外構・エクステリア・東京都の評判・口コミ（43ページ目）

お客さまのご感想

施行直前に突然担当者が変わってしまった。後任の方もよくやってくれたけれど、やはり食い違いもあり、初めてのリフォームだったため、戸惑うことが多かった。
築30年の家なので作業もなかなか大変だったと思うけれど、希望はよく聞いてくれたし、現在快適に暮らしている。

この会社に決めた理由

担当者が誠実そうで感じがよかったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

現場調査の約束を忘れられたり、メールの返信が遅かったり、2人で来ると書いてあったのに、実際は何も連絡はなく1人だったり。多々気になるところはありました。
ただ職人さんはとても物腰がおだやかで信頼でき、安心してお任せできました。
お忙しいとは思いますが、工事は初めてだったので、もう少し細やかな対応がほしかったです。
でももう慣れたのでまたなにかあったらお願いすると思います(笑)

この会社に決めた理由

紹介の文面が安心できたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事金額も納得できましたし工事についても非常に丁寧で品質面についても満足することができました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

今回は、駐車場のコンクリート舗装の一部増し打ち工事の依頼でした。数量が少なかったにもかかわらず金額を抑えていただけたこと。工事の説明についても非常にわかり易かったため。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事中、工事後の近隣への配慮、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

家からの距離、価格。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応が丁寧で問い合わせにも直ぐに回答してくれる。仕事も丁寧、作業者も良い人だった。施工日の決定では、こちらの第一希望通りとはならなかったが、当方は小さな工事で、他の現場との兼ね合いでは、やむを得ないと思う。
基本的に充分満足の施工業者でした。

この会社に決めた理由

施主の要望を直ぐに理解して、望み通りの提案をしてくれたから。

お客さまのご感想

お世話になりました。お忙しい中で遠方まで作業に来ていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりなどの対応が一番早かったのと、お値段的にも良心的な価格だったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現地調査から1つ1つ丁寧に相談に乗っていただけました。
お会いした際の担当者のお人柄が大変良かったです。
資金面の相談にも適切に乗っていただき、超狭小という困難な条件でしたが施主の意向と擦り合わせながら、完成まで納得のいく対応をしていただけました。
小さなトラブルにも根気よく対応していただき、大変助かりました。
納期にも対応していただき無事に入居することができました。
大変満足しております。
今後のメンテナンスについても貴社にお願いしたいと思います。
これからもよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームページが拝見しやすく明るい雰囲気があったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当となった営業マンは迅速丁寧に連絡対応が出来る人であった。
がしかし、施工途中に工事ミスが起き時、その改修案について社内で意見統一が出来ておらず、困惑した。

この会社に決めた理由

見積もり段階での、丁寧な対応と安心感のある会社規模。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。小さな工事だったにもかかわらずとても親切に丁寧に対応してくださいました。素人なので分からないこと不安なことをを色々お伺いしてしまったのですが、職人さんもとても優しく親切にひとつひとつ説明してくださいました。仕上がりもさすがの技術で他の部分と違いが分からないくらいで大変満足しています。他の部分のリフォームを考えているのでその際はぜひお願いしたいと思いました。その時はよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・対応が早く、物腰も優しい印象だった
・適格なアドバイスと価格の安心面

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工途中での追加や、補修にも快く応じてくれて助かりました。特に大工さんの丁寧さとこちらが要望したこと以上の仕上がりに満足しています。担当してくれた方は、何を質問しても答えてくれますし、すぐに手配してくれたので安心感がありました。発注ミスがあり工事が少し遅れましたが、信頼がありましたので、良しとします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価を参考とし、プラン出しをしてもらいました。
自宅から近かったのと、担当者が若いのに知識が深いと感じ、任せても大丈夫と思い契約しました。