外壁・東京都・江戸川区の評判・口コミ（4ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業ご担当者様、塗装ご担当者様、この度は大変お世話になりました。
当方の色々と細かい要望にもご丁寧にご対応頂き、また、塗装に於いてもとても丁寧に施工して頂きありがとうございました。
毎日、帰宅時に我が家を見るのが楽しみになりました。

＜QDCはありのまま＞で評価させて頂きました。
記載項目に於いて満点です。
素人目線からのご提案も既にお伝えさせて頂きましたので、社内展開のご検討をして頂ければと思います。

項目満点ですが、特筆すべきはみなさんがとても丁寧で誠実なご対応であること。
これは当方のみの感想ではなく、近隣の方々からもお褒め頂きました。

＜社員教育が徹底されている＞
とても感銘し、当方の職人さんに対する認識を変えて頂きました。
大袈裟にいえば、当方の仕事面でフィードバックさせて頂きたいぐらいです。

この会社に決めた理由

・相見積数社の結果、見積内容の詳細さと、現地調査(事前調査）での診断結果からと当方から要望に対するプラン提示による総合的な緻密さ。
・営業ご担当者様の誠実なご対応。

外壁塗装と屋根塗装の両方に詳細プランをご提示いただいのは、こちらの会社さんだけでした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めてで分からないことだらけのためいろいろと質問させてもらいましたが、その都度連絡をしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの予算や話をきちんと聞いて、考慮した上で話をしてくれたため。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。工事中も、ここはこうゆうふうにしました。など説明してくれたので、解り易かった。

この会社に決めた理由

ホームプロの優良会社のなかから、相見をとったが、対応がよく、見積もりの値段も良心的で、高いプランのほうに誘導することもなかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事も無事に終わり、担当/Ｉ様、工事関係者の方々、大変ありがとうございました。
1階の水回り〔風呂場、キッチン、トイレなど〕、家内の思い通りに出来上がって、大変喜んでおります。
また、建物の不具合等の補修、どこがつなぎ目か分からない、クロス貼りなど綺麗に仕上がり、ありがとうございました。
職人さんの、マナー・対応が大変気持ちよかったです。
最初の予算より、オーバーしましたがアドバイスを頂き、屋根/外壁工事を行い大変良かったと思っております。

この会社に決めた理由

担当者の人柄。
希望予算近くでの見積もり、アドバイス。

お客さまのご感想

礼儀正しく、感じの良い方ばかりでした。仕事がていねいです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。うるさい素人＆心配性で色々と質問し、その度に丁寧にご回答いただき、しかも物凄く気がかりなことを対処していただき感謝しております。また、御社の得意分野のリフォームが出ましたら依頼したいと思っております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりが細かく素人には分からないことが沢山書いてあったのが決め手です。（でも見積もり合わせでかなり手こずりましたが、ネットで検索すると重要！と書いてある所が明確でした。）他者は確認すれば「その作業はやります」とおっしゃいましたが、御社は最初から明確でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が現場を丁寧に視察して下さり、そのうえで最良の施工を提案してくださいました。現場作業の方も、暑い中の作業頭が下がりましたし、住んでいる高齢の母に対してのお気遣いも細やかでした。作業終了後もきちんとチェックして企業としても納得のいく仕上がりで引き渡してくださったようです。

この会社に決めた理由

階段部位の鉄板の錆による爆裂が原因で、タイルの剥がれ、崩落が起きていました。原因は、老朽化に伴う雨水の浸透です。そういった作業を得意とする企業であると感じましたのでお願いいたしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

よかったです

この会社に決めた理由

人間性

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

親身になって相談にのっていただけたこと、分かりやすくきちんとご説明していただき安心してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

分かりやすい説明。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

年末年始の多忙時期にも関わらず、施工工事手配して頂き、施工中に生じた工事変更に対し柔軟且つ適切に対応して頂いたこと

この会社に決めた理由

リフォームとは、色々査定、提案及び見積もりなど大変な仕事であるが、若手営業担当からの判りやすい説明及び社長さんが自ら来訪され受注熱意及び誠意に感心しました