リフォーム会社紹介
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洗面・東京都・小金井市の評判・口コミ（3ページ目）
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- リフォーム箇所： 洗面
- 施工地：東京都
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせから引き渡しまで丁寧なに対応いただきました。
この会社に決めた理由
洗濯パンの配置に工夫がほどこされており、他社と違い案件に対する真剣さを感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
また、非常に高いご評価を頂きました事、大変うれしく思います。
今後とも、末永いお付き合いを、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
居住しながらのほぼ家全体のリフォームとなり、予想以上に大変な工事でしたが、無理な注文にも誠実に対応していただき助かりました。当初より予算も膨らみましたが、満足のいく仕上がりとなりました。あえてあげるとすれば、扉や壁クロスの模様や色合いが、カタログとあまりに違い戸惑ったこと。事前説明なく注文と工事後と変わってしまったこと。住宅エコポイントが工事後に相当減額となったこと・・などがありましたが、いずれも丁寧に対応していただきましたので、今後の参考にしていただければと思います。おかげさまで良い正月が迎えられそうです。皆様も良い年をお迎えください。
この会社に決めた理由
品質の信頼性と担当者の誠実な対応など
リフォーム会社からの返答
工期が延び、また省エネ住宅ポイントの件などご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
今後もアフターの方でどれだけお返しができるか分かりかねますが、しっかりと頑張ってフォローの方をさせて頂けますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 16,284,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
【営業力】
特に現場調査を行う営業担当のスキルは高い。また営業担当との相性があることを前提にしても二人の営業担当と本件を進行したが誠実で駆け引きもなく行動力があり、高度なプロポーザルスキルを有していた。また遅い時間であっても対応する準備を有しており疑問はすぐに解消することが可能であった。
【プロポーザルスキル】
現場調査後の図面、見積書の精度、コンマ単位での数字など各精度は高いものがあった。
また予算に合わせた、弾力的で選択肢ある提案をするスキルを有している。他社にはないプロポーザルもいくつかあり、結果採用した。
【行程】
会社がカウンターパートとしている職人を使用している関係で弾力性は若干劣る。ただしどうしても後ろが決まっている場合は対応できる職人を揃えており対応可能のようである。当方の場合、竣工は希望日の半月後であったが時間が許したため、提案通りの行程を採用。
この会社に決めた理由
【施工】
仕事は非常に丁寧であった。ビフォアアフターの写真も定期的に送信するなど、対応は非常によかった。また竣工後の確認も定期的に実施してくれるので、アフターフォローに対応する体制がある。本件は２次配管の交換等も依頼したため、万一漏水が発生した際もアフター体制がしっかりしている点で安心することができた。
【総論】
現場調査後からのプロポーザルスキルや弾力性を有している企業であり、ドラフト段階（ネットのみでの参考見積書段階）で外すべきではない一社である。
本件に関し、ホームプロから紹介はあったものの他社と比較し、ネット上での既評価とドラフト段階では検討企業にはいっていなかったが、ランキング1位ということもあり現場調査にお越しいただいた。最終的に上記の評価から発注するに至った。結果、選定し本当によかったと感じている。CSの高い企業である。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
不慣れな点や知識不足でお客様にはご迷惑をおかけしてしまったにも拘らず、
大変高い評価を頂きました事、心より御礼申し上げます。
今後ともお客様と同じようにご満足頂けるよう努力して参ります。
何か御座いましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 2,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
職人さんの丁寧な仕事と人柄や、希望通りの設計、施工に満足しております。快適な生活空間の中で毎日を過ごしております。有難うございました。
この会社に決めた理由
材料費、商品の単価が明確に表示され、他者との価格差と正確な図面作成、担当者の好印象。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
職人にも高評価を戴きまして誠に有難うございます。
今後もお住まいの事でお悩みなどございましたらお気軽にお申し付け下さい。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 8,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 和室 玄関 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
家の中のほとんどをリフォームするにあたって、ＴＯＴＯや、クリナップのショールームへ連れて行っていただいて技術的な面で付けられるか付けられないかのアドバイスから、作業に入ってからの細かい変更や追加への対応など、相談すると一緒に考えていただいて、本当に使いやすく、納得のいくリフォームができて感謝しています。これからも、何かありましたらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロから申し込んだ際、手を挙げていただくのが早かったのと、ホームプロでの評価が高かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社を選んで頂き誠にありがとうございました。
開放的なクリナップのキッチンになり料理もカウンターに出しやすく料理が楽しくなりますように！
TOTOのお風呂で体を癒して下さい！
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 7,133,910円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
質問にも即日回答頂き信頼感がありました
この会社に決めた理由
説明内容の詳細や安価にあげようとするご提案が良かった
リフォーム会社からの返答
この度は洗面の工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。高い評価をいただき、ありがとうございます。またご提案ないようにつきましても、評価をいただき大変うれしいです。
またぜひご相談いただければと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 254,631円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 窓・サッシ |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
６社を紹介していただきました。成約件数が圧倒的に少なく、最初は「お断り」しようと思いました。工事中マンションの廊下の養生、清掃などこまめに行っていただきました。価格・納期・品質面でも充分満足しています。ただ、見積や工事工程表がもう少し綿密に記入されていれば、もっとgoodでした。
この会社に決めた理由
現地見積で担当者が誠実な人柄と思いました。私自身、小さな会社を経営していたので、応援したい気持ちになりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼を頂きありがとうございました。工事内容につきましても満足して頂けたようで、大変うれしく思っています。ご指摘いただいた件については今後改善し、よりお客様に心から喜んで頂けますよう、努力していく所存です。また何かございましたら、是非、お声掛けください。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 2,562,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
自分にとっては、大きな買い物で、なおかつなるべく早く工事に入りたかったのですが
> こちらのサイトのおかげで、タイミングよく、お願いすることができました。また、自分では思いつけないようなご提案をいただけ、結果にもとても満足しております。
この会社に決めた理由
見積もりをお願いした中で、一番早く対応していただけて、ご提案内容も一番よいものでした。
リフォーム会社からの返答
工事前の各間取りは、それぞれの空間が広々としていたものの、動線が悪く、又、各部屋の入口には段差がありましたので、段差解消とスムーズな動線の確保、収納スペースの改善をというご要望からリフォームの計画がはじまりました。
お施主様には工事中は、仮住まいをして頂き、一部の工事を残して生活に支障が出ない段階でご自宅に戻って頂きました。
ご自宅に戻られたお施主様は、大きく変わった間取りや充実した収納スペース、機能的な水廻り空間、段差も無くなり新しく生まれ変わった空間をゆっくりとご覧になり、ひとつひとつに驚きながら感動されていらっしゃるのが非常に印象的でした。
工事期間中はなれない環境でご不自由をお掛けしましたが、無事にリフォームも完了し、喜んで頂けた事が何よりも嬉しかったです。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初予定していた工事内容に追加や要望を増やし予算を大幅に超えてしまいましたが結果、理想的な仕上がりとなりとても満足しています。キッチンやバスルームの細かい要望にも嫌な顔もせずに熱心に対応していただいたのに感謝しております。また担当の方との相性が良かったのか、楽しくリフォームのプランを立てることができました。工務店の方もとても好感が持てるマナーが良い方々で信頼と安心感がもてました。
この会社に決めた理由
①ネームバリューがある。
②他の会社に比べて、あまりアピールのメールを送りつけてこなかった。
③こちらから連絡したら即、翌日に担当者が来てくれたこと。
④担当者（女性）との相性が良かった。
⑤商談の内容を細かく記録し双方で確認取り合うというスタイル。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度はありがとうございました。私も、とても楽しくお仕事をさせていただきました。タイルやモールディングを上手く使ったインテリアは、最近では少なくなってきているので、とても良い経験となりました。対面キッチンでは、通常はシンク前の壁を開口することが多いものですが、ダイニングスペースとのつながりを持たせるために、コーナー部分を開口しました。そのおかげで吊戸棚の収納量も確保できました。コーナー部分のオープンカウンターは小さいスペースですが、今までとは全く違う使い方ができるようになったとのことです。またインテリアだけでなく、収納量や使い勝手などとても拘った結果、とても満足していただけるキッチンになりました。バーカウンターで毎日楽しくご家族で楽しんで頂けている様子を聞いて担当としてとてもうれしく思います。今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 6,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
暑い中 屋根裏収納を短納期で造って頂きありがとうございました。費用・納期・品質面 充分に満足しております。
また 機会がありましたらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
費用・納期・担当者の対応
リフォーム会社からの返答
ご満足いただけたとの事で、私どもも非常にうれしく思います。
施工したスタッフたちも、暑い中の作業をお気遣い頂いた奥様に
感謝しておりました。又機会がありましたらこちらこそ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 370,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 その他 |
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