屋根・東京都・東村山市の評判・口コミ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

塗装業務経験が10年以上で一級塗装技能士の資格を持つ職員による丁寧な仕事であった。日報によりその日の実施内容と翌日の予定が提示され進捗がわかりやすかった。毎朝前日の実施内容を確認したが、指摘するようなことはほとんどなかった。

この会社に決めた理由

塗装専門店の自社職員による施工、過去の評価、高品質な材料による提案や正確な積算等

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は屋根、外壁のメンテナンス有り難うございました。丁寧な作業はじめ仕事に対する
プロ意識や責任感を感じました。
今後も何かありましたらご相談させて頂きたいと思います。
改めて有り難うございました。

この会社に決めた理由

項目別満足度に有る項目「対応の早さ」「約束・時間の厳守」「マナー・態度」「説明の分かりやすさ」等々、すべての項目について大変満足しています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お願いしたい内容をほとんどやっていただけたのと、事務所が犬と一緒に伺えるのが良かった。

この会社に決めた理由

地元で密接に細かい対応をしてもらえると思ったため

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

塗装後の指摘箇所についても速やかかつ丁寧に作業をしていただき対応が良かった。
付帯・サービス工事を含めキレイに仕上げていただいた。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

塗装専門業者でありホームプロでの実績も多く、説明の際のアドバイスもよかったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
屋根のスレートの抜け落ちに連絡した日に素早く対応していただき、本当に助かりました。またその際に、家前の道路に落ちた泥をササッと掃いてキレイにしていたのを見て、細かいところまでキチンとした会社なら安心できると思いました。
色を決めるまで何度も見本を作っていただき、お手数をおかけしましたが、思い通りの仕上がりに大変満足しています。
また何かあったらお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

他社の見積もりは色々なオプションをつけた価格から削っていかなくてはならず、素人には要、不要の判断に限界があり、予算がオーバーしていたが、こちらは最初からスタンダードな仕上がりでの見積価格で良心的でした。だからと言って施工内容が見劣りするものではなく、逆に他社では入っていない部分まで丁寧に対応してもらい、とても満足しています。
対応してもらった方々は皆さんとても感じが良く、安心してお願いすることができました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

予定施工日の延期があった場合に、こちらからのアクセスを必要としたが、変更時には密な連絡が必須（依頼側としては「いろはの い」）と考えます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判及び実績が良かったため。
また、他社と比較し早目の見積もり等の対応が有ったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事と親切な説明、ありがとうございました。
また機会があればお願い致します。

この会社に決めた理由

見積り時、具体的でリーズナブルな提案があった。

お客さまのご感想

契約時の工事期間（２ヶ月弱の工期）より、職人の手配などで約２ヶ月遅れた。また、フェンスの高さを間違えたり、トタン屋根の色を間違えて塗装する（「お気に召さないようでしたら…」という対応はいかがなものか）などの対応に閉口した。ただし、塗装・内装などの職人さん（基本一人なので時間はかかった）は丁寧に対応していた。

この会社に決めた理由

・見積時の現地調査の対応（担当ごとの責任者が来た）が良かったから
・雨漏りについて、しっかりと調査してくれたから
・見積書の内訳が用意されていたから

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な施工で工程より早く完成して満足しています。ただ今後の経過を見ないとわからないと思うので、今後何かあったら対応お願いします。

この会社に決めた理由

会社が近い、見積もり時に細部にわたり写真を撮って丁寧なプレゼンをしてもらい、納得した。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

最初に、的確なアドバイスをされた診断書と丁寧な見積書に、信頼できると思いました。段取りもよく、対応も素早く丁寧でした。職人の方々も、みなさん礼儀正しく丁寧に対応していただきました。塗装以外にも、様々な要望を叶えていただきました。自分では、なかなかできないことばかりでしたので、ありがたかったです。屋根も外壁も、一つ一つの工程をしっかりやっていただいたと思っております。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

きちんとした診断結果に基づいた丁寧な見積書。
素早く丁寧な対応。
時間、約束の厳守。
プロとしての提案力。