バルコニー・ベランダ・東京都の評判・口コミ（8ページ目）

内容、金額的にも問題なく完了できました。
最初はあまり大きな金額のリフォームした事がないかと思い心配していましたが問題ありませんでした。
家族全員満足しています。
ありがとうございました。

お客様相談窓口の方の対応がとても良かったです。
現地調査等に来てくれた、お二方の対応も非常に良く、安心して工事をお任せする事が出来ました。　
施工前には、職人の方と一緒に来て、工事をする場所の確認をしに来てくれました。
当日は暑い日でしたが、丁寧な仕事をして頂きました。
施工前と施工後の画像を、施工報告書として頂きました。
施工前の状態は、もう見る事が出来ないので、報告書があれば、こんな感じだったなぁと見れるので、凄く良いと思いました。
施工が終わって数ヶ月後、家の近くで仕事があったので、ちょっと寄ってみました。と言って、様子を見に来てくれました。
気に掛けて頂いて、嬉しかったです。
予算は少しオーバーしましたが、非常に満足しています。
こちらの会社にお願いをして、本当に良かったと思います。
今後また何かありましたら、是非お願いしたいと思っています。

仕上がりがきれいで大変満足です。防水もしっかりしており、お陰様で安心できます。職人の皆さんも対応がしっかりされていて、お任せしてよかったと思います。

決して大きな金額の工事ではありませんでしたが、見積もりや工事日の調整など丁寧にご対応いただき、近隣のお宅への配慮含めて工事当日の対応も大変良かったと感じました。
仕上がりも満足行くものとなり、また機会があればお願いしたいと思います。

ホームプロ様からのご紹介で、最初にメッセージを下さり、現場担当の方に引き継ぐまで、暫らくやり取りさせて頂いた窓口担当の方が、とても感じが良く、迅速かつ親切丁寧な対応で、常に私の希望に寄り添って下さいました。現場担当の方からは適切なアドバイスも頂き、安心してお任せ出来ると確信しました。実際に出来上がった物も納得の価格で、大満足の仕上がりとなりました。こちらにお願いして本当に良かったです。

この度はいろいろ有難うございました。
こちらの会社でリフォームしてよかったです
また何かありましたらお願いしたいと思います。

工事金額と仕上がりは満足しています
問合せのやり取りにやや時間がかかったのは改善点です

実際に現場責任者の方が現場をみて、3度塗りから4度塗りに変更となり現場主義が本当であると実感しました。
毎日の作業開始には作業予定と、終わりには作業報告がなされた。
作業も丁寧に行なっていただきました。
塗料の使用済み缶が分かり安く置かれ、非常に信頼と安心感が増しました。
貴社を選択して、全てが大満足です。

非常に丁寧な作業をしていただき、仕上がりも十分です。家族ともども、満足しております。
社長さんをはじめ、職人さん、営業の方、皆さん良い方ばかりでした。
エアコン室外機のホースカバーをすべて新たに巻き直していただくなどのサービスもしていただき、ありがとうございました。
工事の検討中、大手の営業マンとも話す機会があり、「百万円代前半でまともな工事が出来るわけない。」などと言っていましたが、全く根拠がないことがよく分かりました。自社施工は強いですね。

口コミ評価で現場管理の評価が他と比べて低いことを責任者に確認したところ、ある現場でトラブルがあったからとの説明だったので、当方にはしっかりした担当者をつけて欲しいと要望して始めた工事であったが、事実相当なトラブルが発生し、その処理の対応が更にトラブルとなった。当方も建設業界の人間であるので、現場でのトラブルはあり得るものと知っていたつもりであるが、担当者の対応と物言いがあまりに酷いので辟易してしまった。若手の営業担当や、実際の職人さん達は腕もよく誠実な対応で良かったので、大変残念だった。