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階段・東京都・足立区の評判・口コミ(6ページ目)

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56件中51〜56件表示
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  • リフォーム箇所: 階段
  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5
工事完了日:2003/08/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

こんなに遅れての評価、申し訳有りません。大変良くしていただき、今は入居の人も決まって壁紙も気に入ってくれています。次回リフォームするときにはまたお願いしたいと思っております。ありがとうございました。

リフォーム会社からの返答

お忙しくて時間の無い、賃貸に出すので任せる、そのようなお客様でも安心して頂けるよう、雰囲気にあったクロス等をこちらで決めさせて頂く事も喜んでお引き受けしております。入居される方がお決まりになったとの事で良かったです。何かありましたらまたよろしくお願い致します。

施工地 東京都 足立区
価格 700,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 リビング 玄関 廊下 階段 その他
4 /5
工事完了日:2003/08/23
対応の早さ
約束・時間の厳守
マナー・態度
説明の分かりやすさ
施工の段取り・管理
作業中の配慮
仕上がり
価格の納得感

 

お客さまのご感想

ホームプロで依頼した際、メールのやりとりの段階から迅速に対応していただいたので、埼京リフォームさんに決めました。初めてのリフォームで知識も乏しく、また転居日時も迫っていたため充分な意思疎通もできぬまま、進行していった気がします。当初見積もりに来た方と実際の現場責任者の方が異なっていたため、説明も二度手間になることもあり、最初にお願いしたことが伝わっていないなど不満な点もありました。発注違いなど不安なところもありましたが、短い工期で、完了日時を守っていただけ、仕上がり具合もほぼ希望どおりということで、満足度は75から80点というところでしょうか。年老いた私の両親が住みながらのリフォームでしたので、工事の際の粉塵などが残った家財につかないよう、もう少し配慮していただけるとありがたかったです。職人の方々は、言葉遣いも行動も丁寧で好感が持てました。アフターフォローもよろしくお願いします。

リフォーム会社からの返答

引越し先の(ご両親と同居)改装工事のご依頼でした。お申し込みから工事完成予定日まで1ヶ月しかなく(お盆も入り)、職人の段取りで大変苦労しました。しかし、このような状況でミスなくお客様の満足を得る事もレベルアップの一助になると考え、社員、職人とも汗を惜しまず工事を行いました。今後はご指摘を受けた点を十分社内に徹底し100点をつけて頂ける工事を行いたいと思います。

施工地 東京都 足立区
価格 2,069,655円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 キッチン トイレ リビング ダイニング 階段 その他
5 /5
工事完了日:2000/06/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

途中で、クリーニングから、リフォームへ変更になったにも拘わらず迅速に対応して頂き大変満足しております。

リフォーム会社からの返答

マンションの賃貸物件でしたが、前に住んでた方が大変きれい好きで現調に尋ねたときにお会いしましたが、私たちがクリーニングしますので退去に際し、そんなにきれいにしなくても結構ですよといった時、その時の言葉に感激しました。「長い間お世話になったから心から有り難く感謝しています。せめてもの気持ちです。」私たちもこの方のように心を込めて仕事に取り組もうとあらためて思った次第です。

施工地 東京都 足立区
価格 466,200円
建物のタイプ マンション
築年数
リフォーム箇所 リビング 洋室 階段
5 /5
工事完了日:2000/04/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

完成度の高いリフォームができて満足しております。追加工事でいろいろとご迷惑をおかけしたにもかかわらず、こちらの要望を真摯に受け止めていただきありがとうございました。外装のタイルの色選定では、なかなか決めかねて時間をかけてしまい申し訳ありませんでしたが、納得のいく仕上がりにまりました。塗装・内装の親方も親切・丁寧で仕事のできばえもすばらしく、安心しておまかせできました。営業の方も、親切丁寧かつ迅速な対応で満足しておりますので、次回もお願いしたいと考えています。本当にありがとうございました。

リフォーム会社からの返答

当社の「一級建築塗装士による施工」及び「1級建築大工工事」、並びに水道工事に大変ご満足頂きありがとうございました。今回は近隣のお宅様との差別化を図る事も考え、外壁の正面1面をタイル張りに仕上げましたが、お客様が当社の過去に行った現場を多数廻って頂き、その中で最もイメージに合った物を選択して頂きましたので、とても素晴らしい仕上がりになり当社でも満足しています。また施工期間中はご主人様もご協力頂きお手伝いをして下さったりと、とても雰囲気良く現場を遂行出来たと思っています。本当にありがとうございました。優しい奥様と可愛い娘さん達にお会い出来る、6ヶ月後の定期点検を楽しみにしています。

施工地 東京都 足立区
価格 1,917,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 キッチン 洗面 外壁 屋根 玄関 階段
5 /5
工事完了日:2000/04/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守3
マナー・態度2
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

担当のFさんが、とても丁寧に対応していただきました。説明がわかりやすく、的確でかつ、こちらの要請にもすばやくご対応していただけました。また、価格についても5社見積もりをお願いしたのですが結果的に一番安く施工いただけました。工事者が路上に車をおいて、苦情がありましたが全体的に満足です。

リフォーム会社からの返答

今回の工事は、新築の外構工事をさせていただきました。お客様のご希望・計画が明確でしたので、スムーズな決定・工事をさせていただくことができました。工事中の車両のことでは、お客様に大変なご心配をおかけいたしました。全体的にご満足いただけましたこと、私どもの対応でいたらないながら、お客様に大変感謝いたします。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

施工地 東京都 足立区
価格 9,700,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 外構・エクステリア 階段
4 /5
工事完了日:2000/02/17
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

こちらのわがままで担当者の方に迷惑を掛けてしまいましたが、快く聞いてくださり、仕上がり・金額等大変満足しております。また機会があればこちらの会社に頼もうと思っております。ありがとうございました。

リフォーム会社からの返答

大変高い評価を頂き有難う御座います。この言葉を頂き、お客様に満足頂く事が私共の仕事だと思っております。これからも何かありましたら些細な事でもお声かけ下さい。どうぞ宜しくお願い致します。

施工地 東京都 足立区
価格 1,060,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 リビング 廊下 階段 その他
56件中51〜56件表示

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