浴室・バス・東京都・荒川区の評判・口コミ（6ページ目）

お客さまのご感想

明確な説明もなく工期が当初予定の3週間から２ヶ月に延びた点は極めて残念。両親によると、職人が「明日も来ます」と言っておきながら来なかったこともたびたびあるようで、工程管理に難があるのかと判断せざるを得ない。契約内容と異なる施工があり、適切に手直しをしてもらった点は評価しているが、誤った部材の付け替えでまた誤った部材が取り付けられる点があった。また、手直しの際に営業担当は「早急に段取りを連絡する」と言っておきながら、一週間後に催促の電話を入れるまで連絡がなかった点も残念。

この会社に決めた理由

提案内容

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応、ありがとうございました。他にも、お願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

丁寧な対応と価格でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

遠隔地の物件でしたので、工事に立会いできなく、全面的にお任せでしたが、想像していた以上に綺麗に問題なく完成していただきました。見積り時のサイズのものよりワンランク小さ目のものに変更せざるを得なかったのは残念でしたが、それを上回るパフォーマンスに満足しました。また、お世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

①担当の方の実直さ・誠実さ②会社の実績・規模③他社より低い見積価格

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

いろいろわがままな注文に対応していただき、ありがとうございました。
区役所への申請関係で工事が始められなかったことと、工事がほぼ終了してからは、なかなか対応してもらえないのが残念ですが、たくさん担当を持っていらっしゃるのでしょうから、しょうがないですよね。また今後とも末永くアフターケアをよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当の方の誠意ある対応と価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初にお会いした見積もりの依頼時点から、完工まで、全てにおいて高品質でした。最も丁寧にお見積もりをとられていましたし、質問時の説明も的確で、また、こちらの要望に耳を傾けようという姿勢に安心感を受けました。契約後も、私の個人的な要望や、仕様変更に対しても、何度も現場まで足を運んで下さり、一つ一つ丁寧に説明して頂けました。営業の方も、現場監督の方も、職人の方も皆良い方ばかりで、F社さんにして良かったと思っています。

この会社に決めた理由

担当者の方の丁寧な対応です。最初の見積もり時点から、きちんと採寸されてお見積もりを出していただきましたし、詳細を質問した場合はすぐに説明して下さりました。それ以外にも、予算の関係で何度も仕様を変更したのですが、そのたびにきちんと説明して下さりましたし、この方たちにならお任せできると、安心感が持てました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

作業途中で変更お願いしても嫌な顔をせず、丁寧なお仕事ありがとうございます。大変満足しております。

この会社に決めた理由

担当者の方が、良く話しを聞いてくださり、適切且つ親切に対応して頂いたのが決めてです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりがよく満足しています。

この会社に決めた理由

商品の割引率が高く、予算内でリフォームができた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

各工程別業者間の連携を密にしてもらいたい。現場責任者が不在の時、業者間で情報連携できない場面があった。

この会社に決めた理由

複数の会社の中で、工事に関する提案が一番良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

質を落とさずに、予算の範囲に収まるように努力して下さった事。ひとえに担当者のおかげだと思っています。そして、お人柄の良さが印象に残りました。またよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

物件から、近距離にあることと、金額的の問題。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

いろんな点で本当に大変だったと思いますが、私たちにとってとても楽しく一生の宝になるようなリフォームでした。提案、金額、職人さんの人柄、真面目さ、アフター、全てよかったです。みなさんよく笑っていて、とてもいい会社だと思います。家族一同感謝しております、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

金額は一番安かった。希望以上の仕様で初めから提案して頂いた。とにかく人柄がよかったのと家作りに愛情を感じた。