リフォーム会社紹介
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東京都・江戸川区の評判・口コミ（41ページ目）
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（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
マンション３ＬＤＫの全体のクロスの張り替え、洗面室・トイレのクッションフロアの張り替え、およびハウスクリーニングを依頼しました。見積もりから段階から丁寧に対応いただきました。施工時のミスへの対処も迅速でした。仕上がりも美しく大満足しています。
この会社に決めた理由
価格的にはもっと安い会社もありましたが、相談時の意思の疎通が図りやすかった（こちらの意思を理解してもらえた、先方からの説明が的確で分かりやすかった）ことと、価格的にも適正かなと思えたのでこちらにしました。
リフォーム会社からの返答
多大な評価をいただきまして、ありがとうございます。
今回施工させていただきましたが、クロス等品番の決定が早かった為、非常にスムーズにかつ、楽しく仕事をさせていただいた事について、感謝いたします。
今後共、何かございましたら、遠慮なさらずに、お気軽にお声を掛けてください。
よろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 620,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
詳細な見積もり、終了時の検査、そしていただいた工事前後の写真などとても丁寧で分かりやすかったです。
この会社に決めた理由
詳細な見積もり内容と価格から決めました
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございます。
工事内容をすぐにご理解いただき、弊社も工事を進めるにあたって大変スムーズに施工を行うことができました。
今後は定期点検などで大変お世話になることとおもいますが、これからもよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,486,080円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
熱中症で倒れた2名の方はもう回復されましたでしょうか？
お一人で工事をされるとお聞きし心配しましたが、
無事完了され、ほっといたしました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
工事担当者が直接、下見・説明を受けることができて安心できました。
リフォーム会社からの返答
おせわになります！！
職人は、９月より現場に復帰をいたします。
大変ご迷惑をおかけいたしました。
雨戸に変更をした場所は、いかがでしょうか？
今までと違い、雨戸の開閉は軽くなったと思います。
また何かお力になれそうな時は、お声のかけて下さい。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 324,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いろいろと制限のある中で大変満足な仕上がりに感激しております。また機会がありましたら宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
細かい相談にも快く応じて頂き、納得の価格を提示して頂けたので。
リフォーム会社からの返答
オフィスのミニキッチン ２セットの交換をさせていただきました。
水道の元栓の締りが悪く、工事に手間取り、予想外に時間がかかってしまい、担当者様にご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。また、搬出時の不注意でパーティションに傷をつけてしまったこと、お詫び申し上げます。
仕上がりに満足していただき、ありがとうございます。またなにかありましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 577,800円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は大変お世話になりました。
事前説明を丁寧にしていただき、また途中経過も相談しながら
納得のいくリフォームをすることができました。
次回の機会にも是非利用したいと思います。
この会社に決めた理由
４社比較の中で提案内容、事前説明と親切でわかりやすく信頼できる担当者だと思ったから
リフォーム会社からの返答
今回の主な工事は、外壁の張替え、屋根の葺き替えでした。築３０年以上経過している建物でしたので、目に見えない部分の補修、補強も考えて施工計画を立てました。
外部の窓周り、霧除けなど予想以上にコストがかかりましたが、大変美しく出来上がり新築のように生まれ変わりました。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの内容も詳しく書かれていて、説明も丁寧でした。値段も納得がいく設定だと感じました。
初めに工程表をいただきましたし、見えない屋根については写真を撮って見せて頂きましたので、工事の内容も把握することができて不安がありませんでした。
なんといっても、外壁の仕上がりは素晴らしく、丁寧な仕事をしていただけたと満足しています。
この会社に決めた理由
他社にも、外壁の配色を変えることなどの希望はお話ししましたが、実際の提案はなく、意欲的に提案して頂いたのが、S社さんでした。
自宅の写真をもとに、仕上がり方のシュミレーションを提示して頂いたので、具体的なイメージが湧きました。見積もりの説明も明確で、こちらの要望にきちんと応えてもらえるように感じました。
リフォーム会社からの返答
このたびはご用命いただきまして、大変有難う御座いました。
天候不良により、工事完了が数日オーバーしてしまい、ご迷惑をおかけいたしましたが、仕上がりにご満足いただきとても光栄です。
また、駐車場を作業場に解放していただいたり、お茶を出していただいたりと、お気遣いとご協力有難う御座いました。おかげさまで良い仕事が出来ました。
今後も弊社をよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事期間中いろいろありましたが、満足のいく仕上がりになりました。
この会社に決めた理由
見積（適正）を見て決めました。
内容・金額・をみて適正だと思い決めました。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございます。
また最高評価を賜り厚く御礼申し上げます。
「仕上り」に大変満足いただけたとのことですが、お言葉にもありましたように、
工事の段取りや管理などの対応が十分ではなかったと、担当者からも反省の弁を聞いております。
「いろいろありましたが・・・」というお言葉の真意をしっかりと受け止めて、反省改善してまいります。
今回の「大変満足」はお客様からの「もう少し頑張れ！ 応援してるから」というメッセージだと心に刻み、
今後のアフターフォローでしっかり挽回していく所存です。
宜しくお願いい申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
希望通りの施工をしていただき
たいへん満足です
この会社に決めた理由
素早い対応
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社のリフォーム工事をご利用頂き、誠に有難うございました。
お客様にご協力頂きましたおかげで、工事申請手続や作業等、スムーズに進めることが出来、重ねて御礼申し上げます。リフォーム後は快適にお使い頂いているとのことで、大変嬉しく思っております。
何か不具合や気になる点等ございましたら、何なりとご連絡下さいませ。
今後も末永くお付き合い頂けます様、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 810,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
辛口評価をさせて頂きます。
人と技術は優秀。但し、契約書に問題ありです。
総合評価点を４とした理由は３つです。
1つ目の理由は、着工が遅れてしまったこと。
2つ目の理由は、契約書の内容にアンフェアを感じたこと。
3つ目の理由は、ホームプロさんへの評価報告を5点満点にしてほしいと依頼されたこと。
なお、施工自体はたいへん満足しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
１社のみの紹介だったので。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。
ご指摘いただきました通り、天候不順・商品の入荷遅れなどが重なり、着工がずれ込み、完工自体が予定より1か月近く遅れてしまいました。大変申し訳ございませんでした。
また、契約書の約款事項に一部不適切な表現があったたことについてもご指摘を賜り有難うございます。
現在改訂する方向で進めております。
アンケート評価に関しましては、お客様に不躾なお願いをいたしましたこと大変申し訳ございません。
いい仕事をして結果としてお客様に「正当な評価」をいただくのが本来あるべき姿であって、こちらの願望を押し
つける様な事になってしまい、お客様に不愉快な思いをさせてしまいました。重ねてお詫び申し上げます。
担当者への厳重注意はもちろん、社内勉強会でも本件を取上げ、他のスタッフへ内容を申し伝えました。
今後のアフターフォローで名誉挽回できますようにしてまいります。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 820,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
依頼者の立場に立った様々なアドバイスを頂けて有難かったです。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できる人物だったため
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
今回のリフォームでは、プランニングに工夫が必要な部分が多く、
お客さまと時間をかけて話し合いながら、ひとつひとつ形にしていったことを思い出します。
工事進行中には、私どもの至らない部分があり、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
ご家族の皆さまのご理解とご協力の下、無事完成に至りましたことを心より感謝しております。
また、私どもスタッフにいつも細やかなお心遣いをいただき、本当にありがとうございました。
お客さまとつくり上げたお家にご満足していただけたことをとても嬉しく思います。
これから、愛着を感じていただけるまで、ご家族の皆さまに楽しく、
快適に暮らしていただけることを心より願っております。
今後とも末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 8,914,690円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 リビング 洋室 和室 |
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リフォーム会社まとめ
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