屋根・東京都・東村山市の評判・口コミ（3ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

作業予定表の期間内に、細かい所まで、丁寧な作業をありがとうございました。色目は見本よりやや明るく見えますが、光沢など質感・仕上がりもよく満足です。

この会社に決めた理由

登録の返信に好感、見積りも迅速で丁寧だった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事をして頂き有難うございました。

この会社に決めた理由

丁寧な説明でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変気持ちよく作業が進み、また、価格も更に抑えて頂き
助かりました。

この会社に決めた理由

社長さんの説明が丁寧で、何よりも安心感が有りました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事期間中わりと安心していられた。

この会社に決めた理由

トップに載っていたので決めました。

お客さまのご感想

顧客と施工業者の間に立つ営業が施工業者を管理できていなかった。営業も施工業者もまじめに対応をしてくれているのだが、顧客の意図が伝わらなくコミュニケーション上問題があった。加盟会社へのアンケート返答後には、会社として今後の改善を約束してくれた。

この会社に決めた理由

契約前の熱心な態度。

お客さまのご感想

着工が延び、その後の連絡がないのが不安でしたが、腕のいい大工さんを紹介する為とのことでおまかせしました。たいへんよい仕上がりで、満足しています。休みの日に工事をあわせていただいたり、事前に工事の予定を連絡いただけるなど、安心してお任せできました。いろいろリフォーム会社に頼みましたが、またここでお願いしたいと思ったのは、御社が始めてです。特に、現場監督さんには信頼しておまかせできました。また無理をいいますが、お願いいたします。

この会社に決めた理由

工事の計画や内容を明確に提示してくれたためです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

建設関係の会社に勤める息子から、自宅から近い、こちらの会社を紹介されて、今回初めて、屋根と外壁の塗装をお願いしました。担当のＦさんは、打合せの約束があれば、事前に連絡をくれたうえで、遅れることなく訪問してくれました。言葉使いや身だしなみも特に気になるところはなく、予定が立てやすく良かったです。ご近所へのご挨拶も事前に対応して下さいました。職人さんもとても良い方達で、作業前には挨拶を欠かさず、帰りには必ず進捗状況を報告してくれました。毎回、後片付けも丁寧に行ってくれていました。ご近所の方からは、塗装価格の相場も聞いていましたが、他社と比較しても変わらない価格でしたので安心しました。大変きれいに仕上げていただいて、Ｓ社さんにお願いして本当に良かったと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

知人から紹介を受けて、今回初めてＳ社さんにリフォームをお願いしました。屋根の塗装を考えていて、調べる中で使用してほしい材料を決めていて、その施工ができるということで、現地調査をお願いしました。担当のＦさんには、親身になって対応していただき、感謝しています。礼儀正しく、誠実なお人柄に感心しました。Ｆさんの適切なアドバイスがあったからこそ、今回のきれいな仕上がりにつながったと感じています。ご近所にも事前に挨拶をしてくれたり、丁寧に養生をしてくれたおかげで、トラブルになることもなかったです。丁寧に作業してくれた職人さんたちにも、とても感謝しています。工事の価格に関しても、妥当だったと思います。また塗装をし直す時期になったら、またＳ社さんにご相談したいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回は、屋根の瓦の張り替え工事をお願いしました。担当の方からは毎回、訪問前に「今から伺います」と電話が入り、約束の時間どおりに来てもらっていました。担当の方も、作業する職人さんもきっちりとした応対のできる、感じの良い方たちです。作業中の養生もできていましたし、家の周りへの配慮もしっかりしていただきました。作業終了後の片付けや掃除ももきれいにできていて助かりました。職人の方達が丁寧に作業する様子も見ているので、価格以上の価値を感じて、納得の支払いをしています。信頼をしていているので安心して仕事を任せる事ができますから、次回のリフォームもこちらの会社以外を利用することはないと思っています。