東京都・調布市の評判・口コミ（6ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりに来て頂いた代表の方もとても親切によくして頂きました。
実際に作業して頂いた職人さんも猛暑の中にもかかわらず、テキパキと作業をされていましたし、雨が降ってきた時にカーポートの雨どいが目詰まりしていて違うところから雨が溢れているのを見て、そちらも直していただきました。
本当に頭が下がります。
こちらでお願いして良かったと思います。
また何かあればお願いしたいです。

この会社に決めた理由

とにかく対応が良かったです。
どこにお願いすればいいか全く見当がつかない状態で、1社に見積もりをお願いしたあとこちらの会社に来ていただき、台風などの強風にも耐えられるフェンスを設置すると言っていただき、数種類のフェンスの見積もりも気持ちよくすぐに出していただきました。
他社さんの見積もりは高かったり、物がよくなかったりしたのでこちらに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約前の説明はもちろんのこと、工事が始まってからも適時、進捗状況などの連絡・報告をいただきました。その連絡方法もメールと電話を状況に応じて使い分けるなど細やかな配慮が感じられました。また高齢の母にも気をかけていただきました。工事終了後報告では工期中に判明した問題とそれに対する対処を写真を交えて丁寧な説明を受けました。担当された方々の人柄、工事内容、工事中・後のフォロー、などより、信頼できる会社です。

この会社に決めた理由

リフォームについてはわからないことが多かったのですが、こちらの質問に丁寧にこたえてくれた担当者のかたの誠意があり、実直な人柄が信頼できる人、会社であると感じたため契約に至りました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

床材の張替えが雑に思え不満がありましたが、後日補修していただきました。全体的には満足しています。

この会社に決めた理由

価格と納期

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回はありがとうございました。とても満足しています。
接客、技術面とも、とても完成度の高いお仕事をされていると思います。

また機会があれば是非宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

見積りを依頼した際、とても丁寧に分かりやすく説明していただきました。
またいくつかの違うパターンもご提案いただき、多少不安な部分もクリアになり
安心してお任せすることができました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が完璧でした。毎週のように打合せを行ってましたので、工事終了がすこし残念なくらいです。
開始当初は工事箇所によっては不具合もありましたが、こちらが指摘しないことも気を利かせて施工して頂けました。
価格も対応も完成度も、とても満足してます。

この会社に決めた理由

ご連絡してからの見積りのスピードが速かったのと、価格もこちらの希望に収めるように調整して頂けました。
施工方法も他社より良い仕様で提案して頂きました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

クロスや床材など、こちらの要望に合わせて何度でも見本を取り寄せ、アドバイスをしてくれた。
営業担当の方と工事担当の方との連携も素晴らしく、工事箇所の変更点なども画像と詳しい状況説明で安心してお任せ出来た。どの方もプロ意識が高く、経験も豊富であろうと感じられた。
価格に関しても、施主サイドの立場で良心的価格を提示してくれ、工事中に変更点があり追加費用もかかったが、そこもかなり努力して抑えてくれた。

この会社に決めた理由

現地見積りの段階から、プロ目線で詳しく的確にアドバイスしてくれた。

お客さまのご感想

急な事情でリフォームに関して何も予備知識がないままリフォームをはじめてしまった。担当者説明が分かりにくく、そのくせすぐには非を認めない。仕上がりが悪いところがあり、何回かやり直しを依頼した。あまりにも酷い仕上がりの箇所もありあきれてしまった。もっとじっくり会社、担当者を選べは良かったともやもやしたまま終わったリフォームだった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。見積りに来た際、同じマンションの他の部屋もやっていると言われたので、なら安心かと何も分からないので思った。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話になりました。
リフォームするか、どうするか迷っていたのですが、思いきって頼んで良かったです。
社長も工事の方も、良い方で安心して
任せられました。
おかげさまで、今はとても快適に過ごしております。　次も何かありましたら
よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

対応が丁寧で、説明もわかりやすかったです。
工事は自社で、行うところも
日程が決めやすかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になり、有難うございました。営業所の事務窓口の方とのメールのやり取りもスムーズで、感謝致しております。営業ご担当の説明力と臨機応変かつ丁寧な対応力で何の不安もなく、お任せすることができたのが何よりでした。「浴室」「洗面所」「トイレ」の各職人さん達も礼儀正しく、出来栄えも大満足です。これからもお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

3社と見積をお願いしましたが、当方の希望に対して、前向きな対応方法の提案を頂き、他２社との提案力に差があったのが、決め手となりました。ちなみに、見積金額は一番高かったですが、リフォ―ム対応力と信頼性を強く感じ、契約致しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親身に相談に乗って下さり、大変満足のいくリフォームになりました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価・口コミも良く、担当者の人柄と丁寧な説明・誠意ある対応で決めました。