東京都・調布市の評判・口コミ（3ページ目）

お客さまのご感想

契約時はとても良かったのですが、当日施工で排水溝部分はリフォームする、しないの認識相違があることがわかり、施工会社さんと職人さんでのやりとりが発生し、とまどいました。
結果的には対応をしていただけたので良かったです。
素人のため、わかりやすい説明が必要だと思います。
施工後にご担当の上席の方が最終確認でいらっしゃるとの話でしたが商談があるためお見えにならず、その後連絡も無かったため次にお願いしにくいなと感じました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、現地調査の際の対応が良かったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

非常に丁寧な作業をしていただき、仕上がりも十分です。家族ともども、満足しております。
社長さんをはじめ、職人さん、営業の方、皆さん良い方ばかりでした。
エアコン室外機のホースカバーをすべて新たに巻き直していただくなどのサービスもしていただき、ありがとうございました。
工事の検討中、大手の営業マンとも話す機会があり、「百万円代前半でまともな工事が出来るわけない。」などと言っていましたが、全く根拠がないことがよく分かりました。自社施工は強いですね。

この会社に決めた理由

正確な家屋のデータが入手できたので、オンライン見積りを募り、６社ほどから返信がありました。
こちらの会社から低い金額で提示いただけましたが、
・相応に良い塗料を使用すること。
・ホームプロでの評価が高いこと。
・大手塗料メーカーの優良店に認定されていること。
から、現地調査と正式見積りをお願いし、決定しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。仕上がりには大変満足しています。細かい質問にも何度も答えていただいてありがとうございました

この会社に決めた理由

担当者の人柄がよかった。こちらからの細かい質問にも説明して答えてくれました

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

早くきれいに仕上げていただきありがとうございました。
換気口のおまけも嬉しかったです。大事に使います。

この会社に決めた理由

返信などが早く、価格も他の3社よりやすかった。
トイレを下見に来たときの寸法の測り方が一番正確そうだった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体的には満足しているが、施工後の営業担当者の確認を担当者が近くを通りかかったからという理由で、アポ無しで来たのは一般常識的に考えてどうかと。
その点以外は満足しております。

この会社に決めた理由

対応も早く良いと感じた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

コロナの影響で、材料の納期が遅れるなどありましたが、担当の方、現場監督の方、職人さん皆さん良い方でした。
満足しています。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事をしていただき、とても満足しています。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判・実績がよかったから。
担当者（社長）の説明が丁寧で納得のいくものだったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者がとても誠実に対応してくれて好感度ありました。

この会社に決めた理由

最初の返信が早かったから。
交換する在庫がある事が確認出来て、会社が信頼出来そうだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初は実績が少なかったので少し心配はありましたが、担当者の方がとても誠実でお任せしようと思いました。工事においては多少の手直しはありましたが、素早く対応してくださり感謝しています。イメージ通りのリフォームに仕上がり満足しています。

この会社に決めた理由

こちらの要望に対して担当者の方が素早く誠実に対応してくださり好感が持てました。見積もりが提出された後も質問にも丁寧に答えてくれました。金額も納得のいくものでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

上記の通りです。
とても信頼できました。

この会社に決めた理由

担当の方が迅速かつ丁寧で人柄が良かったこと。
説明がとても丁寧で分かりやすかったこと。質問にもしっかり答えてくれたこと。
見積もり金額が一番安かったこと。
工期が一番短かったこと。