バルコニー・ベランダ・東京都の評判・口コミ（9ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

希望通り綺麗に仕上がりました

この会社に決めた理由

お見積り時に現状の写真やカタログによる説明により決定

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

説明がわかりやすく、納得感があり安心してお願いできました。
暑い時期に何度も足を運んで対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多いから
お見積りが予算感に合っていたから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

予算は大幅に上回ってしまいましたが、色々なところがきれいになって、生活しやすくなると思います。
床が思い通りにならなかったのは残念ですが、ほかは満足しています。
細やかなサポートもあり、こちらの業者さんにお願いしてよかったです。

この会社に決めた理由

以前工事をお願いした会社さんで、その工事に満足だったから。

お客さまのご感想

色々問題が生じ工事完了まで8か月とかなり時間もかかり、結局是正も入り金額も上がってしまいましたが最終的には満足です。

この会社に決めた理由

相見積を取り、一番金額が安かったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

内容、金額的にも問題なく完了できました。
最初はあまり大きな金額のリフォームした事がないかと思い心配していましたが問題ありませんでした。
家族全員満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロから5社程度紹介してもらいましたが2社はあまり大きな規模をやった事なかった点。
残り2社はこちらの会社と比較し金額的に1〜2千万円高かった為、追加となった場合でもそこまでの金額がいかないだろうという判断で決定しました。
また、こちらの会社の担当者様も丁寧な説明や提案をして頂き安心した所も決定した理由の一つとなります。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お客様相談窓口の方の対応がとても良かったです。
現地調査等に来てくれた、お二方の対応も非常に良く、安心して工事をお任せする事が出来ました。　
施工前には、職人の方と一緒に来て、工事をする場所の確認をしに来てくれました。
当日は暑い日でしたが、丁寧な仕事をして頂きました。
施工前と施工後の画像を、施工報告書として頂きました。
施工前の状態は、もう見る事が出来ないので、報告書があれば、こんな感じだったなぁと見れるので、凄く良いと思いました。
施工が終わって数ヶ月後、家の近くで仕事があったので、ちょっと寄ってみました。と言って、様子を見に来てくれました。
気に掛けて頂いて、嬉しかったです。
予算は少しオーバーしましたが、非常に満足しています。
こちらの会社にお願いをして、本当に良かったと思います。
今後また何かありましたら、是非お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

現地調査をお願いするにあたり、お客様相談窓口の担当の方が、日程調整のやり取り等で、連絡をマメにしてくれて、丁寧な対応をしてくれました。
分からない事があって質問しても、直ぐに回答をしてくれたので、安心出来ました。

当日、現地調査に来てくださったお二方が、とても感じが良く、とても話しやすい方達で、こちらの質問等にもしっかり答えてくれました。

施工するとしたら、こんな感じになると思います。と、簡単な流れを教えてくれました。

対応が非常に良くて、この会社にお願いしたら、安心してお任せ出来るなと思い契約をしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりがきれいで大変満足です。防水もしっかりしており、お陰様で安心できます。職人の皆さんも対応がしっかりされていて、お任せしてよかったと思います。

この会社に決めた理由

ご対応が早くホームプロでの評価もよかったこと。他社との比較で料金が良心的であったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

決して大きな金額の工事ではありませんでしたが、見積もりや工事日の調整など丁寧にご対応いただき、近隣のお宅への配慮含めて工事当日の対応も大変良かったと感じました。
仕上がりも満足行くものとなり、また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

初回連絡から見積もりまで迅速且つ丁寧で分かりやすい対応で安心してお任せできると感じたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロ様からのご紹介で、最初にメッセージを下さり、現場担当の方に引き継ぐまで、暫らくやり取りさせて頂いた窓口担当の方が、とても感じが良く、迅速かつ親切丁寧な対応で、常に私の希望に寄り添って下さいました。現場担当の方からは適切なアドバイスも頂き、安心してお任せ出来ると確信しました。実際に出来上がった物も納得の価格で、大満足の仕上がりとなりました。こちらにお願いして本当に良かったです。

この会社に決めた理由

・２社、紹介して頂きました。もう１社の方は、返信の内容から依頼を受ける気がないとすぐに分かりましたが、こちらは迅速かつ丁寧に私の依頼に寄り添って相談に乗って下さいました。
・何度も細かい希望内容をお伝えしたり、質問などを繰り返しました。それぞれにきちんと応対して下さり、最終的に納得の内容と金額になりました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度はいろいろ有難うございました。
こちらの会社でリフォームしてよかったです
また何かありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった
見積の正確さ
正直な説明
担当さんの的確なアドバイス
いい大工さんがいて、その人をあてがってくれると言ったから