リフォーム会社紹介
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東京都・あきる野市の評判・口コミ（2ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
多少の問題はありましたが、迅速に対応してもらいましたのでよかったです。
この会社に決めた理由
現場説明に初めて来てくれた方の対応が真摯でした。連絡も迅速に対応してくれましたので安心しました。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。
施工についての問題でご心配をおかけしまして
大変申し訳ございません。
総合評価でご満足いただけたこと、大変うれしく思います。
今後共、アフターフォローをしっかり心がけて参りますので
何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 あきる野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりは概ね満足していますが、
蛇口の注文ミスで後日の追加工事が煩わしく思いました。
この会社に決めた理由
価格が割安で、会社が近隣だったから。
リフォーム会社からの返答
N様。この度は弊社に施工依頼を賜り、誠に有難う御座いました。この度の工事は、『トイレのリフォーム、洗面化粧台の交換』で御座いました。 お客様のご協力のお陰でスムーズに工事させて頂く事が出来ました。有難う御座いました。ただ、蛇口の発注ミスでご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事が無い様、精一杯頑張りますので、お声掛け頂ければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 あきる野市 |
|---|---|
| 価格 | 291,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォーム(畳からフローリング)でしたが最後まで何の問題もなくスムーズでした。質問などにもその都度、迅速に答えてくださって 常に安心して進めることができました。
こちらの会社さんは畳をフローリングにリフォームする専門のようで、なので安心できました。
仕上がりは想像していたよりもフローリングの質が良く、綺麗に仕上がりとても満足しています。良いものですがコストパフォーマンスを抑えてくださっていると思います。おかげ様でとても良いリフォームができました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったから
リフォーム会社からの返答
今回のお客様も対応させて頂いた中で、
非常に多くのことを学ばせて頂きました。
多くの現場を経験させて頂くと同じようなお問い合わせには、
ご案内の内容などが、ついルーティーンワークになりがちですが、同じようなお問い合わせでも、一人ひとり、ご要望は千差万別なので、一人ひとりのお客様を丁寧に対応させて頂く中で
また別のお客様への新たな提案に繋がる事を確信いたしました。
| 施工地 | 東京都 あきる野市 |
|---|---|
| 価格 | 222,912円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
実際に頼んで口コミ通り納得の出来上がりと価格だった。
この会社に決めた理由
契約実績と口コミがよかったから。
リフォーム会社からの返答
T様、この度は弊社を選んで頂き誠に有難うございました。今回のリフォーム内容は「洗面化粧台交換」でした。ご商談時「こちらの会社さん1本です」と言われた時とても信頼して頂いているんだなと確信致しました。工事までｽﾑｰｽﾞにお打合せできました事に感謝申し上げます。またこのような高評価を賜りまして、誠に有難うございました。以後不具合等ございましたら、いつでも何なりと申し伝えいただければ幸いです。このご縁を大切にこれからも末永くお付き合いをさせて頂ければと存じます。本当に、有難うございました。
| 施工地 | 東京都 あきる野市 |
|---|---|
| 価格 | 183,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（70代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・出来上がりには、大変満足をしています。
・見積書は、○○一式ではなく、明瞭でわかりやすいと思いました。
・工事完了後にいただいた、現場施工写真集は、施工前と施工後が一目瞭然ですね。 我が家屋の歴史の一コマ語るものとして、大切にします。
・担当者さんが「家の職員は、こういうこともできるのですよ」と、技術度の高さを 誇り、また、「うちには、そんな職員はいませんよ。黙っていてもします」と笑顔で 胸張る ご様子が、嫌みではなく、とてもいい感じで、いい会社なんだな～と思いま した。
・事実、お越しをいただいた職員の何方も、礼儀正しく、いやな思いをしたことは一つもありません。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから
・担当者が信頼できると思ったから
・提案プランが良かったから
・今回の施工内容に近い事例・実績が豊富だったから
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
数ある施工会社から
弊社にお住まいの外壁と屋根の塗装をお任せいただき誠にありがとうございました。
塗装の仕上がりだけではなく、職人一同の仕事ぶりやその他全項目に
【大変満足】とご評価を頂戴しとても嬉しく思っております。
今後もお住まいのことは何なりとご連絡いただければと存じます。
ご縁をいただきありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 あきる野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応も良く、施工も希望の期日内で終わらせていただき大変良くやっていただいたと思います。
この会社に決めた理由
金額の納得感と、担当者の方の人柄で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変素晴らしい評価を頂き、ありがとうございます。
工事日程もご希望に合わせて、予定通りにスムーズに行う事ができました。
今後も何かお困りごと等がございましたら、お気軽に相談いただければ幸いです。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 あきる野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,520,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 和室 廊下 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初の契約と納期が違ったのが少し不満でした、
この会社に決めた理由
価格が安かったからですが、最終的には高くなってしまいました。
リフォーム会社からの返答
お客様の声へのご登録、誠にありがとうございました。この度は弊社にて工事をご依頼頂き、重ねてお礼申し上げます。 今後もお客様より頂きましたお言葉を胸にお仕事をさせて頂きます。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 あきる野市 |
|---|---|
| 価格 | 203,979円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | ダイニング 和室 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
職人さんの手際のよさに驚きました
特に外壁の中塗り全体と上塗りのほぼ半分が午前中に終わったのには驚きました
最近の塗料は乾きも早いのですね
この会社に決めた理由
社長の対応が誠実で、こちらの要望をよく聞いてくれました
リフォーム会社からの返答
この度は当社を御指名くださいましてありがとうございました。年明けの最初の工事でしたが天候にも恵まれ無事終わることが出来まして安心しております。その後雪が積もりましたが雪止めを増やしたことで雪が落ちなくなりました様で安心いたしました、又何かございましたらご連絡くださいますようお願い申し上げます。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 あきる野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,030,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大手だけあって、今回リフォーム対象に対して、いろいろな提案やアドバイスを戴き、仕様的には、大変満足できるリフォームを行なって戴けた。
リフォームは、「外壁＆屋根塗装」、「洗面所リーフォーム(洗面台更新)」、「居間のベランダサッシ更新」の大きく3件を実施戴き、校舎の洗面所とサッシのリフォームは、仕様的にも施工的にも大変満足できるものであったが、外壁＆屋根塗装に関しては、施工業者の質が悪く、作業が雑で、仕上がりも問題多く、また養生も不十分で、不満の内容であった。確認時のクレームで施工のリカバリーは実施戴いたが、このような施工業者を使っていることは問題と思う。この点は是非是正願いたい。今後将来的には、またリフォームを考えているが、この状態だと再度こちらにはお願いできないと思う。
この会社に決めた理由
会社規模がある程度あり、また担当の方も非常にいろいろ積極的にリフォームに関する情報やアドバイスを戴けたため。価格も予算として考えていた許容範囲内でできそうであった。
リフォーム会社からの返答
この度は塗装工事でご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。施工した塗装業者に対しては原因分析と再発防止策を提出させた上で、厳重注意を行いました。また、弊社の現場管理についても再徹底するために社内で共有いたしました。弊社ではお客さまのニーズやご予算に合わせた「オーダーメイドリフォーム」の提案力強化にも力をいれております。洗面所とサッシのリフォームはご満足いただけたとのことで大変嬉しいお言葉ですが、今回ご指摘の点をふまえて改善に努めてまいります。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 あきる野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,954,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 洗面 外壁 屋根 窓・サッシ |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
高年齢になりましたので、和式トイレを洋式に変更したいとの要望を伝えました。
要望を理解していただき壁にコンパネを設置していただき、壁のペーパーホルダーに手を着ける様になると共に手摺の設置をして頂き感謝しております。
又、壁紙等のアドバイスによりとても仕上がりの良いトイレの改修ができました。
金額も、こちらの要望に歩み寄って頂き感謝しております。
担当者様及び施工に来られた人達に感謝申し上げます。
この様に、顧客の希望・要望を汲み取り施工計画される営業担当者・施工担当者にお礼申し上げます。
今後、当家の改修に関しては御社を指名したいと考えます。
この会社に決めた理由
現場を見て頂き、こちらの改装の考えを汲み取って頂いたこと。
特に、高齢者に必要な手摺を設置する事を考慮した改装計画が考案出来たこと。
リフォーム会社からの返答
A様。この度は弊社に工事をお任せいただき、誠に有難うございました。今回の工事内容は『和式トイレから洋式トイレへの改修』工事でした。現場確認にお伺いした際に、「しゃがむのがつらい」とのことでしたので、洋式トイレに変更するなら、棚付きの紙巻器と手すりの設置をオススメさせていただきました。和式から洋式にする場合は、腰より下部分の壁と、床の解体が必要になるため、ついでに下地として、構造用合板を使用させていただきました。床を解体した際に、一部柱の腐食が見られたため、ご確認いただき、補強にて対応させていただきました。最終的にA様のご要望を叶えることができたことに、大変うれしく思います。また何かリフォームのご予定がございましたら、一度お声かけいただければ幸いです。最後に、このような高評価をいただけたことに、大変感謝いたします。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 あきる野市 |
|---|---|
| 価格 | 260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ |
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