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洗面・東京都・江東区の評判・口コミ

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,654件の評価・クチコミを公開中!

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223件中1〜10件表示
検索条件
  • リフォーム箇所: 洗面
  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2024/10/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方がとても良い方で、丁寧にやりとりしてもらいました。さらに引き渡し後に気になる点を連絡すると、すぐに対応してくれました。実際に施工してくれた方もとても良い方で、お願いしてよかったと思いました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

5社とお話しし、見積もりを比較してこちらの会社にお願いしました。

リフォーム会社からの返答

この度は高い評価有難うございます。
マンションの大規模修繕工事と重なり大変な時もありましたが
無事に工事が終えてほっとしています。
また、お気付きのこと等ありましたら
ご連絡ください。

施工地 東京都 江東区
価格 650,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2024/10/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりについては非常に満足している。
当初より担当の方のレスポンスも早く密にコミュニケーションを取りながら進めることが出来た。またリフォームに対しての知見も十分にあり工事を安心して任せることが出来た。こちらの要求を汲み取ってくれた上で当初希望の納期に間に合わせて頂き感謝している。

この会社に決めた理由

複数社に引合を出した中で以下の点から総合的に判断し契約を決めました。
・レスポンスが非常に早かった
・担当の方とやりとりする中で最も信頼をおけるなと感じた
・価格の納得感

リフォーム会社からの返答

この度は大変満足の評価をいただきましてありがとうございます。
お打ち合わせを含め完了まで楽しく和やかに進めさせていただきました。重ねて感謝申し上げます。
お仕事でご多忙の中、諸々のご判断が迅速かつ的確だったことが非常に助かりました。
又、評価項目の中で工事内容のわかりやすい説明について低い評価を受けており今後の課題にさせて頂きます、ご指摘ありがとうございます。
完了後のお部屋はまるでモデルルームのようでした。本当にリフォームに関われてよかったと思います。
引き続き、末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。

施工地 東京都 江東区
価格 4,250,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2024/10/15
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

キッチンの吊戸棚の寸法が希望したものと違っていたため取り換えて頂いたり、浴室の壁や床の色・浴槽のタイプなど、打ち合わせと異なる物が取り付けられていたため値引きして頂いたりと、いくつかの確認不足によるトラブルはあったものの、誠意ある対応をして頂いた。

この会社に決めた理由

見積してもらった3社の中で破格の安さで、ホームプロの口コミも悪くなかった。

リフォーム会社からの返答

この度はご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
社内体制を見直し、ダブルチェックを徹底致します。
何卒よろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 江東区
価格 3,430,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2024/08/24
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで、とても親切に対応していただいて、有難かったです。
施行していただいた部分はもちろんですが、ハウスクリーニングが素晴らしく、リフォームしてない部分もとても綺麗になりました!
細かい相談にも乗って下さり、今後のアドバイスもたくさんいただけたので、また何かあったらこちらの会社にご相談しようと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・担当者がとても親切で、説明も丁寧だったから
・提案内容が納得できたから
・価格が、他社と比べて納得ができる価格だったから

リフォーム会社からの返答

この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
また、大変満足とのご評価をいただき、とても嬉しく思います。

これに限らず、他箇所のリフォーム等、永いお付き合いをさせていただければと思っております。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 江東区
価格 1,214,270円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 洗面 リビング ダイニング 窓・サッシ
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2024/08/12
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮2
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

アフターフォロー含め、丁寧にお仕事頂き有難うございました。

この会社に決めた理由

・他者に比べて丁寧な対応をいただけると思った。
・価格とサービスのバランスが高かった。

施工地 東京都 江東区
価格 7,800,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2024/07/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

メッセージのやり取りも迅速、丁寧で、施工前までに疑問は解消でき、安心して工事当日を迎えられた。仕上がりも問題なく、任せてよかったと思っている。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

メッセージのやり取りが迅速、丁寧であったため、この会社であればお願いしても安心して任せられると感じられたため

リフォーム会社からの返答

この度は多くの会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
商品の選定に悩まれていた際に、お電話で商品についてご説明いたしました。金額感のすり合わせが出来たことにより、ご納得頂ける商品を選定いただくことが出来たと思っております。その後も疑問点がある場合はご連絡をいただき、やりとりを重ねて参りました。
そのやりとりを高く評価していただいたこと、大変嬉しく思います。
ショールームに直接足を運んでいただくなど、お客様のご協力によりご満足いただける工事が出来たと思っております。
またリフォームをご検討される際にはぜひお力になりたいと思いますので、お気軽にご連絡いただければ幸いです。

施工地 東京都 江東区
価格 631,001円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 洗面
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2024/04/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

脱衣所の腐蝕した床下とクロスを張り替えても、構造上また腐蝕するだろうなあと思っていたところ、お風呂の扉とお風呂場の水滴が出ないように工事ができる、と提案して頂きました。そういうことができると思わなかったので、とても嬉しかったです。ここ数年脱衣所の腐蝕が本当にストレスだったので、お願いできて本当に良かったです。
実際に使用してみて、水滴が脱衣所に侵入するのを防いでくれているのを実感しています。

この会社に決めた理由

そもそも床下工事を請け負ってくれる業者がなかなか見つからなかった。やり取りが非常にスムーズでした。

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。

脱衣所床の補修ということで、現場を調査させていただきますと、浴室床から水が流れてきて脱衣所の床を腐食させていました。
その為、既設浴室ドア枠の上から新しい枠とドアを取り付けるカバー工法を提案させていただきました。
新しい枠の分少し段差が出来て、脱衣所に水が流れるのを防ぐことができました。
腐食した床も綺麗に補修できたので、今後快適にお過ごし頂けるのではと思っております。

ホームプロを通してできたご縁を今後共どうぞよろしくお願いします。

施工地 東京都 江東区
価格 240,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 洗面
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2024/02/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

⚫︎何度も追加変更したのに、すぐに対応してくれ
 た
⚫︎打ち合わせの時に、自分ではできない事を話す
 ると、すぐに対処してくれた
⚫︎壁掛けTVの設置もしてもらえた
⚫︎人柄と丁寧な仕事で家族の小さな依頼にも対応
 してもらえた
⚫︎仕事後、きれいに整頓し帰ってくれた

この会社に決めた理由

⚫︎見積もり依頼のメールの返信が早かった
⚫︎人柄が良く相談しやすかった
⚫︎

リフォーム会社からの返答

この度は数ある加盟店より選定をいただき誠にありがとうございました。当初から様々なリクエストをいただきお仕事を進めるにあたってとても有意義な情報をいただけた事に感謝しております。出来上がった時も喜びに溢れたお引き渡しになれたこと、数々の要望に応える事が出来たこと、これもそれもお客様のご協力があってのお仕事と思っております。
また 今後共何かございましたらお気軽にお問合せください。
営業担当:I

施工地 東京都 江東区
価格 6,572,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
2 /5

(40代/男性)

工事完了日:2023/11/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり2
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

家族で出来上がりを楽しみにしていたリフォームでしたが、当初の打合せとは違う壁紙だったり、ホスクリーンの位置だったったり、少し残念でした。

この会社に決めた理由

担当者の人柄

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご用命頂きまして誠にありがとうございました。

ご納得頂ける仕上がりをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。

今後におきまして、施工部門との共有や伝達、仕上がりの品質踏まえ、注意喚起の上徹底してまいります。

引き続き御客様のお部屋におけるサポートをさせて頂きますので、
何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け頂けますと幸いでございます。

引き続き何卒宜しくお願い致します。

施工地 東京都 江東区
価格 9,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2023/10/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が商品やリフォーム全般の知識が豊富でした。担当者自身が施工にも関わるため、段取りが的確でテキパキとしていました。

時に浴室については現状より広がる提案をもらい、大変良い工事する事が出来ました。

職人さん達も、礼儀正しく仕事もしっかりしていました。 全居室の床と壁紙、キッチン、浴室、洗面所、トイレなど水回りは最新設備のピカピカの物になり、こちらの会社にして本当に良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価通り、大変丁寧な説明と施工をしていただきました。

予算や工期については、
こちらの事情に配慮いただいたおかげで、とても良い工事になりました。
これまでリフォームの会見や知識が全くない中でしたが、とても丁寧かつ合理的な説明をいただけたおかげで、設備の選択や費用面ついても納得できました。

リフォーム会社からの返答

この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
中古マンションのご購入に伴う水廻りと内装のリフォーム工事をさせて頂きました。
ご夫婦ともお忙しい中、打合せや工事等を進めて参りましたので、お客様にとっても大変なことだったかと思いますが、良い工事になったと喜んで頂けまして、安心いたしました。
リフォームによってお客様の生活スタイルがこれまでとは変わることになりますので、工事の内容はもちろん、工期等のスケジュールやお客様にして頂くこと等は予めご説明、お打合せを行い、お客様にとってもやりやすい方法となるような段取りをさせて頂きました。
ご協力くださいましたおかげで滞りなく工事を終えることができました。
何かございましたら、いつでもご連絡頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 江東区
価格 5,072,865円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納
223件中1〜10件表示

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