外構・エクステリア・東京都の評判・口コミ（41ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

これからもお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の対応が良かった。

お客さまのご感想

下記対応を取られたことにより、非常に不信感があります。

・メッセージの返信が遅い
・こちらから連絡をしないと、工事日や見積もりなどの重要な連絡が来ない
・こちらから確認しないと、見積りの詳細を教えてくれない
・作業員が施工箇所を間違えて、再度工事をすることになった

この会社に決めた理由

相見積もりをしたところ、料金が一番安かったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

築44年。20年前に中古で購入しホームプロさんを利用させて頂くのは二度目です。前回は他社でした。
出来上がりの満足度は、今回がはるかに高いです。ありがとうございました。
Ｓさんのプロとしての自信に満ちたアドバイスはとても心強くもありました。
断捨離を兼ねてのリフォームでした。たくさんの不用品も処分して下さいました。多くの口コミに投稿されていますが、すべてがその通りでした。現場の責任者の人柄も素晴らしく、工事とは関係ない事も心よく引き受けて下さいました。
厳しい暑さの中「誠心誠意で」の意気込みが伝わって来ました。細部に渡り丁寧な仕事に感動しています。前回のリフォームは9年前。二度目ですので、前回との差を感じます。想像を超えた仕上がりに感謝しています。近所の方達にも褒められています。きれいな家にして頂きました。。夫婦共に60代。心も豊かになり、今後の人生を明るく元気に過ごして行きます。

この会社に決めた理由

ホームプロ加盟5年。加盟年数に対する成約件数の多さ。口コミの数の多さと、評価が高い事。満足度が高いから口コミの数が多いと考えました。
迅速な見積り。
現場経験の豊富な担当者の、プロとしての自信に満ちた提案。
営業専門の他社の場合は、返答に時間がかかる。
お任せ出来る、安心感が伝わって来た。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速なご対応、誠にありがとうございました。
また何かあればご相談させてください。

この会社に決めた理由

ご対応が早い。
納得のお見積り金額
施工時の配慮やご提案力

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

東京オリンピック前ということで、なかなか大工さんが捕まらず、工事着手までは時間がかかってしまいましたが、担当者の方には丁寧に対応して頂けました。
外構工事の方はすぐに着手して頂けて、あっという間に出来上がり助かりました。
サービスもしてくださってありがとうございました。
完成まで時間がかかりましたが、担当者のお人柄や丁寧な対応で、時間のことは気にかからなかったです。むしろ暑い時期にずれ込んでしまって、汗だくで作業させてしまって申し訳なかったなと思いました。
また何かありましたらお願いしたいと思いますので、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったし、価格も他社より割安であった。
地域密着の会社ということで好感ももてたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
仕上がり満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

サイクルポート設置工事のお願いでしたが、他社からはなかった外観に気遣いをいただいた提案が気に入りました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の対応がとても良く、職人さんもとても親切な方々でした。
仕事のスビードも早く、仕上がりにもとても満足しています。
妻が近所の方々から「新築みたいになったね」と言われたらしく、とても喜んでました。
こちらの会社さんにお願いして本当に良かったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

地元の会社だったこと。
また、担当の方がとても誠実で信頼出来ると判断したこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
いろいろと対応していただきありがとうございました。
また何かありましたらご連絡させていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

このたびはお世話になりました。
施工にあたり、何度も打ち合わせをしていただけました。
アパートの外装・エクステリアのリフォームで、予算もありましたが、必要性の高い工事、あまり意味の無い工事などを一つ一つ説明いただけたことで、安心して工事を迎えることができました。
入居者さまへのご配慮もありがとうございました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの過程においても追加要望が多々ありましたが、その都度快く対応いただきました。

この会社に決めた理由

家のエアコンが隠蔽配管で心配でしたが、対応していただける会社は二社でした。
こちらの会社さんはその対応に対しての説明・提案が納得の出来るものでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

外溝工事で、降雨時に建物基礎部分に悪影響(雨水による浸食)が出ないようにコンクリートを張る説明を丁寧にして下さった。

この会社に決めた理由

迅速な対応。丁寧な説明。