リフォーム会社紹介
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リビング・東京都・国分寺市の評判・口コミ
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：東京都
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最初のメッセージから、施工後までずっと丁寧に対応してくださいました。営業担当の方だけではなく、技術者の方や実際に作業をされる方まで一貫して、とても丁寧でした。
この会社に決めた理由
こちらの要望をしっかり聞いた上で、色々と提案をしてくれました。また見積のために家へ調査に来た際にも、丁寧にこちらの質問に答えたり調べたりしてくださったため、信頼できると感じ、契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
工事のご希望が明確でしたので、ご提案できたことは少なかったかもしれませんが、ご満足頂けたのでしたら幸いです。
住みながらのリフォームで、工事中は家具を移動していただいたり、室内が寒くなったり、工事の音でご不便をお掛けしたかと思います。
そんな中でも、気持ち良く対応して頂けたので円滑に工事を進めることができました。ご協力ありがとうございました。
完成後に伺った際には暖かい室内となりうれしかったです。
また何か機会がございましたら宜しくお願いします。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 788,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
デザイン、工程管理、仕上がりなど、大変満足しています。
この会社に決めた理由
担当者がこちらの希望に寄り添って対応してくれた。
リフォーム会社からの返答
O様
この度はご新居のリフォーム工事をお任せくださり、そして『大変満足』の評価を頂き、誠にありがとうございます。
中古住宅で前オーナー様が色々とリフォームをされていたということもあり、想定外のことも多く、難易度の高い工事となりました。設計・監督と熟練の職方の連携により、構造上必要な補強はしっかりと入れ、間取り・生活動線的に不要な柱は構造確認後、梁等補強し撤去したので、安心かつ快適に暮らせるご新居へと生まれ変わりましたね。
デザイン面では、O様がお好きな雰囲気をお伺いして、カラーや照明計画のご提案させて頂きました。イメージパース通りの、明るく開放感のあるナチュラル可愛い仕上がりとなりました。間接照明は光が優しく広がる特徴があるので、きっとわんちゃん達にとっても過ごしやすい空間になったと思います。
ご新居でもご家族仲良く健康にお過ごしくださいね。今後ともよろしくお願いいたします。
プランナーK
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 窓・サッシ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者が現場のことをよく分かっていて、こちらの要望に適格なアドバイスを貰えました。
製品選びについてもメーカーのショールームで、我が家の暮らしに合う物をよく説明してもらえ、選ぶことが出来ました。
どの職人さんも丁寧に熱心に仕事をして貰えました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったのと営業所が近いこと。
お願いしたいリフォーム箇所と工事費用が納得できたことです。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。また、アンケートをご返信くださいまして、心より感謝申し上げます。今回の工事につきましては、「担当者の人柄・説明力」を評価いただき大変嬉しく思います。リフォーム後のご自宅ではいかがお過ごしでしょうか。心残りが無いようであればこちらとしても幸いです。今後、また何かございましたらお気軽にご相談ください。 どうか末長くお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 8,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 階段 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
長納期機器の遅延状況を見ながらの2ヵ月ほどの工事日程で、天気に左右される外壁塗装やカーポート工事は少々不安がありましたが、始まってみるとスムーズに終わり安堵致しました。
職人さんはみな気持ちの良い方ばかりで楽しかったです。
急な変更や要望にも丁寧に対応頂き、素敵な部屋の仕上がりに満足しております。
この会社に決めた理由
見積りの要望をお伝えする際、要領を得ない説明にも関わらず、他社と比べて一番的確に理解して頂きました。提案書や見積書も丁寧に作られており、分かりやすくイメージしやすかったです。
見積もりが揃うまで時間がかかったのですが、催促されることもなく待って頂き、打ち合わせが進むにつれ自然と気持ちが固まりました。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 6,645,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
本当によくやっていただきました。
お陰様で時の流れと共に住みにくくなっていた我が家が満足のいくお気に入りの住まいとなり、御社を選択したことに間違いはなかったと改めて感謝申し上げます。
最初から最後まで御社の一貫していたことは、施主の希望を第一優先にしてなんとかしてそれに応えようといつも前向きに善処してくださったことです。
「それはできません」と答えればそれで済ませることもできる話を、施主目線で、一緒に考えようとしてくれるその姿勢は、何にも代えられない喜びであり、信頼できるものでした。本当にお世話になりました。有難うございました。
この会社に決めた理由
ホームプロさんがご紹介くださった3社のうち、1社は、構造計算がてきないからとおりられ、あとの2社で最後まで悩みましたが、決め手は担当者お2人の意欲的な態度と明るく前向きなお人柄だったと思います。
我が家は工法上、リフォームに制約の多い家でしたが、こちらの希望を重視して、不可能を可能にすべくあれこれと知恵を出して頂きました。
また、小さい地元業者ならではの、対応の早さ、細やかな心遣い、丁寧さも期待いたしました。
リフォーム会社からの返答
O様、この度はご自宅の2世帯リフォームを当社にお任せいただきありがとうございました。使い勝手の良くない間取りを、安全・便利の目線から大胆にリフォーム。機能的かつお洒落なご自宅が完成致しましたね。アンケートで『満足のいくお気に入りの住まいとなった』と言っていただけたことは本当に感激です。業者選定の段階からO様が当社に期待してくださった『対応の早さ、細やかな心使い・丁寧さ』。常に心掛け、お施主様の気持ちになり考えることでより良い提案や工事が次々と。『O様にもっと喜んで頂きたい！』スタッフ、職人に強い一体感が生まれたことを記憶しております。一丸となり新しいご自宅作り上げられたことは私達にとってもかけがえのない経験です。 O様、今後共末永いお付き合いと変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。 チーフプランナーS
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 27,658,952円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
プロとしてのアドバイスも多々いただき、納期、価格、仕上がり等申し分ありませんでした。対応に関しては細かい仕様の行き違い等はありましたが、その都度丁寧に対応していただき、おおむね希望通りの内容となりました。
この会社に決めた理由
価格の納得感、およびいろいろ提案いただき頼りになりそうだったから
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご発注いただき、ありがとうございました。
大変満足の評価もいただき、ありがとうござます。
お客様に何度も確認のお願いをして申し訳ございませんでした。
しかしながらお客様の迅速な対応のご協力のおかげでスムーズに進めることができ、大変感謝しております。
細かい仕様の行き違い等があった旨、ご指摘いただきありがとうございます。
対面でない状態でのやり取りに関して、弊社での課題点として今後に生かしてまいります。
また、何かございました時にはお声がけください。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,203,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現場の施工管理者も含めて、真面目で実直な会社という印象。金額的にも納得出来、良いリフォーム会社に出会えました。
次もお願いしたい。
この会社に決めた理由
担当者の肩書が建築士で専門的な知識もある上、
見積の積算方法も屋内を２時間掛けて採寸し、平面図まで作成するなど、
予想以上に丁寧な仕事ぶりで、任せられる会社だと直感しました。
リフォーム会社からの返答
過分な評価を頂き有難う御座います。
ご対応など満足していただき感謝申し上げます。お客様の御協力も頂き、スムーズに工事を進めることができました。また何かお困りのことが御座いましたら、いつでも対応させて頂きますので今後ともどうぞ宜しく御願い致します。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 2,857,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
口コミでは悪い評価も散見され不安もありましたが、基本的には担当者次第だと思います。
実際、現場に来た業者もマナーや仕事の質は良かったと感じています。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と提案力。
一方的な提案ではなくて、顧客のニーズを理解して完成までフォローして頂いた点を評価しました。
また、会社も近くにあるのでアフターフォローの対応が良いのではと期待しました。
（実際、１回フォローしてもらいました）
リフォーム会社からの返答
この度は当社の評価内容をご覧になられて、ご不安な思いもある中で工事のご依頼を頂けたとの事、ありがとうございます。またこのような高評価をいただき大変嬉しく思っております。誠にありがとうございます。当社ではお客さまに最適なご提案をさせていただくため、詳細なご希望内容の聞き取り、明瞭なお見積書・プランの作成を心がけております。今後もこの様な高評価がいただける様に精進してまいりますので、末長いお付き合いをさせていただけると幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
おかげさまで床も壁もきれいになり、今年の夏はカビに悩まされず快適です。
途中行き違いで床の色が違う事がありましたが翌日にはやり直りてもらえました。他にも疑問など連絡するとすぐ対応してくれました。
家の点検をしてベランダの足場が壊れているのを見つけてもらいました。
相続や登記まで気を配っていただき、司法書士の紹介をしてもらいました。リフォーム中の荷物を預ける業者も紹介してもらい大変助かりました。
また、物置を行政へ粗大ゴミで出せば安価で済むとアドバイスをもらい解体して頂いたのは大変ありがたかったです。
現場の方も営業の方も皆さん礼儀正しく丁寧に対応してくれました。
色々とありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの中で会社紹介に雨漏りに対応出来るとあった所から何社か見積もりをお願いしたのですが、素人のとりとめなくなってしまった説明から、雨漏りとカビが出るという一番の気がかりを汲み取って、湿気対策の提案をしてくださったのが大きかったです。
担当営業の方のきちんとした姿勢も好感が持てました。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼頂きありがとうございました。
ご多用の中色々とご協力頂き、作業もスムーズに進められた事感謝しております。無事お引渡出来た事と、良い評価を頂きうれしく思います。
また、快適にお住まいになられているとのお言葉何よりです。定期点検等もございますが、また何かございましたらいつでもご相談下さい。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 8,889,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事中も度々見にきてくれたり、こちらの疑問にも直ぐ返答してくれたりで、安心感はありましたが、担当の方々と職人さんとで、上手く連絡が取れていないのかなという事もありました。また、工事後に、工事とは関係ない箇所ではありますが、気になる事かあり、問合せをしたところ、それに対処していただく連絡は中々来ないで、残念な気持ちになっています。アフターケアも、気持ちよくやっていただけるのか、不安な気持ちになっています。その他、打ち合わせで話に出なかったところが工事されていたり、内窓をつける際カーテンレールを勝手に外された、という事がありましたが、それは問い合わせたらキチンと対処してくださったので、そこは安心しました。
この会社に決めた理由
見積もりにいらした各社の中で1番感じが良く好感が持てたからと、度々変更したこちらの要望を快く聞き入れてくれたので、誠意のある会社だと思って選びました。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。工事の中のご指摘事項のご対応の件でご不安にさせてしまし申し訳ございませんでした。しっかりと工事後のアフターフォローもさせていただいておりますので、お気づきの点はご連絡いただけば幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 4,390,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 屋根 リビング バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
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