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洗面・東京都・東久留米市の評判・口コミ

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,654件の評価・クチコミを公開中!

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45件中1〜10件表示
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  • リフォーム箇所: 洗面
  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2024/06/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロで評価が良かったので、見積もりをお願いしました。
見積もりを出していただくのも、早く回答してもらえた事が良く、それも、お願いする決め手になりました。
お風呂場全体のリフォームと、洗面所、内窓の工事をお願いしました。
当初は内窓のリフォームは、一階だけお願いしていましたが、二階の工事をしても、補助金が出るという事でしたので二階も内窓工事をお願いできました。
お風呂リフォームは、「ショールームが近くにあるので一度見学に行った方が良い」と言われ、実際に現物を見て決めれたのも良かったです。カタログでは、わからない質感も実際に見たので、納得して決める事ができました。
営業の方々も、職人の方たちも、とても感じが良く、挨拶も良く、工事も丁寧に作業をしてくれました。
こちらの会社にお任せして良かったと満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良かったので、見積もりをお願いしました。
見積もりを出していただくのも、早く回答してもらえた事が良く、それも、お願いする決め手になりました。
お風呂場全体のリフォームと、洗面所、内窓の工事をお願いしました。
当初は内窓のリフォームは、一階だけお願いしていましたが、二階の工事をしても、補助金が出るという事でしたので二階も内窓工事をお願いできました。
お風呂リフォームは、「ショールームが近くにあるので一度見学に行った方が良い」と言われ、実際に現物を見て決めれたのも良かったです。カタログでは、わからない質感も実際に見たので、納得して決める事ができました。
営業の方々も、職人の方たちも、とても感じが良く、挨拶も良く、工事も丁寧に作業をしてくれました。
こちらの会社にお任せして良かったと満足しております。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へご依頼を賜わり、また大変良い評価を頂き、誠に有難く光栄に存じます。
今回の工事では、営業担当2名にて打合せをさせて頂きました事で、お客様には大変ご苦労も多かった事と拝察しますが、
いつも笑顔で対応して頂き気持ちよく進める事ができましたのも、お客様のお人柄のおかげと感謝申し上げます。
今後とも末永く弊社アート住宅をご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 東久留米市
価格 3,316,416円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 窓・サッシ
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2023/11/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

すごく大満足です。
細かな事までどんどんやってくれて、こちらが購入したアイテムでも嫌がらずつけてくれたり、細かなことに色々気を遣ってもらえたり感謝感激です。
またどこかリフォームするときはお願いしたいし周りの人たちにも勧めたいです。

この会社に決めた理由

担当の方も丁寧で人柄がすごく素敵だったし、金額もどこよりも安く納得の行く金額だったから。

リフォーム会社からの返答

この度は、高い評価を頂きまして、誠にありがとうございました。
DIYがご趣味のご夫婦さまで、センスの良い素晴らしいご自宅でしたので、こちらも大変勉強になりました。なかなか行き届かない部分も
あったかとは思いますが、本当に優しく対応して頂きまして、大変感謝しております。また何か機会がございましたら、ご連絡頂ければ幸いです。ありがとうございました。

施工地 東京都 東久留米市
価格 404,800円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ 洗面
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/07/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当初思っていた以上に満足のいく浴室に仕上げてくださり、洗面所も気持ちよく使うことができて、感謝しています。丁寧なご対応と必要なアドヴァイスの数々をありがとうございます。生活の質が上がって楽しみが増えました。

この会社に決めた理由

地元の会社であり、職人の人たちとの信頼関係を大事にする姿勢に共感を覚えた。
安さのみを追求するのではなく、良い仕事を追求する点も評価している。
担当者が的確なアドヴァイスをしてくれて、さまざまな判断の材料を提供してくれたことなどがこの会社と契約した理由である。

リフォーム会社からの返答

大変良い評価をいただきありがとうございます!
ご満足いただけたようで何よりです。
今回はお風呂場と洗面のリフォームをご依頼いただきました。
在来のお風呂からグレードの高いユニットバスに変更させていただきました。
せっかくなので洗面台の交換もご提案させていただきました。
セットで変更したことで、より使い勝手良く、高級感のある仕上がりになったと思います。
一日の疲れを癒すお風呂をリフォームしたことで、「生活の質が上がって楽しみが増えた」とのお言葉。
リフォームを楽しんでいただくことが弊社のモットーですので、すごくうれしいです。
暑いさなかにお風呂に入れずご不便をおかけしました。
快くご協力いただきありがとうございました。
気になる箇所が出てきた際にはまたお気軽にお声掛けください。
この度は誠にありがとうございました。

施工地 東京都 東久留米市
価格 2,330,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/05/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望を伝えたところ、予算範囲内の内容をわかりやすく説明していただき希望どおりの仕上がりになりました。また、工期についても調整していただき助かりました。
いろいろとアドバイスもしていただけました。
今後、また修繕箇所が出た場合、ぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

質問に対する遅滞ない的確な説明。見積提示の早さ。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変高い評価を頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中、色々とご対応頂きましてこちらこそ大変感謝しております。また何かございましたら、小さな事でもご対応させて頂きますのでご連絡頂ければ幸いです。ありがとうございました。

施工地 東京都 東久留米市
価格 1,430,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/11/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは初めてのことで、どこにお願いするかということから始まり不安でした。数社に見積もりを依頼して、比較検討しましたが、それぞれに特質があり、悩みに悩みました。その中で、やはり、会社の実績、担当者の方の人柄と専門知識の豊富さでこの会社を選択しました。職人さん達(特に水道、電気、クロス)も丁寧な仕事をして頂き、結果も満足できるものでした。ミサワリフォームの担当の方は、毎日足を運んでくださり、安心して任せることができ、こちらの要望にも応えてくれました。大変感謝しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、担当者の人柄と豊富な経験に基づく提案と説明内容に納得して、依頼できました。

リフォーム会社からの返答

今般は私共に工事をお任せいただき、誠に有難うございました。
職方も選りすぐり、期待にお応えできるメンバーで工事に当たらせていただきました。
なにより丁寧な仕事とお褒め頂いた事は、担当した職方にとって最高のお言葉です。
アフターについても、しっかりとフォローさせていただきますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 東久留米市
価格 5,902,843円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 窓・サッシ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/10/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

機会を見てから、リフォーム工事の依頼をお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

こちらの会社の営業担当者が筆談を行いましたので、わかりやすい工事説明でした。
リフォーム工事期間は正確であり、安心感になりました。

リフォーム会社からの返答

この度は当社に工事ご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。すべての項目で【大変満足】をいただき、担当ともども喜んでおります。お打ち合わせは全て筆談での対応となり、乱れた文字でのご説明も多々ありご迷惑をお掛けしたかと存じますが、認識の差異もほとんどなくスムーズに工事完了となりました。
今後もお住まいのことでご不便を感じましたら、是非お声かけいただければと思います。どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 東久留米市
価格 8,350,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 洋室 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/06/12
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

毎日違う業者の方が出入りする中、営業の方が現場任せにせず関わってくださるのは心強かったです。
施工中、偶然気がついた扉の不具合にも対応していただきありがとうございます。
今後もリフォームをする際にはお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

営業の方の説明、対応に安心感が持てた。
わかりやすい見積書と良心的な見積額。
地元で長く付き合える会社として、場所や規模などが希望に合っていた。

リフォーム会社からの返答

この度はお世話になり誠にありがとうございました。また、高い評価を頂き心より感謝申し上げます。

お住いのことで何かございましたら是非ご相談ください。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 東久留米市
価格 2,168,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2020/03/06
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望を具体的に形にしてわかりやすく説明していただき、納得して進められました。
施工中の職人さんもプロに徹していて無駄がなく
予定よりもかなり早く終了したことも良かったと思います。
リフォームを考えている方がいたら是非お勧めしたいリフォーム会社です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、実積が良かったことと
担当の方との相性が良かったことが決め手になりました。

リフォーム会社からの返答

ご依頼いただきありがとうございました。また高い評価を頂き心より感謝申し上げます。いろいろとご協力いただき、スムーズに工事を進めることができました。O様のセンス良いセレクトで素敵な仕上がりになり、私も楽しく仕事をさせていただきました。今後も何かございましたらよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 東久留米市
価格 3,650,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/04/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

全体を通してよくやっていただいたと思います。仕上がりも概ね満足しています。
期間は少し延びましたが工事の担当者は懸命に作業していたときいています。
 浴室工事完了後に給湯器のエラーが出るようになり、こちらでメーカーに問い合わせをするなど、手間や気分の負担がありました。その件について連絡した際に、営業の方はクレーム対応の電話のような受け答えであったように感じたことは残念です。工事側は慣れているのでしょうが、リフォーム発注者としては神経を使うところですので、事務的な受け答えだと不満に思うものです。
ただ、こちらから相談した修正箇所についてはすぐに対応していただきました。

この会社に決めた理由

現場調査を経て5社から見積もりを取った。その中で初回の提示価格が一番低かったことが大きな要因のひとつ。
もうひとつは、浴室工事の期間の提示が他社より1日短く、早く浴室を使えるといわれたこと(だが、実際は3日かかったため、他社と同じだったといえる)
 提示価格についていえば、他社との値下げ交渉が面倒になってしまい詳細な話ができなかったったが、断った会社には丁寧な対応で信頼できると思ったが会社が2社あり、時間を割いても交渉をすべきだったと思った。

リフォーム会社からの返答

今回はお忙しい中、工事の際はご協力を頂きまして、誠に有難うございました。貴重なご意見を承りまして、これからの活動にしっかりと活かしていきたいと思います。今後とも、末永くお付き合い頂けますよう、日々精進して参ります。何卒よろしくお願い致します。

施工地 東京都 東久留米市
価格 1,313,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2019/03/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんから見積りの段階で、沢山質問を受けたように思います。だからこそなのかも知れませんが、3歳になる娘が居るのですが、こちらから言うまでもなく、負担の少ないように工程を組んで頂け、工事各日の作業終了時間も事前に教えて頂けたので、とても助かりました。担当者さんと各下請け業者さんとのやり取りも コミュニケーションが上手く取れているようで、聞こえてくるやり取りすべて、気持ちの良いものでした。

 マンションの管理人さんから工事開始までの手続きもスムーズだったと聞いています。
 
 人見知りで、男の人が苦手な娘が担当者さんを気に入り、打合せや工事の際 会えるのを楽しみにしていました。娘の成長と共に細々と またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

3社に見積り依頼をかけた中で 対応の良さ、丁寧さに信頼が持てました。見積金額も納得の行く分かりやすいものでした。 軽はずみ、曖昧な答えではなく それはうちの会社ではやりません!一日 返答は待ってください!とハッキリ、言って頂けたので こちらも慣れないリフォームに 落ち着いて取り掛かる事が出来ました。

施工地 東京都 東久留米市
価格 1,590,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
45件中1〜10件表示

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