リフォーム会社紹介
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東京都・葛飾区の評判・口コミ（23ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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リフォーム会社※価格は上限のみ反映されます。
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回、ホームプロを通じて数社と相見積もりの上で御社に依頼する事になりましたが、満足の行く仕事をして頂き感謝しております。
この会社に決めた理由
対応迅速と見込まれた2社に相見積もりを依頼。上限価格重視を主張した。
「浴室・洗面」で税別185万（税込200万）上限で始まった見積もり交渉は、「屋根・外壁」も追加されたが、相見積もりの他社は税別200万を提示、こちらの会社は税込252万（税別233万）。質を落とせば価格も落とせる筈だが譲歩の余地を見せなかった。
ホームプロでの施工実施者のコメント等を見ると、こちらの会社はクレームに対しても誠意ある回答と謝罪をしていたが、もう一社はクレーム相手の回答をしておらず、施工時に不備の存在が散見された。低価格故の問題と感じた（見積もり時と塗装材料が変わる、施工後の清掃不行き届き等）。
この内容を200万で実施する価値も認めるが、「この値段なら仕方ないか・・」との後悔を避ける選択としてこちらの会社を選んだ。無論この内容で233万も十分安価だが、仕上がりは満足行くものだったので、選択は正しかったと思っている。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社へ工事をお任せいただきまして誠にありがとうございます。また、このような高い評価をいただきありがとうございます。工事内容に満足いただけるとのことで大変嬉しく思っております。お引き渡し時に仕上がりについてのお褒めのお言葉を頂いたことも大変嬉しく思っております。また何かお困りのことがありましたらぜひご相談ください。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 2,520,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
継ぎ目等、配慮いただいたクロス張をしていいただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
ご担当者の印象が非常によかったため。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命をいただき心より感謝いたします。
今後もどのような修理工事でもお声がけいただければ喜んで対応させていただきます。
お気軽にご相談くださいませ。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 113,589円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォームに対する適切なアドバイスや提案、また、事案に対する丁寧かつ素早い対応に満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命頂き、誠にありがとうございます。
お客様ご要望に対する正確な施工だけではなく、イレギュラーな出来事に対する迅速な対応は、確かな技術と知識があってこそと考えております。今後もより一層、お客様満足を追求します。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 4,333,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 和室 バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、私の家ではなく実家のトイレ工事をお願い致しました。
ご担当者様には、細かく対応して頂き実家の両親も大変満足との事でした。
また、申込者である私への連絡も都度下さり、安心してお任せできました。
また、私の家でも工事を考えておりますので、その際は宜しくお願い出来ればと思っております。
この会社に決めた理由
前回、自分の家でのお風呂工事の際もホームプロを利用し、同社にも見積もりをお願い致しましたが、その際の担当者様の対応にイマイチ納得が出来ず、お断りを致しましたが、今回またご縁があり、お見積もりをお願い致しましたところ、非常に良くして頂き貴社に決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）お世話になります。
前回のお風呂工事では
ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
今回は、最初にお伺いした時に現状とご要望等を正確にお伝え頂いた事により、スムーズに工事をさせて頂く事が出来たと心より感謝致します。
今後共、是非 宜しくお願い致します。
有難うございます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 223,819円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
良い
この会社に決めた理由
価格面
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）現調時、製品の仕様等に付きましてご質問をいただき、話を伺っていた処、価格面にもかなり重視をされていると私は感じましたので、価格につきましてもその場でアピールをさせて頂きました。有難うございます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 170,100円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
店長さんの提案力、作業員さんも礼儀正しく素早い対応は素晴らしいです。
ただ、担当者さんの対応が残念でなりません。
この会社に決めた理由
店長さんの的確な雨漏れ箇所の指摘と、その対応方法の説明、提案で即決しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご用命いただき誠にありがとうございました。ご連絡の際、言葉が足りず、ご迷惑をおかけいたしました。 反省とともに改善を実行し、より良いリフォームがご提供できるよう、精進してまいります。
快適にご使用頂けますようスタッフ一同願っております。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 1,780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回は、小さな工事にも関わらずご丁寧なご対応をいただき厚く御礼申し上げます。仕上がりも満足いたしております。
今後とも、末永くおつきあいを賜わりたくお願い申し上げます。御社のご発展を祈念申し上げております。
この会社に決めた理由
的確なアドバイスと納得できる見積もりをいただいたこと。
リフォーム会社からの返答
口コミありがとうございます！
ご満足いただけて大変嬉しく思います。
今後ともリフォームをご検討の際はどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 409,050円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洋室 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
ゴミ箱収納のスペースにリフォーム前のコンテナがうまく収まったのが嬉しかったです。
撤去も設置も手早く効率的に作業していただいた、という印象です。
トイレの部品が納品間違いで3週間待ちに。しかたないのですが、中途半端な気分でした。
次回なにかリフォームするならまたこちらにお願いしたいですね。
この会社に決めた理由
何回も見積もり変更をお願いしたのですが、その都度素早く対応していただきました。
口コミ評価も高かったので、こちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度の工事に就きまして、とても嬉しいご評価を頂きまして、誠に有難うございます。思い入れのあるタイルをいかして、キッチンリフォームを行いました。仕上がりの際に、特注で設けたスペースに収納されるキャスター付きのキャビネットに今までお使いのコンテナを活用出来た事に『嬉しい・・』と仰って頂けた時、職人も嬉しそうにしていたのを覚えています。先行したトイレ工事では、部品不備でその箇所の取替にお時間を頂きました事、申し訳ございませんでした。工事の際には、雑談（猫の話など）で、職人さんも和やかな雰囲気で、進行させて頂く事が出来ました。今後共、末永く良きお付き合いをして頂けますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 1,260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
想定内の価格と出来上がりで満足している。
この会社に決めた理由
申し込みの対応が一番早かった。
対応がサッパリしていて、面倒臭くなかった。
リフォーム会社からの返答
とてもありがたいご評価を頂きありがとうございます。
お客様とのテンポを大事にして、良い工事ができるよう精進していきます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 9,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当の方、施工の方とも、対応が非常に丁寧で、仕上りにも非常に満足しています。
また、壁紙が剥がれかかっていた箇所を、特に何もお願いしていないのに修繕して頂けたのは、感激しました。
ただ、工事の立会いの為、仕事を休むつもりだったので、工事日時が確定したらご連絡頂けるようお願いしていましたが、ご連絡頂けず、一週間ほど前にこちらから電話して確認しました。仕事は無事に休めたので事なきを得ました。
この会社に決めた理由
見積りの価格と内容の詳細さ
リフォーム会社からの返答
評価とお声を頂きまして、誠にありがとうございます。
好評価を頂きました事スタッフ一同大変嬉しく思います。
事前のご連絡につきまして至らない点があり、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、このようなことのないよう徹底してまいりますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
そしてこれからも、お客様にご満足して頂ける工事ができるよう頑張っていきます！
お気付きの点などございましたらいつでもご連絡下さい。
また次の機会でも当社を選んで頂ければ幸いです。
ありがとうございました！
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 263,628円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
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