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階段・東京都・板橋区の評判・口コミ

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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76件中1〜10件表示
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  • リフォーム箇所: 階段
  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2024/10/03
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから引き渡しまで社長に担当していただきました。作業中に何度か伺いましたが社長が作業もされていて驚きましたが信頼できるなと思いました。
何度か作業を見させていただきましたが、他の作業されている方々もしっかりされている印象でした。
見積もりのミスや壁紙張替えの施工箇所漏れはあり、指摘させていただきましたがこれは施工主の仕事の範疇かなと思います。
中古物件のリフォームでしたがクリーニングをサービスでしていただいたり、こちらで事前にかけたワックスにご配慮いただいたり様々気にかけていただき仕上がりも満足しています。

この会社に決めた理由

3社合い見積もりしていただいた中で見積もり内容が最も詳細で価格も最も安かったため。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。改めてお礼申し上げます。またご多忙中にもかかわらず弊社への評価につきましてもお礼申し上げます。工事前の準備につきましてもスムーズにご対応していただき感謝いたしております。ご提案内容と壁紙の施工範囲につきましはご心配をお掛けしてしまいお詫び申し上げます。工事に関しましては、お施主様の全体的に使用する商材のセンスもよくおかげさまで良いリフォーム工事をすることができました。本当にありがとうございました。弊社はお近くでもございますので何かありましたら何なりとご相談お願い申し上げます。引き続きよろしくお願い致します。

施工地 東京都 板橋区
価格 3,102,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2024/05/03
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・満足はしている
・完了後の領収書対応がやや遅い

この会社に決めた理由

以前にも利用

リフォーム会社からの返答

お世話になっております。
アンケートご回答いただき、ありがとうございます。
ご満足のご回答をいただき、光栄でございます!
工事中は色々とご協力をいただき、どうもありがとうございました。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 板橋区
価格 11,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 階段
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2024/02/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。希望通りの日程と施工内容に満足しております。
お見積りの時点で対応が早く、現調でもアドバイスを沢山いただきました。
不安視していたアスベストの件も御担当の方が有資格者で安心できました。
何よりもスピード重視でしたので発注、納品、施工日の計画を説明していただけたのがありがたかったです。そして施工内容も希望通りの仕上がりでした。
一番満足できたのは御担当社様の人柄と知識とこまめな連絡でした。信頼できる方にお任せでき良かったと思います。

この会社に決めた理由

素早い対応です。
複数社同時にお見積りを依頼したところ、返信がとても早く現調もすぐに来てくれました。

リフォーム会社からの返答

この度は高い評価有難うございます。
今回のリフォームは賃貸物件でしたので1日でも早く仕上げようと
心がけて段取りと施工をさせて頂きました。
私が特に心配していた2階にあるユニットバスの交換は床の補修で
少してこずりましたが無事に終えてほっとしています。
また、何かあればお声をかけて頂ければ幸いです。

施工地 東京都 板橋区
価格 1,804,110円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス リビング 和室 玄関 廊下 階段
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2023/07/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

内容、金額的にも問題なく完了できました。
最初はあまり大きな金額のリフォームした事がないかと思い心配していましたが問題ありませんでした。
家族全員満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロから5社程度紹介してもらいましたが2社はあまり大きな規模をやった事なかった点。
残り2社はこちらの会社と比較し金額的に1〜2千万円高かった為、追加となった場合でもそこまでの金額がいかないだろうという判断で決定しました。
また、こちらの会社の担当者様も丁寧な説明や提案をして頂き安心した所も決定した理由の一つとなります。

リフォーム会社からの返答

この度はご採用ありがとうございました。
ご満足いただいているとのことで、弊社としても大変嬉しく思っております。嬉しいお言葉ありがとうございました。励みになります。

長期間の工事になり、ご不便をおかけすることもあったと思いますが、お施主様のたくさんのご協力をいただき無事に完工させることができました。
お片付けも大変だった思います。工事後の様子伺いなどでまたお話しできれば嬉しいです。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

施工地 東京都 板橋区
価格 40,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 不明
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納
5 /5

(70代/女性)

工事完了日:2022/12/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。今後何かありましたら又よろしくお願いいたします

この会社に決めた理由

まずは引き受けてくれたことです、結構、難問(床の傾き、地盤沈下など)がありま
した
完成は大幅に遅れましたが、その分丁寧な仕事をして頂いたと思います
住まいとは別でほとんどお任せしたままで途中経過をあまり見てはいませんが
安心してお任せしておりました
社長様の明快なご回答は経験値を感じさせてくれました
見積の時、ピカピカの靴を履いて背広で来られる方を私は好みません
その点社長様、自らが実績を感じさせてくれたのでお願い出来ました
有難たく感謝しています

リフォーム会社からの返答

お客様へ

この度はアンケートにご協力をして頂き 誠にありがとうございます。 弊社もお客様に大変満足の評価を頂き大変光栄でございます。これからもこの評価を励みに日々頑張らせて頂きます。
今後も何かお困りなことなどございましたら、
是非ご連絡下さいませ。

今後もどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 板橋区
価格 10,800,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 窓・サッシ 収納
5 /5

(20代/女性)

工事完了日:2022/04/12
対応の早さ2
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム内容は全て希望通りにしていただき、リーズナブルなお値段でとても助かりました。
他社だと同じ内容でもかなり値段が高く困っていたのでありがたかったです。
ただ、引き渡し後にリフォーム箇所に傷があった事とメールでの連絡がつきにくいことが残念でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったことと、求めていたリフォーム内容を全て提供できることから契約へと至りました。

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。「大変満足」の評価をいただいたことに嬉しく思います。ご指摘がありました、至らない点がありましたことについては、反省しております。
お客様の予算の範囲内で、ご要望の工事を施工させていただきました。無事にお引渡しできて本当に良かったです。
ご入居後、不具合等はございませんか?
何かございましたら、ご連絡をお願いします。
ホームプロを通してできたご縁を今後共どうぞよろしくお願いします。ありがとうございました。

施工地 東京都 板橋区
価格 6,058,525円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ リビング 洋室 玄関 階段
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/03/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。

年末のトイレの故障を早急な対応で工事してくださいました。本当に困っていたので有難かったです。外回りの工事も大変満足がいくものでした。工事中少しトラブルがありましたが、対応は秒速といってもいいほどで、安心してお任せできました。

こちらの会社は大まかなイメージがあり、基本的にお任せしたい方にお勧めしたいです。また、細かな希望があるかたは、こちらの要望をしっかり伝え、確認しながら進めていくといいと思います。

大規模な修繕な場合、リフォーム会社が楽とはいえ、職人さんの当たり外れが多い印象がありましたが、こちらの会社の職人さんは腕のいい方がほとんどでした。

まだ手を入れなければいけないところがありますので、引き続きお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから
・地元の企業だった
・こちらの要望をしっかり聞き、最善の方法を提案してくださった
・女性スタッフ目線のアドバイスがうれしかった
・納得できる価格だった

リフォーム会社からの返答

この度はアンケート評価にご協力頂きましてありがとうございます。大変満足の評価を頂けたこと大変嬉しく思います。今回は水廻り内装工事と屋根がバー工法、外壁塗装と大規模リフォームをさせて頂きました。トイレ取替、キッチン取替、クロス貼替と大変喜んで頂けましたが、全体的に水廻り工事と屋根外装部分の工事工期が伸びてしまいご不憫をお掛け致しました。鉄骨階段の塗装は思ったように仕上げが出来ず、時間は掛かりましたが納得がいくまで再度施工させて頂きました。その他思いがけない施工時の不備も理解して頂き、心良く受け止めて頂きまして大変恐縮です。今後、住まいの事であれば何でも結構です。いつでもご相談下さい。今後共末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 板橋区
価格 4,379,447円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 階段
3 /5

(40代/女性)

工事完了日:2021/03/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり2
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施主支給やメーカーの指定がが多くなってしまいましたが、受けて頂きありがとうございました。

工事中にはいろいろとちょっとした行き違いがおきますが、営業の方はよく対応していただきました。

出来れば最終確認という段階でもう少し細かいところまで打ち合わせができていればよかったかなと思いました。

この会社に決めた理由

指定したメーカーのドアを使って施工していただけて、価格も比較的良心的だったので。
営業担当の方の人柄・態度がよく、一生懸命対応して頂いたので。

リフォーム会社からの返答

お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
ご指摘頂いた部分は真摯に受け止め、自身深く学び、今後に活かせるよう努めて参ります。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 板橋区
価格 520,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 玄関 廊下 階段
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/02/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

結果論だが、ホームプロの評価が正しかったということだ。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高いこと。
見積り時の対応が信頼できると感じた。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変お世話になりました。

多くの会社から弊社をご選択くださり、このような高評価までいただきまして、誠にありがとうございました。

賃貸住宅・空き家のリフォームで、雨漏れの原因となっていたルーフバルコニーの防水と、経年劣化・漏水により腐食が進んでいた木部の補強改修工事、水回り設備交換をメインに内装外装の工事等をさせていただきました。

施主様のお住まいが他県のため、ご契約以降の打合せ・進捗のご報告は主にメールで、進めさせていただきました。また、工事中の検討事項につきましても毎回迅速にご対応くださり、お陰様で発注手配や工程調整も円滑に進める事が出来ました。

施主様のご協力に心より感謝申し上げます。今後とも、末永く、何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 板橋区
価格 6,700,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/04/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住みながらの工事だったため約2か月という時間がかかり、それなりに大変な面もありましたが、各職人さんの腕が良く、また丁寧に仕事をしていただいたので、とてもきれいに仕上がり満足しています。こちらが気付きにくい所もいろいろと考えて施工していただいたようで快適に過ごすことができています。こちらが要望したことはほぼすべて実現していただきました。また、かなり大がかりなリフォームだったので、それなりの金額になったのですが、完成後一括支払いというのは工事に責任を持つということで信頼できました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高く、会社も近くにあり、担当者が建築の知識も豊富で自ら設計もしていただきながら提案をしていただいたので、こちらの要望を丁寧に実現していただけました。また、対応も早くすぐ返事が返ってくる点も高く評価させていただきました。
相見積もりをしましたが、金額的にも妥当だったと思います。

リフォーム会社からの返答

この度はリフォーム工事をさせて頂きありがとうございました。水回りを含めご自宅の全般にかかわる工事だったため工事期間中はご不便をおかけしました。その中でも工事がしやすいようにご配慮頂き感謝致します。おかげさまで全て予定通り完成させることができて当社も安心と共に喜んでおります。この度は高い評価を頂き重ねて御礼申し上げます。
今後ともよろしくお願い致します。

施工地 東京都 板橋区
価格 7,943,400円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア 洋室 和室 玄関 廊下 階段 収納
76件中1〜10件表示

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