洗面・東京都・江東区の評判・口コミ（9ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積時に最終的に2社に絞り、コストパフォーマンスの良さそうなこちらの会社さんに決めた。総合的に見て満足してると言えるが、最初から最後まで何となくドライな対応が少し気になった。

この会社に決めた理由

ホームプロやリフォーム会社のHPを見てしっかりした会社だと感じたため。また、リフォームギフト券を利用すると他社との比較で安かった。
最終的に2社に絞り、金額はほぼ一緒だったが、総合力でこちらの会社が上と思い、決めた。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

担当者のわかりやすい説明と細かい点にまで適切なアドバイス、臨機応変かつ迅速な対応で、満足のいく綺麗な仕上がりに出来上がりました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼出来ると思ったから。

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。工事中は、どうなる事かと心配しましたが、今は、キッチン、リビングの風通し、見晴らしも良くなり、快適に過ごしています。金額も低価格でできて良かったです。ただ、担当者(2年目)の伝え忘れ、間違い等が多々あり、そこには、かなり不満があります。最初に来られた時に若い担当者で大丈夫かと心配しましたが、上司の方のフォローがあると思い貴社に決めましたが、やはり無理だったみたいです。残念です。

この会社に決めた理由

初期の見積がすぐ送られてきた。
現地調査ごの見積の金額が安かった。

お客さまのご感想

特に無し

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミが良さげだった為
はじめの担当者から良い印象を受けた為

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

オーダーして洗面台を作って頂きました。細かい要望も心良く聞いて頂き、説明も丁寧で安心してお任せすることが出来ました。ありがとうございました。また機会がありましたら宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

・見積もりの時の丁寧な説明や、こちらの希望を親身になって聞いてもらえたこと。
・既製品だけでなく、技術面で可能な選択肢を多くもっていたこと。
・希望に合う材料のメーカー等の選択肢をその都度アドバイスしてもらえたこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積は女性１人で脚立とメジャーとライトをもっていらっしゃいました。女性１人というのはこちらの会社さんだけでしたので大丈夫なのかと不安はありましたが、一生懸命私が理解できるまで説明していただきありがとうございました。施工日寸前に浴室のドアのサイズが既存の物より大きいサイズで発注をかけたとわかり、ちょっと仕上がりに不安もありましたが、職人さんがうまく仕上げてくれて何の不都合もありませんでした！お風呂は素敵に仕上がり大満足です。洗面台は予定よりも高さが7.5㎝高いものになってしまいました。これは既存の物を撤去した状態の時に職人さんから説明は受けてはいたのですが、頭で考えていたイメージと仕上がりには差がありました。私達は背の高い夫婦ではないのに蹴込み収納を諦めるという選択を考えもしなかった自分の判断ミスでした！でも仕上がりは明るく綺麗です。大切に綺麗に使っていきたいと思います！

この会社に決めた理由

相見積で割安だったこと。こちらの要望を理解してもらえたこと。工期が短期間だったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

事前の現地検分は要所を確認しつつ、当方からの質問にも分かりやすい説明で納得感が有りました。当日の施工段取りも特段の問題無く、満足の行く仕上がりでした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・事前相談に対する分かりやすい説明。
・迅速で丁寧な対応。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当さんは忙しいようで、メールでは返答が遅れる場合やレスポンスがない場合もあり、変更などが伝わっているのか不安になることもありました。しかし、初めて下見に来た時に、脚立でユニットバスの天井裏まで、顔を突っ込んで、入念に計測している姿を見た時に、正直このリフォーム会社にしようと決めました。値段も結果的には安かったのですが、それよりも、そんな一途な感じが好感が持てました。初めは洗面台は変えなくてもいいかなと思っていたのですが、新宿のショールームでリクシルの洗面台ルミシスに一目惚れ。予算オーバーですが、シティーホテルのような出来栄えに大満足です。私は単身赴任で郡山に一人で暮らしているので、工事には立ち合えませんでしたが、家内の評価は、工事も手際よく、素晴らしかったとのことです。東京に戻る時が楽しみです。リビングのリフォームも近いうちにやりたいので、またお願いしようかと思っています。

この会社に決めた理由

値段が手頃であったこともありますが、具体的な施工での価格例がメールされた事が大きいです。なんとなく安心したのを覚えています。また、下見の時に、メールで本社とやりとりをして、その場で見積もりが出て来たスピードにはビックリ。あと、バスルームの浴室乾燥機がサービスされたこと。営業所が錦糸町にあり、家と近い上に、家内の実家も錦糸町なので、なんとなくここに決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

中古マンション購入後のリフォームを依頼させて頂きました。水回りを中心に、壁、床も含め、ほぼ全体のリフォームで費用はかかりましたが、希望通りの形で問題点もなく、丁寧な工事を施して頂きました。有難うございました。

この会社に決めた理由

・他10社程度で見積もりを取った中で、最も納得のいく価格・説明だった為
・成約前の問い合わせや、質問事項にも丁寧且つ迅速に対応して頂いた点
・見積もり担当者、工事担当者が分かれておらず、希望や詳細を直接伝えやすかった為

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

給水給湯管の不具合（ノイズ発生）もあり、その対策もあわせてリフォームを
お願いしました。　他の2社よりも提案内容が改善内容、工期面で此方の希望に
沿ったもので、工事内容、仕上がり面でも大変満足しています。

この会社に決めた理由

実績が多いことと担当者の対応が大変良かったことで施工をお願いしました。