リフォーム会社紹介
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東京都・調布市の評判・口コミ（4ページ目）
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（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
作業中、使い勝手や予想される不都合などを細かく確認、説明していただき、当初の予定とは違う照明の位置、タオル掛けの位置に変更いたしました。作業にあたった方が、使う側の目線をきちんと持っているということを高く評価したいと思いました。
この会社に決めた理由
対応が早く、予算内に収めてもらえそうだったから。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただきありがとうございました。
毎回丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 1,441,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
本来はきっちりやってくれる会社だと思うが、説明の不十分なところがあり、それが私共との齟齬につながる結果となりとても残念な過程を通ったが、最終的には満足している。
この会社に決めた理由
担当者が積極的だから
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命をいただきまして、大変ありがとうございました。工事内容について当方の説明不足により仕上げの品質において齟齬が生じることとなり、誠に申し訳ございませんでした。また、手直し工事等でご迷惑をお掛けいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。結果的にはご満足いただけたとのお言葉をいただき大変安堵しております。ご依頼いただきましたことを心より御礼申し上げます。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
他の業者より価格が安かったため契約しましたが、客側が主体となって連絡・確認することが多かったように思います。
特にこどもみらい住宅支援事業の補助金に関しては、こちらが連絡・確認しない限りほぼ何も連絡がなく、2022年5月に施工完了しましたが、2023年3月時点でまだ振り込まれていません。
「面倒なことは全て業者さんにお任せしたい」という方には向いていない業者だと思います。逆に、こまめに連絡するのが苦ではない方には費用が安く抑えられるので良いと思います。
施工自体は問題なく、約1年経過しましたが何も不具合なく、大変満足しています。
この会社に決めた理由
他の業者より安かったため。
リフォーム会社からの返答
ご指摘いただいたように、こどもみらい住宅支援事業の補助金に関する連絡不足や遅延によってご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。速やかに補助金の振り込み手続きを進め、お客様にご迷惑をおかけしないよう努めます。
また、お客様からのご要望に対して十分な連絡や確認が行われていなかったことについても反省しております。私たちはお客様の期待に応えるために、よりスムーズなコミュニケーションを心がけるよう改善いたします。
施工自体に関しては問題なく経過しており、お客様に満足していただけたことを嬉しく思います。今後もお客様のご要望に添えるよう、さらなる品質向上に努めてまいります。
改善点を踏まえながら、引き続きお客様にとって信頼できるパートナーとなるよう努力してまいります。何かご不明な点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続きご支援いただけますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 830,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
屋根修理の専門企業であることで、見積もり後の作業他ストレスなく完了できました。
御社の作業の専門性についても、作業前に説明を受け、仕上がり後も社長自ら作業員の後でチェックされ、写真で確認もできたことに感謝しております。
この会社に決めた理由
見積もりの提示内容が他社より数段親切であり、具体性があった。
価格も他社提示より安価であったが、それ以上に何が悪いのかどうしなければいけないかの説明は納得できた。
リフォーム会社からの返答
こたびの屋根重ね葺き工事では、大変お世話になりありがとうございました。築22年スレート屋根材使用のお宅で屋根点検も何の問題もなく、スレート屋根材に下葺き施工をし、ガルバリウム鋼板の裏打断熱材を使用した屋根材を使用し問題なく施工完了となりました。今後は台風等の折も何の心配も要りません。むしろ最近屋根材の浮き、隙間、釘が浮いている等訪問業者が大変多くなっております。その方たちには十分お気を付けください。何かございましたらご連絡くださいよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 1,140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
どこが破損していたかわからないぐらい、綺麗な仕上がりに驚いています。所要時間も予定どおりに終了され、プロの仕事はすごいな、と家族ともども感心しています。
どこにお願いしてよいかわからずに、初めてホームプロさんを利用しましたが、すぐにご連絡をいただいて本当に助かりました。ご縁に感謝しています。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
トイレの巾木を破損し、初めてホームプロを利用したところ、すぐにご連絡をいただきました。実績としてトイレの巾木修理の写真もお送りいただいたことで安心し、実際に見ていただいたほうがいいと判断することが出来ました。お電話でのやりとりの後、現状を確認していただき、塗装による補修と巾木を交換する方法をご提案いただき、それぞれのメリットや費用についてご説明いただき、納得したからです。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようでこちらとしても大変うれしく思います。
また、大変満足の評価もいただき、ありがとうござました。
その後使い勝手はいかがでしょうか。
また、何なりとご相談頂きますよう、お願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 55,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
職人さんの態度やマナーも良く、丁寧な施工でとても綺麗に仕上がりました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多く、その評価が高かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価を頂きましてありがとうございます。その後、工事箇所の使い勝手はいかがでしょうか。工事中はお客さまを始め、管理人さんにも良くしていただきまして、スムーズに工事を進めることができました。ありがとうございました。ユニットバス周りにデットスペースがあり、少しでも大きなユニットバスを入れることができて良かったです。ご家族にとって、お風呂が楽しみな空間になれば、嬉しく思います。今後なにかございましたら、遠慮なくご連絡、ご相談ください。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 1,333,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
トータルとしては満足しています。
ただ、穴の仕上げ忘れ、領収書の扱いなど、最初の取り決めと異なったことが生じた点は残念でした。現在それらは解決済です。
この会社に決めた理由
最初の連絡が早かったこと、こちらを介さない別の業者との比較で工期、値段が納得の行くものであったこと、材料の実サンプルを貸してくれたことなどの理由
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 427,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応と作業でした。
この会社に決めた理由
価格
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。また、アンケートへのご協力、ならびに高評価をいただきありがとうございます。今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいりますので、お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 810,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・互いに小さなミスがありながら、とても気持ちよい応対であった。
・職人さんに会う機会は少なかったが、大変礼儀正しかった。
この会社に決めた理由
・担当者の説明力、提案内容が大変良かった。
・面会の都度、きちんとメモを残してくれた。
・見積りの明細が分かりやすく、質問にもていねいに答えてくれた。
・価格が大変リーズナブルであった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。工事の際は駐車場スペースをご提供いただくなど、たくさんのご協力をいただきありがとうございました。行き届かない点も多々あった事と思いますが、無事にお引渡しが出来、大変嬉しく思っております。今後も、お役に立てる事がございましたらお気軽にお声かけ頂きますと幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 2,220,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リビング内に間仕切壁を設置し、オープンな収納スペースを造っていただきました。
イメージ先行だったので、工事が可能か、また、どのように仕上がるか分からない状態からの依頼でしたが、いろいろとご提案いただき、ほぼイメージ通りに仕上げていただき、大変満足しております。
短い期間の中で職人の方々も大変そうでしたが、工期内に終わらせていただき助かりました。
決定までは、他も含めて数社に見積り等の問い合わせをいたしましたが、一番レスポンスが早く、細かな要望にもきちんと対応してくださったため、こちらに決めました。
また何かあればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・評価が高かったこと
・問い合わせ等に対するレスポンスの早さおよび内容
リフォーム会社からの返答
この度は当社にて、リフォーム工事を受け賜わりまして誠にありがとうございました。お客さまにも、イメージ通りのご満足行くリフォームとなりました事、私も大変うれしく思います。また、リフォームのご相談の際はお気軽にお声がけくださいませ。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 682,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 収納 |
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