東京都・江戸川区の評判・口コミ（30ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めてで分からないことだらけのためいろいろと質問させてもらいましたが、その都度連絡をしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの予算や話をきちんと聞いて、考慮した上で話をしてくれたため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

床下の構造について、専門用語を絵図を書いて分かりやすく説明して頂けた。メッセージでの質問にも丁寧に対応頂いた。
御社に決定するまで時間がかかったが、こちらの都合に合わせて対応頂いた。
住まい方の相談にもじっくり話を聞いて頂いたので、納得感があります。
Ｍさんの人柄にも好感が持てた、今後も色々と提案頂きたい思っています。

この会社に決めた理由

床下の構造についての説明が安心出来たから決め手になった。
また、提案、プランも良かった。
住まいながらの作業が短期間だった事も理由になります。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧なご対応と、しっかりした作業でした。
お陰様で、大変満足しました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

当方の希望に、親切な対応をしていただいたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

作業・価格とも非常に満足できるものだった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良かったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

現場の作業の方ふくめ、始終丁寧に対応していただきました。

こちらの希望が細かく苦労させてしまった点もあるかと思いますが、私の要望を叶えるべく細やかに対応して頂けました。
本当に感謝しております。

おかげさまで快適に暮らしています。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

地元の業者さんだったのと、施工するマンションの管理規約などよく分かっていたので。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

誠実なご対応、本当にありがとうございました。他社に相見積取らせて頂きましたが、見積金額も他社に遜色ない金額で調整頂き契約させて頂きました。

この会社に決めた理由

提案が非常に納得することが多かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

葛西店にお世話になりました。何社かお見積もりに来て頂いた所担当者のお二人が一番親身になって下さったのでお任せしました。予算のご相談にもきっちり乗って下さいますし、無理な営業も一切なく女性一人でも安心してやり取りできます。基本的には適正価格帯の範囲内でこちらが納得行くまでプランのご提示や代替案を頂けますし、わからない事は質問すれば些細な事でも嫌な顔一つせずに教えて下さいますのでお時間にある程度余裕があり、自分のしたい事をはっきりと意見できる方には大変お奨め。
私の場合空き家の全体改修でしたので5ヶ月ほどの長いお付き合いとなり、その間にはもちろんトラブルもありましたがそういった時の対応も非常に誠意的でミスはしっかりと挽回して下さいました。何かあればまたお願いしたいと思える素敵な会社様だと思います。
最後になりましたが、葛西店の皆様、今回は素敵なリフォーム体験をありがとうございました！

この会社に決めた理由

・お盆の時期にも関わらずお見積もりにいち早く来て頂き、また担当者様のお人柄が大変素敵で私には合っていました。フレンドリーな感じに接して頂けましたのであまりお堅い雰囲気が得意でない人にお奨めします。
・素人では思いつかないようなプランをこちらの希望を汲み取る形で的確に提案して下さいました。提示の予算だとこうなるけどここはそれだと不便だからもう少し予算を上げてその分こっちをこういう形で下げてみては？といった臨機応変なお話を何度も頂き、ショールームにも連れていってもらいました。さらに答えを急かされる事も一度もなく、何事に対しても検討する時間を十分に頂けたので打ち合わせもとても楽しかったです。
・トラブル対応時の潔さ。マイナス点をごまかしたりする事も一切なく、ミスがあってもその後の対応が誠意的なので話が早く後に引きずらないのが良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。おかげさまで、心地よい年始を迎えることができました。社長をはじめ素晴らしく人間力が高く、社員さんが誠実である御社にお願いしてよかったです。また、職人さんたちの我々に対する心配りなど大変ありがたかったです。
御社の教育体制に感動いたしました。

この会社に決めた理由

リフォーム会社を５社から見積もりをとりました。（ホープロ以外含め）
見積もりの内容を分析した結果、一番良心的な内容でした。
他社はただ安い提示をし、あとずけで価格を追加する感じでした。
また、本当にあいての立場にたち提案いただいていることが、一番伝わりまた、一番安心感がありました。リフォーム業界は会社の規模ではなく、担当のかたで、完成度、満足度が決まってしまうものかとつくづく感じました。
私も営業経験者（他業界）として、大変勉強させていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました｡最初はお風呂場の段差をなくしたいという相談からのリフォームでした｡かなり古いマンションなので配水管の老朽化が心配なので､思いきって水回りをリフォームすることにしてこちらの会社さんで工事してもらいました｡ショールーム見学も送り迎えしていただき一緒に行っていただきクロスやパネルや床の選びも何回も相談にのっていただき､他にも突然の変更にもその都度対応していただきありがとうございました｡完成して見に来た娘夫婦､息子夫婦にもとても評判がよく本当に思いきって水回りリフォームやってよかったです｡新しいキッチンで料理して美味しく食べ､１日の疲れを綺麗になったお風呂で癒して､良い年末をむかえられています｡ありがとうございます｡

この会社に決めた理由

何社か見積もりしていただき､担当者の方が玄関入る前に名刺を差し出して挨拶されたのはこちらの会社さんがはじめてで脚立持参もすごいなあ～と思い､話をしていても誠実差が伝わり信用､信頼がおけるとおもわれたので､依頼しました｡男女二人のぺアーも良く女性からの目線､現場にいる男性の目線がありなんか安心します｡

お客さまのご感想

仕上がりが雑です。
特に左官の仕上がりが雑です。職人のレベルが低すぎる。

この会社に決めた理由

施行件数の多さ、価格の適正さなど。