キッチン・東京都・文京区の評判・口コミ（13ページ目）

お客さまのご感想

築約２0年のマンションの全面リフォームをお願いしました。３社相見積りの結果、全てにおいて他社より勝っており、特にリフォームプランの提案内容がすばらしかったので貴社に決めました。なかなか現場に行けなかった為、諸手続の代行と家電を含めた不要品の処分もして頂けたので助かりました。又、担当のＳさんには、夜間や休日の打ち合わせにもかかわらず快く対応して頂きました。リフォームについて全く無知でしたが、信頼できるホームドクターができた感じです。

お客さまのご感想

迅速な応答と丁寧な仕上げで大変満足しております。

お客さまのご感想

リフォーム終了が昨年の話です。連絡が遅れまして大変申し訳ありませんでした。工事は無事完了し、雨漏りもなくなり、母も大変喜んでいます。ただ、以下の点だけが不満でした。リフォームの打ち合わせにこられた方と細かい内容をお聞きし、信頼できると判断し、お願いしたのですが、いざ建築が始まるとその方は、「担当が別のものなので、何かありましたら○○へ言って下さい。」とおっしゃり、別の担当の方に変わってしまいました。その担当の方は信頼できませんでした。例えば、襖の裏紙を破れたままはめ込んだり、ユニットバスに窓付きをお願いしたのに窓がないものを入れたり、考えればきりがありません。初めに担当された方に最後までお願いしたかったです。（鉄筋３階建、築３０年）

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

マンションですが、お隣さんがリフォームをしていて、その時の施工会社がこちらの会社さんです。工事をされていた時に名刺をいただき、我が家のリフォームをする時に候補の一つとしようと思っていました。フルリノベーションをするのに、相見積もりを取りましたが、ご担当の２名の方の応対や、約束を守る姿勢、お隣の工事の時に見た様子など、総合的に考えて、こちらの会社さんへの依頼を決めました。担当者の方も、職人さん達も、態度やマナーは問題なく、良いと思います。工事についての説明もよく理解することが出来ましたし、作業前後、養生なども住む者への気遣いが感じられました。仕上がりは、期待していた以上の仕上がりで大変満足しています。価格も、相見積もりしていましたが、仕上がりと比べても価値を感じられます。また何か機会があれば、お願いしたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当者と良好な関係が築けました。打ち合わせなど、かなり丁寧に話を聞いてくれて、何度も足を運んでくれました。応対態度も信頼できるもので良かったです。職人さんたちも、とても親切にしてくれました。養生をしっかりしてくれて、現場を汚したりしないよう配慮してくれていました。ご近所回りを率先してやってくれたので、ご近所からの評判もすこぶる良かったです。施工説明は、図面をくれて、とても分かりやすく説明してくれたので、今何を作業しているかが分かり安心でした。期待以上の仕上がりで、とっても満足です。他と価格を比べてはいないのですが、価格以上の仕事をしてもらえたと思っています。なるべく早くきれいに仕上げようと努力してくれているのが感じられたので、次回のリフォームもまた、こちらの会社にお願いしたいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当者は約束の時間どおりに来てくれ、しっかりと打ち合わせができました。身だしなみ、言葉遣い、態度とも、とても良かったです。職人さんたちは丁寧な人たちでした。養生はしっかりしていました。細かい指示にも対応してくれ、１箇所手直ししてくれました。ご近所へも挨拶に行ってくれたので、ご迷惑も掛けることも無かったし、クレームもありませんでした。施工説明は、毎回丁寧に説明してくれて良く理解できました。帰る前には、きちんと後片づけをし、掃き掃除までしっかりとしてくれていました。４社と相見積し、私たちの細かい要望にも応えてくれたので依頼を決めました。仕上がりは非常に満足です。耐震の知識をしっかり持っていたのも良かったです。他の業者では対応できなかった工事だったと思います。その点で価格以上の価値を感じます。メンテナンスも含め、次回もこちらの会社に依頼したいです。