東京都・東村山市の評判・口コミ（7ページ目）

今回、当初考えていたユニットバスの商品は拙宅の建物の構造上断念しましたが、最良の代替案をご提示いただき、あまりにスムーズかつリーズナブルだったのでバスルームのみならず洗面所・トイレまでお願いし、イメージ通りにリフォームできました。
Sさんには、最初の相談から見積り、実際の施工の現場監督まで、何から何までお世話になりましたが、最初から最後まで全く無駄もミスもなく本当に円滑でした。
また、実際の施工にいらした職人の方々も皆さん気持ちのよい方ばかりの素晴らしい「チーム」でした。

工事の方に詳しく無いので、色々と検討してましたがメールをすると返答が早く担当者の方の人柄が良かったので大満足してます。ただ、丁寧過ぎて何度も網戸のサイズを測りに来たので色んな人が出入りすると、ちょっと怖くなります。

初めてのリフォームで、わからないことだらけでしたが、見積りの時からわかりやすく説明していただきました。
時間も正確でした。

担当者本人へ妻から苦情を伝えましたが、契約書を取り交わす時点まで大変満足でした。
ですが、工事が開始されてからは、来ると聞いていても来なかったり、以前よりお願いしていた追加依頼を忘れていたり。
こちらから連絡しないと回答や対応はなし。
現場で仕事をしている職人さん達は１２０点の仕事、対応で大変満足ですが、営業さんと打ち合わせをし契約をしている以上、3、４日に一度でも状況を確認し、住みながらのリフォームなので声をかけるべきではないでしょうか。
来ないから状況も判断できず、唯一の希望工程が叶えてもらえませんでした。
「最後まで一緒に・・・」とのやり取りも含め、信頼できると思い契約しましたが、一緒にやっている感じが全くなく、大変不信感を抱いたそうです。
リフォーム工事は大満足ですが、今後なにかあってもお願いしないと思います。

現場の職人さんには良くやって頂きました。

迅速に対応してもらった。

トイレの開き戸と干渉してしまう洗面所の開き戸を何とかしたいという依頼に、元の開き戸の部材をそのまま使って画期的な方法で引き戸にしていただきました。提案力はもちろんですが、事前の現場を何度も下見に来ていただき、工事もとても丁寧で仕上がりも大満足です。
これで他の業者さんと比べてとても割安なのですから不満は全くありません。
今回は、小さなメンテでしたが、また何か直したいところがあれば必ずこちらにお願いします。
いい業者さんとめぐり合わせていただいたホームプロさんにも感謝です。

担当者の人柄に信頼感が出来、安心して頼む事が出来ました。いろいろな追加・疑問をきちんと受けとめて頂き、解決していただき感謝しています。その他の方々、業者の方々もていねいにきちんと仕事をしていただき、本当に良かったと思っています。

マンション管理会社に連絡する必要があることを教えてくださったり、施工前にわざわざ来てくださり近隣へご挨拶してくださったり、細かな気遣いや丁寧な配慮がとてもありがたかったです。
見積もりも2種類の洗面で出してくださり、資料も添付されていて使い勝手などを教えてくださり、こちらも選ぶのが楽しかったです。
他社さんも何社か見積もりを出していただきましたが、こんなに丁寧なのに一番良心的な価格でした。選んでよかったととても満足しています。
またリフォームするときは相談したいと思います。

価格は高いです。丁寧な対応はありましたが、連絡が途切れることが多かったように感じます。ほかの案件で忙しいためかと思われます。不具合もいろいろありましたが、それぞれ対応していただきました。ただ、現場の管理が十分でなく後手後手に回ることが多かったです。こちらからの指摘で不具合を直す前に現場の十分な管理ができていればと思いました。