リビング・東京都・小平市の評判・口コミ（6ページ目）

お客さまのご感想

貴社に決定したのは、担当者の方が非常に親切・丁寧だったことに尽きます。金額は高いのか安いのかわかりませんが、やっぱり、会社との信頼は担当者との信頼からだと思い決めました。古い家だったのでいろいろ大変だったと思いますが非常にキレイにしてくれました。残念だったのが、工期が遅くなり引越しの前日にすべてが終ったことです。これにより、引越し後は掃除、片付けと本当に疲れ果てました。でも、担当者の方が来訪してくれて、一緒に掃除を手伝ってくれました。私としては、このことが一番うれしかったです。初めてのリフォームでしたが、ひとつひとつ、丁寧に対応してくれました。

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襖の張替えをお願いしました。迅速で満足のいく作業をしてもらいました。

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本HPを利用して業者探しをはじめましたが、当初から対応の良さが際だっていました。仕様を決める際にも丁寧な説明があり、満足する契約を締結できました。厳しい日程にもかかわらず、約束通りの工期で引き渡しがされました。恐らく法廷表の進行管理がきちっとされていたからだと思います。もちろん職人さんのがんばりもあったかと思います。施工中に何度か職人さんにお会いする機会がありましたが、とても真剣に仕事をしている感想を受けました。引き渡し後にシステムキッチン備付の食器洗浄機にトラブルがありましたが、担当の方は休日にもかかわらずすぐに駆けつけてくださっって、即解消されたのには感謝でした。担当の方、副担当の方（こちらの希望どおり１名は女性の方でした）ともに、我々夫婦とさほど年の差がないようで、とても話しやすい感じでよかったです。また機会がありましたら、お願いしたいと思います。

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今回は床暖房を中心に既存のリビングルームへの設置工事をお願いしました。ランニングコストや環境を考えてヒートポンプ熱源式の温水暖房が第一希望でしたが灯油、ガス熱源方式等と比較してイニシャルコストが高いのが難点でした。アート住宅が思い切った価格を出してくれましたので踏み切ることが出来ました。施設後、床面温度が思ったほど上らなくて困ったのですが、配管回りや床下面を徹底的に断熱強化を行うなど懸命に対策を実施していただき、問題点をクリヤー出来ました。施行後の面倒見の良さに感謝しています。これからもお願いしたくなる内容でした。

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工事は１0日後くらいという話だったが、３日後にはやっていただいた。値段にも満足している。

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中古住宅を購入し、ハウスクリーニングを依頼しました。作業は２dayまるまるかかるとのことでしたが、１５dayで完了してくれました。お風呂があまりにも古いので、改装の相談に乗っていただき助かりました。結局、風呂場の改装もお願いすることにしました。

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居間のドアのガラスの交換という、一見単純な作業でしたが、住宅を建築した大手住宅メーカーのメンテナンス部門に依頼したところ、見積もりに３ヶ月も有した上、１０万近く掛かるといわれました。そこで、ホームプロに依頼したところ、Ｍ社から連絡を頂き、契約しました。対応もスムーズで、価格も３万程度で施工していただき、大変感謝しています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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こちらの会社で新築したご縁もありリフォームをお願いしました。担当者は時間を守って打ち合わせに来てくださり、対応は穏やかで丁寧でした。棟梁はてきぱきした方で説明がわかりやすく、こちらも勉強になり、楽しく見守ることができました。ご近所への挨拶も段取りよく回ってくださったようです。今回は一階の和室とリビングをつないで部屋を広くし、畳の小上がりを作っていただいたので、くつろげるスペースができました。不要となった柱をうまく活用して、素敵な飾り棚や小物入れも作っていただき嬉しかったです。外壁は凹凸をなくし、色はグレーから明るくきれいな色に塗り替えて見栄えが良くなったことで、ご近所の評判も上々です。期待していた以上の仕上がりに家族も大変満足しています。お支払いした価格も相場のようですし、先々には子どもたちの家もお願いしたいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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リフォーム会社を探せるサイトで紹介をされた数社に見積もりを依頼し、こちらの会社を選択した決め手となったのは、要望に対して細かい所まで聞いてくださったことと、ご提案と説明が分かりやすかったことです。担当の方はきちんとしていて印象がとても良かったです。窓と襖のリフォームとカーテンレールの取り付けのため、3社の職人さんがみえましたが、皆さん仕事ぶりもテキパキとされていました。作業中は壁や床が傷付かないように配慮をしていただき、作業終了後の片付けも、綺麗に片づけられておりました。リフォーム後は内窓を取り付けて頂いたおかげで冬の寒さも感じず、自宅前の道路の騒音も気にならなくなりました。快適に過ごすことができますので、リフォームをした結果に大変満足しております。次回のリフォームの際も相談させていただきたいです。