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屋根・東京都・江戸川区の評判・口コミ(4ページ目)

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  • リフォーム箇所: 屋根
  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2015/06/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました

この会社に決めた理由

営業さん職人さんの人柄
礼儀正しさ

リフォーム会社からの返答

このたびは、大変満足というご評価を賜りまして、たいへん光栄に存じます。強く評価したいポイントに担当者の人柄・説明力と記載して頂いて、たいへん嬉しく思います。今後とも、なお一層精進をしてお客様に喜ばれる仕事を進めてまいる所存でございます。
有難うございました。

施工地 東京都 江戸川区
価格 1,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 屋根 その他
5 /5
工事完了日:2015/05/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

よかったです

この会社に決めた理由

人間性

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご縁をいただき有難うございます。
また最高の評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
今回は管理されているマンションのリフォームのご用命をいただきました。弊社では個人のお客様だけでなく、管理会社様や不動産関係の会社様のご依頼でリフォーム・修繕工事をお受けすることがございます。
より付加価値が高まるようなご提案・施工をさせていただきます。
アパート・マンションのオーナー様からも大変に喜ばれております。これからもより多くの施主様に喜んでいただける工事をしてまいります。

施工地 東京都 江戸川区
価格 7,500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2015/02/17
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

親身になって相談にのっていただけたこと、分かりやすくきちんとご説明していただき安心してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

分かりやすい説明。

リフォーム会社からの返答

このたびは工事のご縁をいただき有難うございます。また高評価を
いただき重ねて御礼申し上げます。

今回は屋根・壁の塗装とベランダの防水工事をさせていただきました。

すでに数か所の雨漏りが発生している状況であったこともあり、出来る限り
スピーディーな対応をさせていただきました。
現状の把握とその対応方法などについては、具体例をあげて、できるだけ分かり
やすくご説明いたしました。
その点を評価いただけたのは大変嬉しく感じております。
これからもお客様目線でご納得のいただけるご説明を心掛けてまいります。

施工地 東京都 江戸川区
価格 1,270,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/02/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

年末年始の多忙時期にも関わらず、施工工事手配して頂き、施工中に生じた工事変更に対し柔軟且つ適切に対応して頂いたこと

この会社に決めた理由

リフォームとは、色々査定、提案及び見積もりなど大変な仕事であるが、若手営業担当からの判りやすい説明及び社長さんが自ら来訪され受注熱意及び誠意に感心しました

リフォーム会社からの返答

このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。
また「大変満足」の評価を頂戴し、スタッフ一同重ねて御礼申し上げます。
今回、営業担当の人柄、説明が良かったとのことで、本人はもとより社としても嬉しく感じております。
永年住まわれたお住まいに手を加えるのは、お客様自身も不安の多いことだと思います。
そんな不安を払拭するため、どれだけ工事内容について、噛み砕いてお話しできるかが重要です。
弊社では、朝晩の施主への連絡は当然のこと、大きな工事の場合は週一で定例会を開くなど
常にお客様に工事の状況をご説明・ご理解いただいております。
今後も喜んでいただけるように一生懸命努めてまいります。
末永いおつき合いを宜しくお願いいたします。

施工地 東京都 江戸川区
価格 7,392,600円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2014/12/23
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロでは取扱い金額が載っていたので、どの程度の対応に向いているのか判断でき、探しやすかった。

当初は片側1面だけの外壁工事のつもりでしたが、いろいろと提案いただき外壁全面と屋根まで塗装を行うことになりました。
外壁や屋根も定期的にメンテナンスをしなければならないことを知り、長い目で相談することができました。

価格については素人は何が妥当かは判断できないので正直評価が難しいです。安いのにこしたことはないのですが、長く使っていきたい家なので、今回お願いした「F社」さんを信じて決めました。

今後も「F社」さんには外壁だけにとどまらず、家のことは何でも相談したいと思います。

残念なのが、入金してもお礼の連絡がないことです。最後は人と人との付き合いですから。本当に入金されているのか不安になります。

この会社に決めた理由

当初は片側1面だけの外壁工事のつもりでしたが、いろいろと提案いただき外壁全面と屋根まで塗装を行うことになりました。
外壁や屋根も定期的にメンテナンスをしなければならないことを知り、長い目で相談することができました。

リフォーム会社からの返答

このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。また高評ををいただき重ねて御礼申し上げます。
仰るように最初は「1面のみ」の塗装のお話ではありました。
しかし、弊社でお住まいの調査をさせていただいた結果、他の部分にも危険個所が複数見つかり、
このタイミングで全面塗装をしておくことが、お住まいを長持ちさせるうえで必要だとの結論にいたり、
ご提案させていただきました。
仕上りにもご満足いただけ「家のことは何でも相談したい」とのお言葉をいただけたことは大変嬉しく思います。
ただご指摘がございました入金確認の連絡の件につきましては、大変不躾なごたいおうとなりまいっしたこと、
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 江戸川区
価格 2,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根
2 /5

(70代/男性)

工事完了日:2014/12/12
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度2
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮2
仕上がり1
価格の納得感2

 

お客さまのご感想

はじめに約束した期日は守ってほしい。
家の図面を見せているのだから、きちんと見て対応してほしい。
工事担当者と営業の人の連絡をきちんと取ってほしい。

この会社に決めた理由

営業に来た人の説明がうまかったので、契約をしてしまった。
もっと慎重に検討をすべきであった。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご縁をいただき有難うございました。
今回、浴室工事でしたが、解体時に事前調査では想定できない鉄骨下地による架台が見つかり、
その撤去作業のため、予定していた工期を延長せざるを得なくなり、遅延という結果を招いてしまいました。
申し訳ございませんでした。今後は可能な限り、メーカー担当者や施工担当者を現場調査に同席させることで、
今回のような見落としが無いようにしてまいります。
また、お客様に対しても「想定外」のことが起こり得ることを事前にアナウンスすることも合わせて行なってまいります。
今回は弊社としても「勉強」になりました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 江戸川区
価格 2,630,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 屋根 玄関
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/11/15
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のIさん、作業された職人さん、有難うございました。
外壁、屋根とも、期待通りに上がったと、思います。屋根は、直接、目で見ることはできませんが、タブレットの画像を確認しました。
工事期間中、工程について若干、説明不足の感もありましたが、全体として、よくやって頂いたと思います。
特に、外壁、屋根以外の部分についてまで、補修や点検、確認にも対応して頂いたのは、有り難かったです。

この会社に決めた理由

地元の業者で、十分な実績があること。
ホームプロでの評価数値が一定以上であること。
見積などの対応で、適切な説明がされ、丁寧な対応であること。
価格が高す過ぎず、安過ぎないこと。

リフォーム会社からの返答

このたびは工事のご縁をいただき有難うございます。
また高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
屋根工事の場合、完了後の施主確認をしていただくのが困難です。
そうした時は、担当者や職人がIPADで画像を施主にお見せして
仕上がり具合をご確認いただいております。

他にも工事途中の写真を作業工程順にまとめて完了時にお渡ししています。
お客様が直接確認できない不安を担当者や職人が撮影した画像でチェックいただくわけです。

今後も末永くご愛顧いただければと思っております。
よろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 江戸川区
価格 2,480,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2014/09/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話になりました。
予算の相談にも柔軟にご対応頂き、丁寧に作業頂き、
イメージ通りの仕上がりに、とても満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり依頼時に初めてお話しをさせて頂き、
丁寧な説明と、的確なアドバイスを頂きました。
何よりも、お話しさせて頂いた時に伝わってきた、
お人柄の良さが、決めてとなりました。
工事終了まで、この印象は変わることはございませんでした。
ありがとうございました。

リフォーム会社からの返答

この度は、ご用命いただきありがとうございました。
施工箇所で不具合が発生いたしましたら、お気軽に申し付けてください。

施工地 東京都 江戸川区
価格 1,650,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 屋根 洋室 バルコニー・ベランダ
5 /5
工事完了日:2014/09/16
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

なし

リフォーム会社からの返答

この度の工事では大変お世話になりました。
高い評価をいただく事ができ、大変うれしく思います。
今後も多くのお客様にご満足いただける様、しっかりとした対応、お客様に分かりや
すい説明をしていきたいと思います。
また洋室のフローリング張替の際はお声掛け下さい。
この度は、誠にありがとうございました。

施工地 東京都 江戸川区
価格 650,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 屋根
5 /5
工事完了日:2014/08/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

詳細な見積もり、終了時の検査、そしていただいた工事前後の写真などとても丁寧で分かりやすかったです。

この会社に決めた理由

詳細な見積もり内容と価格から決めました

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございます。
工事内容をすぐにご理解いただき、弊社も工事を進めるにあたって大変スムーズに施工を行うことができました。
今後は定期点検などで大変お世話になることとおもいますが、これからもよろしくお願い致します。

施工地 東京都 江戸川区
価格 1,486,080円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根
76件中31〜40件表示

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