リフォーム会社紹介
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(50代/男性)
工事初日に職人さんが交通事故に遭い、工事が出来ないという変化がありましたが、翌日には人も増やして頂き予定通りに工事ができました。出来上がりにも満足をしています。又、担当者の対応も良かったと思います。
見積もりの際、幾つかのタイプを提示して頂いたので検討の幅が広がり良かった。工期が2日というのが良かった。(他の会社では4~5日と言われた)
築30年の戸建住宅にお住まいのお客さまから、ユニットバスや洗面化粧台の交換についてのご相談をいただきました。リフォームするにあたって「お手入れがしやすく、広いお風呂にしたい」とのご要望をいただきましたので、そのご希望に沿ったプランを3つ作成しお持ちしました。その結果「検討の幅が広がった」と、喜んでいただくことができました。今回リフォームしたお風呂は、30年間お使いになったユニットバスとのことでしたが、きちんとお手入れし丁寧に使っていらっしゃったので大変綺麗な状態でした。新しいユニットバスもこれから30年間、今までと変わらず丁寧にお使いいただけると思いますので、リフォームのお手伝いをさせていただいた私たちもとても嬉しくなりました。
施工地 | 東京都 調布市 |
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価格 | 830,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
(30代/女性)
はじめてのリフォームでしたが、おかげさまでとても満足のいく仕上がりの家になりました。自然素材に関する知識も豊富で丁寧に説明して頂き工事中は安心しておまかせできました。ただ予想外の出来事もあり、はじめに思っていたよりも予算がかなりオーバーしてしまったのでその点は少し残念です。細かい途中変更も快く応じてくださり、色々と気を配っていただき本当にありがとうございました。またなにかありましたら是非お願いしたいと思います。
細かいプランをご提案いただいたため。自分では考え付かないようなすみやすいプランを提案していただけそうだったので。自然素材に興味があり一番色々提案していただけそうだったので。
この度は、弊社へご依頼誠にありがとうございました。ご満足いただける仕上がりになったこと大変嬉しく思います。コスト面では、予算よりオーバーしてしまい申し訳ございませんでした。今後、この様な事がないよう貴重なご意見として努力してまいります。今後も末長くお付き合いをお願いしたいと思いますので些細なことでも構いませんからご連絡下さい。また、自然素材に興味をもっていただけた事とっても嬉しく思います。お父様にもよろしくお伝えくださいありがとうございました。
施工地 | 東京都 調布市 |
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価格 | 13,474,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
(50代/男性)
バスルームの後に施工した洗面台がユニットバスと一緒に入荷され,保管場所に一部屋使用する旨を当日知ったので先に説明がほしかった。そのため施工の段取りや管理の評価が低くなりました。
一緒にショールームに行ってくれる。車で行ける距離,または電車利用にてショールームがある店舗があったので。
この度は弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。段取りの面で、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、さらにご満足していただけるよう、担当を含め、一層努力してまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
施工地 | 東京都 調布市 |
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価格 | 1,810,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
(60代/女性)
担当のリフォームアドバイザーの方の対応が素晴らしかったです。クロスの張替え、フローリングなど見事な仕上がりで満足しています。クロス、床、洗面台、照明などのデザインや色などこちらが選択を面倒がったため、担当の方が代わりに選んでくれました。いずれも予算内に収めた配慮の選択で感謝いたしました。次回のリフォームもお願いしようかと考えています。
営業の方からのメッセージが積極的で丁寧でした。
リフォームがはじめてのお客さまでしたので、不安なことが多かったご様子でした。そのため、世田谷店の担当者が、お客さまのご要望をじっくりとうかがい、ご不安を解消するよう心がけました。また、工事期間中も進捗状況や翌日の段取りなどを毎日ご報告させていただきました。その結果「担当の対応が素晴らしかった」という、大変嬉しいコメントをいただけたのだと思います。
施工地 | 東京都 調布市 |
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価格 | 1,414,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 その他 |
(50代/男性)
施工当日は、雨模様の中でしたが、朝早くから来ていただき、心配だった配管の具合についてもその場できちんと判断して作業してもらえました。時間的にも厳しい中、いやな顔一つせず、やっていただいた職人さんに感謝します。窓口対応もきちんとしていただき、いろんな細かいことを対応していただきありがとうございました。
数社に絞った時に、事前の対応も早く、見積もりも適正で面談時も信頼できると感じましたので決めました
いつもお世話になっております。この度は、お忙しい中、アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。先日、お客さまからは「楽しくお風呂に入っている」と嬉しいお言葉を頂戴でき、武蔵野店アドバイザーSもとても喜んでおりました。今後、使用される中で、何かお気づきな点等ございましたら、是非、お気軽にお声かけください。また、お客さまのお会いできますのを楽しみにしております。今後とも、宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 東京都 調布市 |
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価格 | 588,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス |
お見積もりを頑張っていただけた上に施主支給も可能だったので、予算内で大変満足のいく仕上がりになりました。担当さんのアドバイスにより、壁一面だけモザイクタイルを使用したので、まるでホテルのようなオシャレなバスルームになりました。こまめにご連絡をいただいたり、足を運んでいただいたので安心しておまかせできました。また何かあれば利用したいと思っています。
一番の理由は、担当者の人柄です。工事が終わるまでしっかり対応していただけるかどうか、困ったときはいつでも相談できるかどうかが決め手でした。第二は見積額。本当に頑張って頂けて予算の範囲内で削るところもなく希望通りの仕上がりになりました。第三は施主支給可能だったこと。気に入ったタイルや収納が格安で手に入ったので、助かりました。
お客様とお打ち合わせをしていく次第に、普通のデザインではご満足いただけないと思い、思い切ってガラスモザイクタイルをご提案させていただきました。毎日お使いいただくところですから、この場所でご家族が楽しくお過ごしいただけるよう、プランさせていただきました。私自身楽しく工事を進めることができました。また何かお困りのことがございましたら、いつでもご相談ください。
施工地 | 東京都 調布市 |
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価格 | 382,200円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス |
見積から現場施工管理まで全て若い担当者1名にて竣工まで対応して頂き感謝しております。ほぼ当方の要求を受入れ担当者には満足しております。フローリング材・腰壁材等、気持ちよく施主支給にも対応頂き気持ちよくリホームを完了できました。但し、下記各項目については再考を希望します。1)見積受領からリホーム工事完了まで若い担当者1名のみの対応。(施工会社としての品質管理体制は?、担当者まかせ?)・・(リフォーム結果は担当者の力量により?)2)工事担当者1名の管理下、細かい点は対応出来ず。施工管理体制の見直しが必要ではないでしょうか。以上、評価遅くなりすいません。
工事の時は、誠にありがとうございました。細かい点での配慮が足りず申し訳ありませんでした。支給して頂きました材料も良いものでしたので、安心して工事を進めることができました。無垢材の床材も腰壁も味わい深い色合いが美しい仕上がりになり嬉しく思っています。お客様からのメッセージを謙虚に受け止めまして、これからの工事にいかしていければと思います。いろいろとありがとうございました。
施工地 | 東京都 調布市 |
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価格 | 5,183,850円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング その他 |
評価の方が遅くなり、申し訳ございませんでした。今回のリフォームは初めてだったので、ホームプロのページに出会うまでは業者選びから苦労致しました。いろいろな不信感も募る中での業者選びでしたが、このページから貴社に出会い、リフォームを終えた今では本当に満足しております。リフォーム前の打ち合わせでは、担当の方がいろいろな不安や要望を真剣に聞いてくださりました。LDKが一つの部屋なので、色をコーディネイトするのが難しく、結局、カーテンや照明、同時に購入する家具の相談にまで乗って頂きました。そのため、他の方に比べ、打ち合わせに少々時間はかかってしまったみたいですが、納得できる結果に繋がったと思っております。本当に明るく、素敵な部屋に生まれ変わりました。また是非、機会がありましたらお願いしたいと思ってますし、知り合いにも是非勧めたいと思います。今回は本当にありがとうございました。
この度はありがとうございました。何よりも、ご満足いただけた事が本当に良かったと思います。ある程度ご要望がはっきり伺えた事や、お客様のこんな生活をしたいというイメ-ジもお話頂けた為にご提案しやすかった点はありますが、お客様にもかなりのお時間をお使いいただき、両者納得いくまでお打合せ出来た事が成功のポイントだったかと思います。内装材やカ-テンは大きいサンプルを取り寄せ、よりイメ-ジし易い様、照明器具の材質や取付位置などもかなり検討しました。ダイニングテ-ブルに関しましては、奥様の作られた実物大の型紙をもとに、使い勝手や配置を考えて最終的に決定しました。お引渡しの日に、想像以上の仕上がりに満足しました。とお言葉を頂いた時は本当に嬉しかったです。今後とも長いお付き合いをさせて頂ければと考えております。どうぞ宜しくお願いいたします。
施工地 | 東京都 調布市 |
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価格 | 7,635,600円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 階段 |
浴室乾燥機の設置と外構工事のリフォームをお願いしました。敷地の形状から、サイクルポートは既製品を加工する事にし、床のインターロッキングは形状合わせに手間が掛かり、予定より時間が掛かりましたが、見積の段階から丁寧かつ迅速な対応をして頂き喜んでおります。仕上がりもきれいで立派な満足のいくものになりました。インターロッキングのパターン合わせ等職人さんも丁寧な仕事をしてくださり大変満足しております。ありがとうございました。
浴室暖房機はガス式としました。ユニットバスですが既存の照明位置の関係などで、新しく穴を空けて取り付けをしました。こちらはお客様のご要望で昨年末に完了。自転車置き場はカーポートを採用。現場合わせで希望通りのサイズにして納めました。インターロックは整地、柄合わせ、と細かな仕事が多く、時間がかかりました。最後まで慎重に丁寧な仕事がなされたと思います。お客様にはお茶の時間など、お気遣いをいただき、一同大変感謝致しております。ありがとうございます。
施工地 | 東京都 調布市 |
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価格 | 861,000円 |
建物のタイプ | |
築年数 | |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 外構・エクステリア 階段 |
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