浴室・バス・東京都・荒川区の評判・口コミ（5ページ目）

担当の方が親切で信頼出来る。
工事もテキパキと行っていただき予定よりも早く仕上がりました。
ぜひ今後とも　お願いしたいと思います。

浴室工事では、壁に無駄な穴を開けること無く、既存の換気口をそのまま生かして新しい乾燥機を取り付けるなど、やはり経験豊富だなと感じました。
また工事開始早々、大雪が２度も降って工程管理が大変だったと思いますが、現場監督のIさんをはじめ、職人のみなさんの頑張りで、大きな遅れもなく無事完了してホッとしてます。
大工さんのミスがなければ「言うこと無し」でしたが、リカバリーは素早く、安心しました。
仕上がりには大変満足しています、ありがとうございました。

店長のＧさんは過去の経験に基づく知識が大変豊富で、どんなに細かい質問をしても即答で適切な回答を頂けました。担当のＭさんはフットワークが良くて対応が早く、多少無理なお願いもしましたが嫌な顔をせずいつも笑顔で対応していただけました。施工を担当した大工さんもとても親切で腕が良く、満足いく仕上がりにして頂けました。

上司のフォローが素晴らしい。
アフターフォローも宜しくお願いします。

この度は大変お世話になりました。予想以上の仕上がりに感激いたしました。とても快適に住まわせて頂いています。Ｆ社さんにお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。

リフォームの全体イメージが明確になりきっていないなか、こちらの意図を汲んで頂き、柔軟な対応をして頂けたことで。
ぼんやりとしていたイメージのなかで思い描いていたリフォームが出来たことに感謝しています。
居住中での工事ということで、荷物の移動などでお手間を掛けてしまった点については、協力的な姿勢で対応頂き感謝しています。
施工を担当された職人さんについても非常に誠実な方々であったため、安心して施工を任せられました。
残念だった点としては、細部における要望や仕様の認識ずれがあった点や作業スケジュールがかなり流動的で荷物の移動等の準備がし辛かった点です。

今回のリフォームは大掛かりである為、数あるリフォーム会社の中から選ぶのは難しいと思いホームプロさんに紹介していただきました。初めてのリフォーム会社さんでしたがとても満足できるリフォームができました。ありがとうございます。

　金額が安かったのできめたのですが、現場は始めて見なければわからないことがあり、実際いくつかでてきたのですが、的確に対応してくれました。また、設計変更の金額について高い安いで、もめるかな？とおもっていたが、金額の変更は無しで施工してくれました。

大変丁寧に仕事をしていただきました。いろいろな面で感謝しています。仕上がりは勿論ですが、それまでのやり取りも楽しむ事ができました。
丁寧な仕事をしていただいたと感じた具体例を３点あげます。１点目。浴室ドアの入れ替えでドア周辺の壁材を一部補修しました。その際、標準仕様のものでなく、元々使用されていた吸水性壁材を別途取り寄せてくださったとのこと。２点目。洗面所床クッションフロアの張り替えの際、洗濯機下の盤を一旦外して、床全面に床材を貼って下さいました。実は、直前に別の施行会社による給水・給湯管改修工事があり、その折の内装仕上げでは盤の形を切り取った床材を貼っただけでしたので、違いは歴然でした。３点目、洗濯機上部の壁に素人が作り付けた造作をまたつけるという面倒な作業を気持ちよくしてくださいました。
いろいろ本当にありがとうございました。大事に使っていきます。

明確な説明もなく工期が当初予定の3週間から２ヶ月に延びた点は極めて残念。両親によると、職人が「明日も来ます」と言っておきながら来なかったこともたびたびあるようで、工程管理に難があるのかと判断せざるを得ない。契約内容と異なる施工があり、適切に手直しをしてもらった点は評価しているが、誤った部材の付け替えでまた誤った部材が取り付けられる点があった。また、手直しの際に営業担当は「早急に段取りを連絡する」と言っておきながら、一週間後に催促の電話を入れるまで連絡がなかった点も残念。