ダイニング・東京都の評判・口コミ（182ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応でした．担当者の方は時々お願いしたことを忘れることがありましたが，毎日のように見に来ていただき，施工の業者さんに我々の要望を伝えてくださりました．当初予想していたよりも，満足のいくリフォームができました．値段も安くしていただけたと思います．不満点としては，ハウスクリーニングがそれなりの値段を出したのに，値段に見合う清掃をしていただけなかったことです．クリーニング後に梁やキッチンにほこりが残っており，再度やり直しをお願いしたのですが，それでもきれいにしていただけなかった部分がありました．その後，自分たちで掃除をすることになってしまいました．せっかくリフォームに関しては満足していたのに，最後で納得できない結果となってしまったのは残念です．

この会社に決めた理由

見積もりが安かったこと，担当者の人柄が良かったこと．

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

自分が施主であるかのように丁寧でした。

この会社に決めた理由

・物件と施工会社の所在地が近かった・価格がやすかった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

古い家が耐震という安全安心を得たうえにデザインも素敵な家に生まれ変わりました。近隣との交渉やペットのことまで本当にお世話になり感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

何度か見積もりに来ていただいたときにこの会社の方たちなら信頼してお任せできると思ったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

昨日の工事ありがとうございました。とってもスムーズかつ丁寧なしあがりに大変満足しています。また、何かありましたら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

メールのやり取りが感じ良かったので。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

途中、細かい点では不安に思うような事がなかった訳ではありませんが、最終的には綺麗に仕上がったので、大変満足しています。ほぼイメージ通りの部屋が出来ました(^-^)。それから、シャワールームの梁をはつって頂いたのと、とても小さな傷なのに、クローゼットの扉を交換して頂いたのには、本当に感激しました。おかげで、毎日、ルンルンで暮らしています。

この会社に決めた理由

私の希望する部屋のイメージに一番近く、金額も一番安かったため。Ｋ社さんは、この会社でなくては駄目（例えば、パナだけとか、ダイケンだけとか）ということがなく、幅広い中から商品が選べたのがとても良かったです。それから、営業の方も、とても親切で可愛かったです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

計画から一年あまり途中大震災の影響も危ぶまれた時期もありましたが、無事完成して嬉しく思っております。具体的なリホーム像を持っていなかった私どもですが、担当者の方との話し合いが進むにつれ方向性が決まってきました。またリホーム内容を提案するだけでなく価格を抑える方法をアドバイスしていただけて参考になりました。リホーム後の我が家は、思った以上に暖かく快適になりました。また天窓やベランダ下のダウンライトなど細かいところも選んで良かったと感じています。普段の生活の充実度が上がり満足しています。また周りの方々からは、使いやすそうモダンになったと好評価をいただきました。有難うございました。

この会社に決めた理由

コストパフォーマンスが、良かったこと。現調後の打合せ時にイメージパースを使ったわかりやすい提案がなされたこと。最初の時点から照明等の細かい部分も含めた提案がもりこまれていたこと。

お客さまのご感想

施工主と工事者の完成予想にずれが見られた。

自分が遠隔地でしたので完成してから想像と違う場面があり、、、う～ん。

手直しで更に追加料金の発生と、、、

この会社に決めた理由

最初の希望が二階とのEV（エレベーター）設置で他の業者さんが降りられました。
L社さんが施工できますということで依頼。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり時もプロならではの提案をしていただき助かりました。また施工時に発生した確認事項はすぐに連絡を下さったので、満足行く結果になりました。キッチンについてもメーカーへの疑問など対応していただき大変満足です。有難うございました。

この会社に決めた理由

担当して下さった大澤さんが迅速かつ丁寧に説明してくださりました。収納を増やしたいと思いましたが、思いもしなかったところに収納を増やしてくださったり、プロならではのアイデアを頂きました。また建築のご知識が豊富で、どうリフォームしたら自宅の耐震強度が問題ないか丁寧に説明してくださった事も決め手になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

実際にリフォームに着手、進行していく中で、決めなければいけない事柄が多数あり、勝手が分からず、かなり無理をお願いしましたが、予想以上に親身になって対応頂けたと感謝しています。こまめに連絡を取り合い、疑問に感じたことやお願い事などを都度対応頂けました。古い物件なので、かなり苦労されたところもあったかと思いますが、素人の目からすると若干仕上がりにムラがあるように感じる箇所がありました。今は、勿論フォローをして頂いています。本当の評価は、５年後、１０年後になると思っていますが、今回リフォームをお願いして良かったと思っています。今後とも引き続きフォローの程、宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

部分的なリフォームをした経験がありましたが、今回は全面的なリフォームなので、各社からの提案内容にもかなりバラツキがあり、提示頂いた施工内容の是非が分からず、どこを選んで良いのか正直言って戸惑いがありました。価格的にも、ほぼ横並びの提示額を頂いた会社や、当初は別の会社に期待していたところもあったのですが、短い検討期間にも関わらず、はっきりとした物言いで良し悪し含め説明を頂き、内容的にも納得することが出来、最終的には親身になって、信頼出来る対応をして頂ける会社として選ばさせて頂きました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

丁寧で親切な対応ありがとうございました。専門家の立場から客観的なアドバイスをいただき大変感謝しております。また、細かいところへの気配りも、お願いしてよかったと思わせていただきました。

この会社に決めた理由

１．提案が丁寧かつ細かいところまで考えられている。２．養生などフォロー面もしっかり考えられている。３．担当の方が信頼できそうであった。