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浴室・バス・東京都・調布市の評判・口コミ(2ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,633件の評価・クチコミを公開中!

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81件中11〜20件表示
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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2022/07/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

上記の通りです。
とても信頼できました。

この会社に決めた理由

担当の方が迅速かつ丁寧で人柄が良かったこと。
説明がとても丁寧で分かりやすかったこと。質問にもしっかり答えてくれたこと。
見積もり金額が一番安かったこと。
工期が一番短かったこと。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社を選んで頂き、また大変満足の評価も頂きましてありがとうございます。迅速かつ丁寧なご提案は常日頃から心掛けている事なので、お褒めの言葉を頂けて大変光栄です。今後も何かお困りの事がありましたら何なりとお申し付けください。迅速に対応させて頂きます。これからも長いお付き合いをさせて頂ければと思います。この度は誠にありがとうございました。

施工地 東京都 調布市
価格 1,472,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/07/04
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

作業中、使い勝手や予想される不都合などを細かく確認、説明していただき、当初の予定とは違う照明の位置、タオル掛けの位置に変更いたしました。作業にあたった方が、使う側の目線をきちんと持っているということを高く評価したいと思いました。

この会社に決めた理由

対応が早く、予算内に収めてもらえそうだったから。

リフォーム会社からの返答

この度はご依頼いただきありがとうございました。
毎回丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 調布市
価格 1,441,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
4 /5
工事完了日:2022/06/15
対応の早さ4
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本来はきっちりやってくれる会社だと思うが、説明の不十分なところがあり、それが私共との齟齬につながる結果となりとても残念な過程を通ったが、最終的には満足している。

この会社に決めた理由

担当者が積極的だから

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご用命をいただきまして、大変ありがとうございました。工事内容について当方の説明不足により仕上げの品質において齟齬が生じることとなり、誠に申し訳ございませんでした。また、手直し工事等でご迷惑をお掛けいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。結果的にはご満足いただけたとのお言葉をいただき大変安堵しております。ご依頼いただきましたことを心より御礼申し上げます。今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 調布市
価格 5,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/01/27
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの態度やマナーも良く、丁寧な施工でとても綺麗に仕上がりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多く、その評価が高かったので。

リフォーム会社からの返答

この度は高評価を頂きましてありがとうございます。その後、工事箇所の使い勝手はいかがでしょうか。工事中はお客さまを始め、管理人さんにも良くしていただきまして、スムーズに工事を進めることができました。ありがとうございました。ユニットバス周りにデットスペースがあり、少しでも大きなユニットバスを入れることができて良かったです。ご家族にとって、お風呂が楽しみな空間になれば、嬉しく思います。今後なにかございましたら、遠慮なくご連絡、ご相談ください。

施工地 東京都 調布市
価格 1,333,200円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/09/04
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・互いに小さなミスがありながら、とても気持ちよい応対であった。
・職人さんに会う機会は少なかったが、大変礼儀正しかった。

この会社に決めた理由

・担当者の説明力、提案内容が大変良かった。
・面会の都度、きちんとメモを残してくれた。
・見積りの明細が分かりやすく、質問にもていねいに答えてくれた。
・価格が大変リーズナブルであった。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。工事の際は駐車場スペースをご提供いただくなど、たくさんのご協力をいただきありがとうございました。行き届かない点も多々あった事と思いますが、無事にお引渡しが出来、大変嬉しく思っております。今後も、お役に立てる事がございましたらお気軽にお声かけ頂きますと幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 調布市
価格 2,220,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/12/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。
こちらのニーズをしっかり把握していただき、また細かい要望にも真摯に対応いただき安心してお任せすることができました。
工事期間中も、担当の方の立ち合いがありスムーズに進行できましたし、掃除も行き届いておりました。
仕上がりにも大変満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、実際お会いしてみても提案力や説明力に安心できるものがあったから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へのご依頼、ならびに大変満足の評価を頂き誠にありがとうございます。
今回はユニットバスと洗面台の交換を含む洗面所の改装工事のご依頼を頂きました。

お客様ご自身でユニットバスや洗面台をメーカーショールームへ見学へ行かれており、ある程度の仕様が出来上がっておりましたので、各メーカーについてご説明して、ご要望に合った製品にて進めさせて頂きました。

工事期間中はなるべく担当も立ち会い、何かあった時はすぐに対応できるようにすると共に、作業後の掃除を行っておりました。
お住まいになりながらの工事ですので、工事時間外も安心して生活して頂ける様に特に掃除や資材の置き方などは注意致しました。
その点も評価して頂いて大変恐縮です。

どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 調布市
価格 2,376,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
1 /5

(50代/女性)

工事完了日:2019/12/17
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度2
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理2
作業中の配慮1
仕上がり1
価格の納得感1

 

お客さまのご感想

急な事情でリフォームに関して何も予備知識がないままリフォームをはじめてしまった。担当者説明が分かりにくく、そのくせすぐには非を認めない。仕上がりが悪いところがあり、何回かやり直しを依頼した。あまりにも酷い仕上がりの箇所もありあきれてしまった。もっとじっくり会社、担当者を選べは良かったともやもやしたまま終わったリフォームだった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。見積りに来た際、同じマンションの他の部屋もやっていると言われたので、なら安心かと何も分からないので思った。

リフォーム会社からの返答

この度はお客さまにご不安な思い、またご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今回の工事では、施工個所のキズの見落としや、設備機器の操作についてのご説明漏れなど当社の対応不備が露見してしまい、このようなお声を頂戴する結果となってしまいました。手直し工事対応の際には、ご多忙にもかかわらず度々お時間を取っていただき、誠にありがとうございました。
改めて深くお詫び申し上げるとともに、最後までお付き合いいただいたこと、および貴重なご意見をいただいたことに感謝いたします。
もし何か問題などがありましたら当社アフターメンテナンスにて対応いたしますので、ご連絡いただければ幸いです。今後とも末永いお付き合いをいただけますよう、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 調布市
価格 6,380,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/09/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になり、有難うございました。営業所の事務窓口の方とのメールのやり取りもスムーズで、感謝致しております。営業ご担当の説明力と臨機応変かつ丁寧な対応力で何の不安もなく、お任せすることができたのが何よりでした。「浴室」「洗面所」「トイレ」の各職人さん達も礼儀正しく、出来栄えも大満足です。これからもお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

3社と見積をお願いしましたが、当方の希望に対して、前向きな対応方法の提案を頂き、他2社との提案力に差があったのが、決め手となりました。ちなみに、見積金額は一番高かったですが、リフォ―ム対応力と信頼性を強く感じ、契約致しました。

リフォーム会社からの返答

この度のリフォーム工事では大変お世話になりました。ホームプロのアンケートにおきまして、有り余るお言葉と高評価をいただきまして嬉しい限りでございます。
現地調査前にメーカー見学されていたシステムバスに対応サイズがないなどのハプニングもございましたが、ご要望に近づけるために思案したご提案が高評価に繋がったのだと思います。
また工事中は駐車場を開けていただき、作業もし易くスムーズに施工が進みました。ご配慮ご協力いただき、誠にありがとうございました。
今回工事個所以外でもお家のことでお困り事がございましたら、いつでもお問い合わせください。今後とも永いお付き合いをよろしくお願い致します。

施工地 東京都 調布市
価格 2,473,200円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(70代/女性)

工事完了日:2019/08/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親身に相談に乗って下さり、大変満足のいくリフォームになりました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価・口コミも良く、担当者の人柄と丁寧な説明・誠意ある対応で決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へのご依頼、ならびに大変満足の評価を頂き誠にありがとうございます。
今回の工事はユニットバスの交換と洗面所の改装を行わせて頂きました。
一番最初に現地調査に呼んで頂けたとの事でしたので、各メーカーの長所・短所・お薦めポイントを説明させて頂き、予定よりも長いお時間を頂いてしまいました。特にTOTOのシャワーについては熱弁です。。。
設備機器については一緒にメーカーショールームへ足を運んで頂き、気に入ったデザインをお選び頂きました。
工事については滞ることなく予定通りの日程で完了でき、良かったです!
熱弁したシャワーもご採用頂き、ありがとうございました!

今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

施工地 東京都 調布市
価格 1,250,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2019/06/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

実際の工事期間中も、担当者が誠実に粘り強く対応してくれた。他のマンションの居住者へも工事期間中、丁寧に接してくれたので、騒音などのトラブルも最小限に抑えることができました。今回は、2軒分のリフォームを依頼したが、仕上がりもよく、壁紙や床材など色や材質にも的確なアドバイスをいただいて、置床式の建築方法など、気配りの効いた工事内容で、大変満足しています。

この会社に決めた理由

施工数が多く、経験が豊富であると推察した。見積額が、最も安価であった。担当者の熱意、経験値が高く、丁寧で実直な人柄であると感じた。
素人でどこに依頼していいかわからないで悩んでいましたが、ホームプロさんにも感謝します。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を賜り嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 調布市
価格 7,920,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 窓・サッシ 収納
81件中11〜20件表示

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