リフォーム会社紹介
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東京都・調布市の評判・口コミ（29ページ目）
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お客さまのご感想
希望通りのリフォームができ、満足しております。工事中に何度か予定通りに行かない点がありましたがそのたびに迅速なご対応、きちんとした説明を頂き、納得した上で進めることができました。担当の営業のかたが若くて最初は不安でしたが質問に対してはきちんと答えてくれ、悩んだときには的確にアドバイスを頂き、信頼してお任せすることが出来ました。
リフォーム会社からの返答
お客様の引っ越し日が決まってたので、ご迷惑をかけないように努力しました。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 2,250,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
不備と感じた点だけ言えば、当日の工事が何時から何時まで行われるか詳細に聞いていなかった(午前中くらいかと思っていたら９時?１７時までかかった)部品の調達ができておらず、翌週も午前中いっぱいに渡って施工がされた。養生はしていただいたが部屋中ホコリまみれになった(事前に言ってもらえれば十分な片付けを行えた。聞いたときには器物の動かしてもらえれば良い程度の話だった)施工された棚はふいてもらったようだが跡が残っていた。ただご担当の方はよい方でした。先方も２回に渡っての工事になり割りにあわなかったと思います。
リフォーム会社からの返答
収納棚設置工事でしたが、初歩的なミスにより、お客様にご迷惑をお掛けしてしまったことを申し訳なく思っております。ご指摘を真摯に受け止め、今後もお客様の満足を得られるよう努力したいと思っていますのでよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 156,200円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。おかげさまで玄関へのアプローチが素敵に生まれ変わりました。クリスマスにはイルミネーションで演出し、ご近所にも好評でしたよ。
リフォーム会社からの返答
お世話になりました。正直申しましてお客様のご決断の早さには驚きました。当社も早々の準備で取りかかりましたが、クリスマスに間に合ってホントに良かったですね。それから植栽管理で分からないことがあれば是非当社に聞いていただければと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 640,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
お客さまのご感想
３社見積もりをお願いしたなかで、一番塗装についての説明が解りやすく屋根と外壁塗装をお願いしました。施工例を見せてくれたり、配色にずいぶん悩みましたが、色板見本を取り寄せてくださり、私たちが納得いく色にたどり着くまでアドバイスいただきました。職人さんもていねいな仕事ぶりで色々な注文にもすぐ対処していただき、出来上がりに大満足です。また、何かの時にはお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
今回は塗装工事をさせて頂きました。せっかくの塗装の機会なので色使いもご満足いただけまして何よりです。これからもご満足いただけるように、いい仕事を心掛けて今回のようなお言葉がいただけますように弊社一同頑張ります。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
見積から現場施工管理まで全て若い担当者１名にて竣工まで対応して頂き感謝しております。ほぼ当方の要求を受入れ担当者には満足しております。ﾌﾛｰﾘﾝｸﾞ材・腰壁材等、気持ちよく施主支給にも対応頂き気持ちよくリホームを完了できました。但し、下記各項目については再考を希望します。１)見積受領からリホーム工事完了まで若い担当者１名のみの対応。（施工会社としての品質管理体制は？、担当者まかせ？）・・（リフォーム結果は担当者の力量により？）２）工事担当者１名の管理下、細かい点は対応出来ず。施工管理体制の見直しが必要ではないでしょうか。以上、評価遅くなりすいません。
リフォーム会社からの返答
工事の時は、誠にありがとうございました。細かい点での配慮が足りず申し訳ありませんでした。支給して頂きました材料も良いものでしたので、安心して工事を進めることができました。無垢材の床材も腰壁も味わい深い色合いが美しい仕上がりになり嬉しく思っています。お客様からのメッセージを謙虚に受け止めまして、これからの工事にいかしていければと思います。いろいろとありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 5,183,850円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング その他 |
お客さまのご感想
最初にメーカーのオーダー対応可能箇所の間違いと、担当営業の方の移動等により施工まで少し時間がかかってしまいましたが仕上がりはとても綺麗で満足しております。
リフォーム会社からの返答
居間に掘り炬燵を設置する工事で、工事着工までに、時間が掛かってしまいお客様にはご迷惑をお掛けしてしまいました。工事は、2日を予定していましたが、居間のほぼ中央で、お子様が小さい事もあり、朝早くから夕食時までお時間をいただき、片づけまで何とか一日で完了させることが出来ました。フローリングと座卓との色合いもマッチしていて、小さなお子様やお友達の隠れ家になっているかもしれません。工事日には、時間的に無理をお聞き入れいただきまして誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 405,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
外構工事を依頼しました。フェンス部分を開口し、門を設置。スロープをつけて自転車などが入れるようにしてもらいました。お向かいとの目隠しを設置。小さい工事にも関わらずすぐに積極的に連絡いただき、細かな相談や直前のわがままにも快く対応していただきました。今後ともなにかあればお願いしようと思っております。
リフォーム会社からの返答
既存の塀を撤去して出入り口を作り、お客様の使い勝手をよくしました。又、隣家との目隠し設置工事なども施工させていただきました。工事に行き違いがないよう、お留守の時にはメールなどで綿密に打ち合わせを行いました。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 233,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
ご担当者様が、インターネットを通じた交渉のポイントをよく理解されているので、メールを通じた説明、応答が的確で、依頼、施工まで大変スムーズで安心感がありました。実際にお会いしても非常に丁寧で、説明がしっかりして分かりやすく仕事ぶりが真面目。とても好感を持ちました。施工もとても満足しています。実は、シロアリ駆除調査をきっかけに基礎のひび割れを発見し、その補修工事を手配するため駆除施工がかなり先延ばしになりましたが、嫌な顔一つされず、かえってその間もいろいろご助言をいただくなど、親切なご対応に頭が下がりました。今後機会があれば、シロアリ駆除に限らずリフォームなども相談してみたいと思います。
リフォーム会社からの返答
お客様がおっしゃられているとおりに、現場調査の段階で基礎コンクリートのひび割れというシロアリと別の問題も起こっておりました。優先順位的にはシロアリ施工のほうが後と判断し（構造や部材が変わるため）基礎工事終了後にシロアリ工事着工ということになりましたが、諸事情により期間があいてしまいその間、（調査時にすでに活発な被害が認められたため）被害の拡大がとても心配でした。メールでのやりとりの中で、少しでもお役にたてればと情報提供などさせていただきましたが、お褒めいただき恐縮です。今後もアフターメンテナンスなどの場において、何かとお役に立てればと思っております。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 190,575円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 玄関 その他 |
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