕上がりに大変満足しています。２名で作業されるとは思っていませんでしたので、改めて価格的にも満足しました。
もし、水廻りで今後お願いしたいことが生じましたら、最初に相談したい会社だと思います。
辛口になりますが、納期に関しては正直もう少し短くして頂きたかった点と、工事開始時刻の事前連絡が前日までに無かった点が少し残念に思いました。

この会社に決めた理由

・TOTOリモデルクラブであること
・ホームプロに加盟していること
・修理対応していること
・見積価格が最寄りのTOTOリモデルクラブ２社に比べて安く納得の範囲内であったこと
・現地見積り時の説明から、工事品質が期待出来そうだったこと

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらの質問への素早い対応と、適切な回答が印象的でした。

この会社に決めた理由

こちらの質問への素早い対応と、適切な回答
自宅近くの施工業者

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

先日の工事、お世話になりました。
リアテックシートを貼ってもらいました吊り戸棚はキャビネットと全く同じ横木目に仕上がり、お願いして良かったです。ショールームまで行ってシートを合わせ選んでくださいましたようで、ありがとうございました。
気に入って選んだトイレの花柄のクロスは継ぎ目が全く判らない仕上がりになり、どなたかも書いていましたが未だに継ぎ目が見つかりません。
流石だと思いました。大満足でドアを開けるたびに見入っています（笑）
代表の方がメール・電話連絡・工事に関わってくださいましたので、こちらからの希望・変更も直に伝わりとても良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

概算見積りでの見積り内容がとてもシンプルで解り易かったこと。
ホームページでのトイレのリフォーム施行事例がたくさんあり、その中にこちらの希望したい事例があったこと。
見積りの段階でも想定していた金額の見積額だったこと。
何度も変更、追加をお願いしましたが迅速に対応して連絡を頂けたこと。