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屋根・東京都・東村山市の評判・口コミ

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評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,654件の評価・クチコミを公開中!

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  • リフォーム箇所: 屋根
  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/12/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

塗装業務経験が10年以上で一級塗装技能士の資格を持つ職員による丁寧な仕事であった。日報によりその日の実施内容と翌日の予定が提示され進捗がわかりやすかった。毎朝前日の実施内容を確認したが、指摘するようなことはほとんどなかった。

この会社に決めた理由

塗装専門店の自社職員による施工、過去の評価、高品質な材料による提案や正確な積算等

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼をいただきましてありがとうございました。工事期間中もコミニケションを取りながら日々の作業を進めることができたので助かりました。仕上がりにも大変満足の評価をいただき感謝の気持ちで一杯です。工事完了後も気になる点などございましたらお気軽にお声がけください。今後共どうぞよろしくお願い致します。

施工地 東京都 東村山市
価格 1,400,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/11/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は屋根、外壁のメンテナンス有り難うございました。丁寧な作業はじめ仕事に対する
プロ意識や責任感を感じました。
今後も何かありましたらご相談させて頂きたいと思います。
改めて有り難うございました。

この会社に決めた理由

項目別満足度に有る項目「対応の早さ」「約束・時間の厳守」「マナー・態度」「説明の分かりやすさ」等々、すべての項目について大変満足しています。

リフォーム会社からの返答

この度は数多くの施工会社の中から弊社に
外装改修工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
外壁は先ずサイディングの浮き上がりや外れの修繕を行い、
全てのサイディングを専用ビスで固定し、
ハイブリッド高耐候性塗料での3回塗りでしっかりと仕上げました。
屋根は超高耐久ガルバ材でのカバー工法仕上げを選択し、
遮熱や断熱に優れた高品質屋根材で
少ないエネルギーでの快適生活を実現。
工事車両のスペース確保ありがとうございました。
全ての項目について【大変満足】とご評価いただき光栄で嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 東村山市
価格 3,135,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2022/09/26
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お願いしたい内容をほとんどやっていただけたのと、事務所が犬と一緒に伺えるのが良かった。

この会社に決めた理由

地元で密接に細かい対応をしてもらえると思ったため

施工地 東京都 東村山市
価格 15,599,100円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/01/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

塗装後の指摘箇所についても速やかかつ丁寧に作業をしていただき対応が良かった。
付帯・サービス工事を含めキレイに仕上げていただいた。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

塗装専門業者でありホームプロでの実績も多く、説明の際のアドバイスもよかったから。

リフォーム会社からの返答

この度は工事の御依頼をいただきましてありがとうございました。工事期間中のご協力もあり、予定通り完成できました。工事完了後も気になる点などございましたらお気軽にご連絡ください。今後共よろしくお願いいたします。

施工地 東京都 東村山市
価格 1,370,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2020/05/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
屋根のスレートの抜け落ちに連絡した日に素早く対応していただき、本当に助かりました。またその際に、家前の道路に落ちた泥をササッと掃いてキレイにしていたのを見て、細かいところまでキチンとした会社なら安心できると思いました。
色を決めるまで何度も見本を作っていただき、お手数をおかけしましたが、思い通りの仕上がりに大変満足しています。
また何かあったらお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

他社の見積もりは色々なオプションをつけた価格から削っていかなくてはならず、素人には要、不要の判断に限界があり、予算がオーバーしていたが、こちらは最初からスタンダードな仕上がりでの見積価格で良心的でした。だからと言って施工内容が見劣りするものではなく、逆に他社では入っていない部分まで丁寧に対応してもらい、とても満足しています。
対応してもらった方々は皆さんとても感じが良く、安心してお願いすることができました。

リフォーム会社からの返答

この度は、数あるリフォーム業者の中より、弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、アンケートにお応え頂きまして、このような良い評価を頂き、有難うございます!!

屋根は一部補修させて頂き、外壁屋根の塗装はお勧めのシリコン樹脂系にてを施工させて頂きました。
色合いをご家族皆様でお選びいただき、とてもキュートな印象に仕上がっています。

今後とも、何かございましたら、いつでもお声がけ頂ければと思います。ありがとうございました。

施工地 東京都 東村山市
価格 1,030,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/03/17
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

予定施工日の延期があった場合に、こちらからのアクセスを必要としたが、変更時には密な連絡が必須(依頼側としては「いろはの い」)と考えます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判及び実績が良かったため。
また、他社と比較し早目の見積もり等の対応が有ったため。

リフォーム会社からの返答

この度の屋根重ね葺き、塗装工事では大変お世話になりありがとうございました。着工遅れの連絡不足ではご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。保証期間も屋根材保証30年、施工保証10年の長期になりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 東村山市
価格 885,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 屋根
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/02/06
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事と親切な説明、ありがとうございました。
また機会があればお願い致します。

この会社に決めた理由

見積り時、具体的でリーズナブルな提案があった。

リフォーム会社からの返答

この度は工事をさせていただきまして、どうもありがとうございました。
ご満足いただける仕上がりにできましたこと、嬉しい限りでございます。
またご説明におかれましても、数回にわたる綿密なお打ち合わせをさせていただいたことにより、イメージの共有ができ、ご満足いただける仕上がりに繋がったのだと思います。これもお客様のご協力のおかげでございます。今後とも末長いお付き合いとなりますがどうぞよろしくお願いいたします。この度はどうもありがとうございました。

施工地 東京都 東村山市
価格 1,606,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
2 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/01/19
対応の早さ2
約束・時間の厳守1
マナー・態度3
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理1
作業中の配慮2
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

契約時の工事期間(2ヶ月弱の工期)より、職人の手配などで約2ヶ月遅れた。また、フェンスの高さを間違えたり、トタン屋根の色を間違えて塗装する(「お気に召さないようでしたら…」という対応はいかがなものか)などの対応に閉口した。ただし、塗装・内装などの職人さん(基本一人なので時間はかかった)は丁寧に対応していた。

この会社に決めた理由

・見積時の現地調査の対応(担当ごとの責任者が来た)が良かったから
・雨漏りについて、しっかりと調査してくれたから
・見積書の内訳が用意されていたから

リフォーム会社からの返答

この度は弊社の不手際によりご不満とご不安で多大なるご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。心中より深くお詫び致します。担当者を部位ごとに設定し、より専門性を向上させるためのプロジェクトでしたが人為的な部分での脆弱性が露呈してしまいお客様の期待に応えることが出来ない結果となってしまいました。今後は指示系統と確認系統を強固にしお客様のご希望とご期待に添えるよう精進を行って参ります。再びの信頼を勝ち得ることが出来るよう取り組みを行って参ります。

施工地 東京都 東村山市
価格 6,470,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/06/15
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な施工で工程より早く完成して満足しています。ただ今後の経過を見ないとわからないと思うので、今後何かあったら対応お願いします。

この会社に決めた理由

会社が近い、見積もり時に細部にわたり写真を撮って丁寧なプレゼンをしてもらい、納得した。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。天候などによる変更等もありご迷惑をお掛けしたにも関わらずご協力頂きまし事、重ねて御礼申し上げます。今後もアフターメンテナンスなどでお手伝いさせて頂きますので引き続きお引き立ての程宜しくお願い致します。

施工地 東京都 東村山市
価格 1,310,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2018/12/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

最初に、的確なアドバイスをされた診断書と丁寧な見積書に、信頼できると思いました。段取りもよく、対応も素早く丁寧でした。職人の方々も、みなさん礼儀正しく丁寧に対応していただきました。塗装以外にも、様々な要望を叶えていただきました。自分では、なかなかできないことばかりでしたので、ありがたかったです。屋根も外壁も、一つ一つの工程をしっかりやっていただいたと思っております。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

きちんとした診断結果に基づいた丁寧な見積書。
素早く丁寧な対応。
時間、約束の厳守。
プロとしての提案力。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼ありがとうございました。大変満足いただけて本当に良かったです。イメージ通りの外観に生まれ変わり新築のように美しいですね。工事完了後もアフターメンテナンスのご対応をさせていただきますので、何かあればお気軽にご相談ください。

施工地 東京都 東村山市
価格 1,270,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根
29件中1〜10件表示

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