浴室・バス・東京都・調布市の評判・口コミ（8ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事初日に職人さんが交通事故に遭い、工事が出来ないという変化がありましたが、翌日には人も増やして頂き予定通りに工事ができました。出来上がりにも満足をしています。又、担当者の対応も良かったと思います。

この会社に決めた理由

見積もりの際、幾つかのタイプを提示して頂いたので検討の幅が広がり良かった。工期が２日というのが良かった。（他の会社では４～５日と言われた）

お客さまのご感想

はじめてのリフォームでしたが、おかげさまでとても満足のいく仕上がりの家になりました。自然素材に関する知識も豊富で丁寧に説明して頂き工事中は安心しておまかせできました。ただ予想外の出来事もあり、はじめに思っていたよりも予算がかなりオーバーしてしまったのでその点は少し残念です。細かい途中変更も快く応じてくださり、色々と気を配っていただき本当にありがとうございました。またなにかありましたら是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

細かいプランをご提案いただいたため。自分では考え付かないようなすみやすいプランを提案していただけそうだったので。自然素材に興味があり一番色々提案していただけそうだったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

バスルームの後に施工した洗面台がユニットバスと一緒に入荷され，保管場所に一部屋使用する旨を当日知ったので先に説明がほしかった。そのため施工の段取りや管理の評価が低くなりました。

この会社に決めた理由

一緒にショールームに行ってくれる。車で行ける距離，または電車利用にてショールームがある店舗があったので。

お客さまのご感想

担当のリフォームアドバイザーの方の対応が素晴らしかったです。クロスの張替え、フローリングなど見事な仕上がりで満足しています。クロス、床、洗面台、照明などのデザインや色などこちらが選択を面倒がったため、担当の方が代わりに選んでくれました。いずれも予算内に収めた配慮の選択で感謝いたしました。次回のリフォームもお願いしようかと考えています。

この会社に決めた理由

営業の方からのメッセージが積極的で丁寧でした。

お客さまのご感想

施工当日は、雨模様の中でしたが、朝早くから来ていただき、心配だった配管の具合についてもその場できちんと判断して作業してもらえました。時間的にも厳しい中、いやな顔一つせず、やっていただいた職人さんに感謝します。窓口対応もきちんとしていただき、いろんな細かいことを対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社に絞った時に、事前の対応も早く、見積もりも適正で面談時も信頼できると感じましたので決めました

お客さまのご感想

お見積もりを頑張っていただけた上に施主支給も可能だったので、予算内で大変満足のいく仕上がりになりました。担当さんのアドバイスにより、壁一面だけモザイクタイルを使用したので、まるでホテルのようなオシャレなバスルームになりました。こまめにご連絡をいただいたり、足を運んでいただいたので安心しておまかせできました。また何かあれば利用したいと思っています。

この会社に決めた理由

一番の理由は、担当者の人柄です。工事が終わるまでしっかり対応していただけるかどうか、困ったときはいつでも相談できるかどうかが決め手でした。第二は見積額。本当に頑張って頂けて予算の範囲内で削るところもなく希望通りの仕上がりになりました。第三は施主支給可能だったこと。気に入ったタイルや収納が格安で手に入ったので、助かりました。

お客さまのご感想

とてもご親切にしていただき、すべて良かったです。友達にもお薦めします。細かいことを確認していただいてから、着工して下さったので、とても助かりました。

お客さまのご感想

見積から現場施工管理まで全て若い担当者１名にて竣工まで対応して頂き感謝しております。ほぼ当方の要求を受入れ担当者には満足しております。ﾌﾛｰﾘﾝｸﾞ材・腰壁材等、気持ちよく施主支給にも対応頂き気持ちよくリホームを完了できました。但し、下記各項目については再考を希望します。１)見積受領からリホーム工事完了まで若い担当者１名のみの対応。（施工会社としての品質管理体制は？、担当者まかせ？）・・（リフォーム結果は担当者の力量により？）２）工事担当者１名の管理下、細かい点は対応出来ず。施工管理体制の見直しが必要ではないでしょうか。以上、評価遅くなりすいません。

お客さまのご感想

評価の方が遅くなり、申し訳ございませんでした。今回のリフォームは初めてだったので、ホームプロのページに出会うまでは業者選びから苦労致しました。いろいろな不信感も募る中での業者選びでしたが、このページから貴社に出会い、リフォームを終えた今では本当に満足しております。リフォーム前の打ち合わせでは、担当の方がいろいろな不安や要望を真剣に聞いてくださりました。LDKが一つの部屋なので、色をコーディネイトするのが難しく、結局、カーテンや照明、同時に購入する家具の相談にまで乗って頂きました。そのため、他の方に比べ、打ち合わせに少々時間はかかってしまったみたいですが、納得できる結果に繋がったと思っております。本当に明るく、素敵な部屋に生まれ変わりました。また是非、機会がありましたらお願いしたいと思ってますし、知り合いにも是非勧めたいと思います。今回は本当にありがとうございました。

お客さまのご感想

浴室乾燥機の設置と外構工事のリフォームをお願いしました。敷地の形状から、サイクルポートは既製品を加工する事にし、床のインターロッキングは形状合わせに手間が掛かり、予定より時間が掛かりましたが、見積の段階から丁寧かつ迅速な対応をして頂き喜んでおります。仕上がりもきれいで立派な満足のいくものになりました。インターロッキングのパターン合わせ等職人さんも丁寧な仕事をしてくださり大変満足しております。ありがとうございました。