東京都・調布市の評判・口コミ（27ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

バスルームの後に施工した洗面台がユニットバスと一緒に入荷され，保管場所に一部屋使用する旨を当日知ったので先に説明がほしかった。そのため施工の段取りや管理の評価が低くなりました。

この会社に決めた理由

一緒にショールームに行ってくれる。車で行ける距離，または電車利用にてショールームがある店舗があったので。

お客さまのご感想

担当のリフォームアドバイザーの方の対応が素晴らしかったです。クロスの張替え、フローリングなど見事な仕上がりで満足しています。クロス、床、洗面台、照明などのデザインや色などこちらが選択を面倒がったため、担当の方が代わりに選んでくれました。いずれも予算内に収めた配慮の選択で感謝いたしました。次回のリフォームもお願いしようかと考えています。

この会社に決めた理由

営業の方からのメッセージが積極的で丁寧でした。

お客さまのご感想

途中が１日空いてしまった(資材待ち)が、少々不満です。最初から２日の工程でできたのではないか、ということで。

この会社に決めた理由

比較して安価だったこと、相模原から現地確認にすぐ来てくれたこと。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

最初の対応が早かったのと、他者と比べて説明が専門的であった。他にもっと安い見積もりをだいしてくれたところもあったが、対応が遅いため断りました。

お客さまのご感想

施工当日は、雨模様の中でしたが、朝早くから来ていただき、心配だった配管の具合についてもその場できちんと判断して作業してもらえました。時間的にも厳しい中、いやな顔一つせず、やっていただいた職人さんに感謝します。窓口対応もきちんとしていただき、いろんな細かいことを対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社に絞った時に、事前の対応も早く、見積もりも適正で面談時も信頼できると感じましたので決めました

お客さまのご感想

打ち合わせの結果、当初希望の期日・予算で概ねおさまり良かったと思います。リフォームの内容もほぼ希望のとおりに仕上がった。予算の関係で妥協したところ（収納スペース）もあったが、結果的に妥協案としてT社様にご提案していただいた内容に変更して良かったと思っています。

この会社に決めた理由

他社にも見積もりを依頼したが、見積の段階で詳細が一番わかりやすかったのがT社様であったため。この部分を変更すると代金がこう変わる、等明確な答えをすぐに頂けて安心感があった。

お客さまのご感想

価格および工事の品質については満足していますが、段取りの悪さが目につきました。工事の管理をもう少ししっかりやっていただけるとよかったです。

この会社に決めた理由

キッチン（パナソニック電工製）の仕切り価格が一番安かった点。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

メールでの素早い対応で見積もり日が決まり、現場を見て、こちらの（価格を抑えたい）という要望をくんでいろんなやり方を提案してもらいました。見積もりも３通り出していただき、価格と内容をじっくり検討することができ十分納得できたうえで工事に入っていただけました。また、余分なお願い（室内の木製の扉が開閉する時床にあたる）にも気持ち良く、サービスで応えていただきました。お願いしてよかったと心より思っています。ありがとうございました。

お客さまのご感想

まず見積もり依頼の頃から会社決定に至るまでの間、常にメールでの回答がダントツに早く、早く疑問を解決ことができてすごくよかったです。質問内容にかかわらず、どんな質問もすぐに担当の方が調べて頂き、早急に回答を頂けました。また、工事もこちらの希望通り行って頂け、最終的に細かい部分の汚れなども再度職人さんに来ていただき、ご対応いただけたので、とても出来上がりに満足しています。金額的にも他社に比べて半額程度という安さでした。残念だった点は、毎回打ち合わせの時に担当の方が遅刻してくること、工事の職人さんの中で一部終了しても声をかけずそのまま帰る方がいたので、終了の御礼をいえず帰ってしまわれたこと、またドア、窓などをそのまま開けっ放しで帰る職人さんがいたことです。ただ、全般的に工事内容については、きちんと行っていただけたので、大変満足しています。ありがとうございました。

お客さまのご感想

当初の営業担当の方が変更になり心配でしたが、新しく担当となったAさんの対応が非常に俊敏で、満足度の高い最も重要な理由です。会社の皆様のポテンシャルの高さを感じました。特に事前説明などもしっかりしており、安心してお任せできました。当初の依頼時点で、細部が完全に確定していないにもかかわらず引き受け頂き助かりました。

この会社に決めた理由

対応の早さ。担当者の人柄。説明内容に技術的な安心感を感じた。