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屋根・東京都・江戸川区の評判・口コミ(3ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,654件の評価・クチコミを公開中!

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76件中21〜30件表示
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  • リフォーム箇所: 屋根
  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2017/08/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと追加工事をお願いしキッチン以外なにかやって

この会社に決めた理由

営業担当が施工監督でもある為その場である程度出来る、出来ない、どの位かが分かる。

地元店だから。

リフォーム会社からの返答

この度は誠にありがとうございました。
「大変満足」のお声を頂きとても嬉しく思っております!
耐震補強を含むお住まいになりながらの長期間のリフォームは
お客様にとって大変だったかと存じます。ご協力感謝いたします。
今後とも末永いお付き合いをお願いいたします。

施工地 東京都 江戸川区
価格 13,824,400円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 窓・サッシ 収納 その他
5 /5
工事完了日:2017/06/30
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

全般的に十分満足できる内容でした。付属工事(天窓等交換)について開始が遅れましたが、先方業者の都合によるもので致し方なかったかと思います。
施工完了確認時での僅かなキズについても直ぐに対応していただきありがとうございました。
梅雨の時期でしたが天候にも恵まれ、又すべての面においてきめ細かく対応していただき満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、付属的な工事も含め事前調査で細部にわたり見ていただき、修繕等を要するところについてわかり易く説明あり安心できました。金額なども当方の希望に沿ったものででした。

リフォーム会社からの返答

この度は大切なお家のリフォーム工事に弊社を選んで頂き誠にありがとうございます。天窓工事が予定より遅れてしまい、大変申し訳ありませんでした。弊社では他の業者が見落した詳細な部分や注意が必要な建材や仕様等に関して、独自の視点で調査し、その結果を報告書にまとめ、分かりやすい説明を心がけております。そしてそちらをご理解して頂き、満足して頂けた事は非常に大きな喜びです。誠にありがとうございました。

施工地 東京都 江戸川区
価格 1,180,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2017/06/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応から施行など全て満足です。 またお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

見積もりの際、わかりやすく説明してくれたから。担当者の人柄と料金に感動したのでお願いしました。

リフォーム会社からの返答

この度はご用命いただきまして有難う御座いました。
梅雨時期の施工ということもあり、お客様のお休みと日程を合わせながらの作業となりましたが、ご協力有難う御座いました。
また、塗装や防水工事などありましたら、お見積りだけでも喜んでお伺いいたします。
よろしくお願い致します。

施工地 東京都 江戸川区
価格 150,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 屋根 その他
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2017/04/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変満足いく工事をしていただきありがとうございました。 担当者のY様には大変お世話になりました。連絡をすれば迅速な対応をしていただいたり、なにも言うことはありません。他の工事の方々もとても話しやすく、仕上がりも新築みたいに仕上がりました。
また、このような工事が必要な時にはまた、よろしくお願いします。日中の工事内容、また、写真等を必ずメールにて送っていただきました。日中いない家にとっては、とても良い方法、安心感が得られると思います。

この会社に決めた理由

最初の説明、人柄、仕事に対する姿勢が他の会社の方々より、熱意が伝わってきました。何件か見積を頼みましたが、他の会社の方が来ても、こちらの会社様に頼もうと決めていました。

リフォーム会社からの返答

この度はご用命いただきまして有難うございました。雨の影響で工期が延びてしまい、ご迷惑をお掛けいたしましたが、ご満足いただけて幸いです。弊社がいつも心がけている『迅速、丁寧、誠実』を評価していただき、大変うれしく思いました。これからもお客様のご期待に応えられますよう、頑張って参りたいと思います。

施工地 東京都 江戸川区
価格 1,600,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2017/03/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業ご担当者様、塗装ご担当者様、この度は大変お世話になりました。
当方の色々と細かい要望にもご丁寧にご対応頂き、また、塗装に於いてもとても丁寧に施工して頂きありがとうございました。
毎日、帰宅時に我が家を見るのが楽しみになりました。

<QDCはありのまま>で評価させて頂きました。
記載項目に於いて満点です。
素人目線からのご提案も既にお伝えさせて頂きましたので、社内展開のご検討をして頂ければと思います。

項目満点ですが、特筆すべきはみなさんがとても丁寧で誠実なご対応であること。
これは当方のみの感想ではなく、近隣の方々からもお褒め頂きました。

<社員教育が徹底されている>
とても感銘し、当方の職人さんに対する認識を変えて頂きました。
大袈裟にいえば、当方の仕事面でフィードバックさせて頂きたいぐらいです。

この会社に決めた理由

・相見積数社の結果、見積内容の詳細さと、現地調査(事前調査)での診断結果からと当方から要望に対するプラン提示による総合的な緻密さ。
・営業ご担当者様の誠実なご対応。

外壁塗装と屋根塗装の両方に詳細プランをご提示いただいのは、こちらの会社さんだけでした。

リフォーム会社からの返答

この度は数有る施工店の中から弊社をお選びいただき誠に有難うございます。またお褒めのお言葉、アンケートでの満点評価いただきましてスタッフ一同大変光栄です。工事中にご提案頂いた貴重なご意見、ご提案も早速採用して実行しております。ご主人様もお仕事で昔気質の職人さんと応対されていて弊社スタッフとの対応の違いに非常に驚かれたとの事で技術・マナー研修スタッフも大変喜んでおります。ご近隣の方々も塗替えの際には弊社にお声かけ頂けるとの事でご紹介での施工の輪が広がっていくことを心待ち致します。今回の工事のポイントは新築時の施工の不具合の根本からの是正にあったと思います。飾り帯の塗膜が無残にめくれあがっていたので全て剥離し下地強化を入念に行っている為今後の点検が楽しみです。工事が終わってからが本当のお付き合いの始まりなので、一軒一軒、心を込めた工事をご提供して参りますので今後とも宜しくお願い致します。

施工地 東京都 江戸川区
価格 1,226,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2017/03/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めてで分からないことだらけのためいろいろと質問させてもらいましたが、その都度連絡をしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの予算や話をきちんと聞いて、考慮した上で話をしてくれたため。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に外壁塗装工事をご依頼下さいまして誠にありがとうございます。
現地調査時にはサイディングボードの仕様がパルプサイディングであり、一般的な塗料が密着しない難付着サイディングの恐れがありましたので、一度はご不安に思われたかもしれませんね。
ですがご契約前に密着テストの実施をさせて頂いたので、適切な下塗り選定も明確になり、ご安心頂けたかと思います。
また、3F建ての建物で3Fの屋根を一度も見たことがないという事でしたので、工事後にご郵送させて頂いた施工工程写真データをご覧頂ければと思います。
2年後には弊社独自の定期点検にお伺いさせて頂きますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 江戸川区
価格 1,026,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2016/08/03
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。工事中も、ここはこうゆうふうにしました。など説明してくれたので、解り易かった。

この会社に決めた理由

ホームプロの優良会社のなかから、相見をとったが、対応がよく、見積もりの値段も良心的で、高いプランのほうに誘導することもなかったから。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変満足の評価を頂きまして、ありがとうございました。奥様は施工業者選びにすごく迷われたいらっしゃいましたが、
弊社の言葉を全面的に信用して頂けたことが、良いリフォームにつながったと思います。外壁がタイル仕上げの建物でしたので、クリア塗装で全面的に保護をすることをお勧めさせて頂きました。仕上がりがよく、職人一同納得のいく仕事ができました。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 江戸川区
価格 1,540,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根 その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2016/04/16
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事も無事に終わり、担当/I様、工事関係者の方々、大変ありがとうございました。
1階の水回り〔風呂場、キッチン、トイレなど〕、家内の思い通りに出来上がって、大変喜んでおります。
また、建物の不具合等の補修、どこがつなぎ目か分からない、クロス貼りなど綺麗に仕上がり、ありがとうございました。
職人さんの、マナー・対応が大変気持ちよかったです。
最初の予算より、オーバーしましたがアドバイスを頂き、屋根/外壁工事を行い大変良かったと思っております。

この会社に決めた理由

担当者の人柄。
希望予算近くでの見積もり、アドバイス。

リフォーム会社からの返答

この度は高い評価を頂き誠にありがとうございます。
駐車場の件等、お客様にも随分ご協力頂き、スムーズに工事を進める事が出来ました。
メンテナンス等、今後ともよろしくお願い致します。

施工地 東京都 江戸川区
価格 7,800,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア 和室 玄関 バルコニー・ベランダ
5 /5
工事完了日:2015/10/17
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

礼儀正しく、感じの良い方ばかりでした。仕事がていねいです。

リフォーム会社からの返答

最高の評価頂きまして有り難う御座います。施工日は遅くなりましたが、結果的に天候が良く仕事が順調に進み良かったと思います。うちの職人も満足のゆく仕上がりと申しておりました。施工には万全を期しておりますが、万が一不具合等ございましたら、ご連絡下さい。迅速に対処させて頂きます。宜しくお願い致します。

施工地 東京都 江戸川区
価格 1,250,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2015/09/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。うるさい素人&心配性で色々と質問し、その度に丁寧にご回答いただき、しかも物凄く気がかりなことを対処していただき感謝しております。また、御社の得意分野のリフォームが出ましたら依頼したいと思っております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりが細かく素人には分からないことが沢山書いてあったのが決め手です。(でも見積もり合わせでかなり手こずりましたが、ネットで検索すると重要!と書いてある所が明確でした。)他者は確認すれば「その作業はやります」とおっしゃいましたが、御社は最初から明確でした。

リフォーム会社からの返答

高評価頂きまして有り難う御座います。ベランダはうまくいって良かったです。春先から天候、段取りなどで長い時間が掛かってしまい、また施工始めてからも雨による遅延で足場が長く掛かってしまい煩わしかったと思います。大変申し訳ございませんでした。施工には万全を期しておりますが、何かございましたらご連絡下さい。今後とも宜しくお願い致します。

施工地 東京都 江戸川区
価格 1,134,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根
76件中21〜30件表示

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