リフォーム会社紹介
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東京都・国立市の評判・口コミ（2ページ目）
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約直後に担当者が異動になり不安がありましたが、丁寧な引継ぎでスムーズに進めていただき感謝しております。
この会社に決めた理由
●ホームプロでの実績が多かったから。
●容認できる範囲内の価格を提示してくれたから。
●担当者の対応がいつも早かったから。
●抱えている問題点に対して明確に解決案を提示してくれたから。
●自宅から車で30分以内に営業所があるので、何かあった際にすぐ駆けつけてくれると思ったから。
リフォーム会社からの返答
当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。
また、高評価をいただきありがとうございます。
担当者が変更になり、お客さまにはご心配とご不安をおかけしてしまったかと思います。このような評価をいただけまして、とても安心いたしました。また何かお困りごとがございましたら、お手伝いできればと思っております。
いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 国立市 |
|---|---|
| 価格 | 3,630,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とにかく担当者の対応に頭が下がる思いです。職人さんたちとの調整だけではなく私や家内の注文をできるだけ親身になって考え、提案、施工頂いたこと感謝の念に堪えません。
この会社に決めた理由
自宅から近いエリアであり、担当者が以前のリフォームで担当してくれた経験がありました。その上、丁寧で迅速な見積もり作成でより安心してお任せできました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご依頼、ならびに大変満足の評価を頂き誠にありがとうございます。
今回はお風呂、洗面所、トイレの交換・改装と勝手口の取付、LDKの内装、テラス屋根の取付工事と幅広い内容のご依頼を頂きました。
室内の工事については予定期間内に無事に完了出来ましたが、外の工事が天候の関係で遅れてしまい、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
ホームプロを通じての出会いではございましたが、まさか以前に担当させて頂いたお客様だった時はびっくりしました。
お住まいのなりながらの工事、かつ2週間に及ぶ内容でしたので、なるべくご迷惑やご心配をおかけしない様に気を付けておりましたが、その点を評価頂けてとても光栄です。
また次回のリフォームの際にもお声掛け頂ければ幸いです。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 国立市 |
|---|---|
| 価格 | 2,960,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング 玄関 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
機会がありましたら、また、よろしくお願いいたします。
トイレの壁が、ほんのちょっと汚れていたのが、残念でしたが。
この会社に決めた理由
ネット検索していたら、すぐにヒットしたから。
相見積もりをとる等、他の会社を色々調べる気持ちがなかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事を任せて頂きありがとうございました。
壁の汚れにつきまして、壁紙は貼替せずに現状使用だったので工事中に汚れたのかは分かりませんが、確認不足の点はすみませんでした。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 国立市 |
|---|---|
| 価格 | 253,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
当方の希望通りに仕上げていただきました。期日にも間に合わせて頂いたので感謝しています。
この会社に決めた理由
自分が希望しているリフォーム箇所に関する当社の評価が高かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある施工会社の中から弊社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。工事の仕上がりにご満足いただけたとのこと。お褒めの言葉励みになります。水廻りの設備を一新いたしましたので、新生活も気持ちよく過ごしていただけますね！お客様の良い暮らしのお手伝いができたことを嬉しく思います。今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 国立市 |
|---|---|
| 価格 | 2,735,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（80代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社にお願いして、本当によかったです。
社長さんのお人柄を感じてお願いしました。
はじめからずっと、すぐに返信をくださいました。
見積りをはじめ、書類の作成も迅速でした。
担当してくださった施工管理の方も丁寧に対応してくださいました。一生懸命なのが伝わりました。
市の助成金についても、丁寧に対応していただきました。
塗装してくださった職人さんには、特に感謝しています。
植木鉢の花にとても優しく養生してくださり、感激しました。
丁寧なお仕事で、綺麗に塗装していただきました。
寒い中、大変だったと思います。
綺麗に塗装してくださり、ありがとうございます。
換気扇カバーの、塗装や防音対応をしていただいたり、
軒天の穴の補修のほかに、カーポートの柱に貼ったテープを綺麗に剥がした上に、塗装もしていただきました。
また、使いにくかった物干し台の交換取付もしていただきました。
この会社に決めた理由
現地調査を依頼したときから、すぐにお返事があり、迅速な対応でした。
見積り書類が豊富で、拝読してこちらの会社の熱意を感じました。
社長さんのお人柄も感じることができました。
相見積りをとる必要がないと確信し、こちらの会社に決めました。
助成金の申請の相談にも丁寧に対応してくださり、安心してお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ありがとうございました。大変満足の評価をいただき感謝の気持ちで一杯です。施工を担当したI、施工管理のS、番頭のKも大変お世話になりました。1，3，10年点検の実施を含め今後とも弊社をよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 国立市 |
|---|---|
| 価格 | 1,950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
打合せや施工だけでなく、管理組合への手続や近隣住民とのコミュニケーションなどありがとうございました。
この会社に決めた理由
他のリフォーム会社との比較の中で、提案内容・予算等が納得できるものだったため。
リフォーム会社からの返答
S様へ
この度は当社にご新居の工事をお任せ下さり、誠にありがとうございます。S様はもちろんのこと、ご近隣の方々や管理会社様のご迷惑にならないよう、細心の注意を払いながら施工を進めてまいりましたので、このように評価頂けて大変嬉しく思います。
また、施工中は新規エアコン下の下地が見えてしまったり、商品の納品が予定より大幅に遅れてしまったりと、それぞれの諸問題への対応についてご相談させて頂くことがあり、都度ご連絡をさせて頂きました。その際に私共へのご理解とご配慮を頂きましたこと、改めてお礼申し上げます。ありがとうございました。
お住まいについてお困りのことがございましたら、いつでもご連絡頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
プランナーK
| 施工地 | 東京都 国立市 |
|---|---|
| 価格 | 5,182,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
結果的に、当初相談内容とは異なる内容で施工頂きました。実は当初相談の床暖房は、新築建売への追加には家族の反対もあったし、私の望むガスは無理だろうなと想定内でもあったので、現地確認結果には納得しています。
お願いしたのは、壁面収納の上置き改造で、購入時の家具屋では同じものでは作れないと断られ途方にくれていたところでご相談したものです。
職人さんが丁寧で、出来上がりも想定以上にきれいな仕上がりで新居にピッタリ収まり大変満足です。
営業ご担当者は、住宅全体に詳しく、時にナーバスな相談にも前向きなアドバイスを沢山頂きました。
お話ししていると、こちらの気分も明るくなるので、また、ご相談させて頂きたいです。
というか、さらに追加で別件ご相談中です。
この会社に決めた理由
当初ご相談していた床暖房については、最初に事務所で図面をご確認頂いた後、現地確認という段取りで進めて頂きました。
まだ引き渡し前で、自由に新居に入室できる状態ではなかった(不動産会社の立会い必要)ため、入室日程を、見当をつけて前もって調整できたので助かりました。
また、相談に対するアドバイスがシロウトにも分かりやすく、納得できるだけでなく、新居全体に対する親身なアドバイスも頂き、大変参考になりました。初めての新築戸建てで、心配ごとばかりでしたが、前向きなご提案も沢山頂き、信頼して契約しました。
リフォーム会社からの返答
プロとしてのアドバイスを色々とさせていただきました。こちらの話をよく聞いていただき吟味の上ご採用いただけたことをうれしく思っております。工事後も次のご相談を頂き、継続してお付き合いいただけるよう頑張ってまいります。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 国立市 |
|---|---|
| 価格 | 190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました、丁寧な仕事と、当方がイメージした通りの仕上がりで大変満足
しております。
この会社に決めた理由
数社に見積を依頼し、金額、見積書内容を検討した結果
両方とも、こちらの計画予定した内容に近い内容でした、
又、御社のTOTOキャンペーンを利用出来た事、ホームプロ
の口コミも良かった事も契約を決めた理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は、お客様の御協力を頂き工事を円滑に進めることができ本当にありがとうございました。
仕上がりなど満足していただき大変光栄です。また何かお困りのことが御座いましたら、いつでも対応させて頂きますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 国立市 |
|---|---|
| 価格 | 2,230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 和室 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な説明をいただけ、事前に具体的なイメージを持つことができた。
また考えが及ばなかった観点での追加提案もいただけた。一部お断りさせてもらったが、しつこく提案されることもなく大変感じが良かった。
仕上がりについても丁寧な仕事をしていただき、当初のイメージ通りに仕上げていただいた。
ただし、相見積もりの結果で選定した後に、「依頼では透明なポリカーボネートだが、グレーで見積もっており依頼どおり透明にするためには追加で1万円必要」と言われたのは反則だと思った。
追加でお支払いしても、相見積もりで断った会社より安かったため結果には影響しなかったが、少しもやもやする。
この会社に決めた理由
相見積もりをする中で、一番詳細な説明、見積書の提示を頂けたから。
材料費と工数を切り分けて提示いただけたので、納得感があった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事の発注ありがとうございました。
大変満足の評価もいただき、ありがとうござます。
仕上がりにご満足いただけて、私どもも、嬉しく存じます。
しかしながら、ご選定頂いた後に、追加で料金が発生することをお伝えし、お客様に不快な思いをさせてしまいました。
大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが再び起こらぬよう、社内全体で改善に努めます。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 国立市 |
|---|---|
| 価格 | 270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応が早く丁寧で、大満足の仕上がりに感謝です。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の方の対応が良く信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
今回の案件「キッチンパントリーに可動棚を設置」についてご相談いただき有難うございました。また、メッセージもご記入いただき有難うございます、重ねてお礼申し上げます。お客様のご協力・ご配慮など、お陰様で作業も無事に完了いたしました。ご希望の工事は完了しましたが、お住まいの事でお気づきの点などございましたら何でもお気軽にご相談ください。
このたびは私共をお引き立ていただき有難うございました。
| 施工地 | 東京都 国立市 |
|---|---|
| 価格 | 99,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
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リフォーム会社まとめ
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