リフォーム会社紹介
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(40代/女性)
想像以上の出来映えで、とても感謝しております。
リフォーム中、想定外の出来事があったにもかかわらず、担当者の方が素早く柔軟に対応してくださったので、工期内で解決できました。また現場の方々もとても親切で、変わっていく家を見に行くのが毎週楽しみでした。この会社にして良かったと、何度も実感しました。この先も家のことで何かあったらお願いできる会社に出会えて、安心です。
価格定期な面と、担当者の方がいろんな話を聞いてくれて、話してくれて、柔軟に対応してくれるので決めました。
今回は、全面改装工事を行わせて頂きました。ご希望のお家のイメージを明確に持たれていらっしゃったので、お打合せを含め問題なく工事を進める事が出来ました。アフタフォローを含め今後とも永いお付き合いが出来ればと思います。ありがとうございました。
施工地 | 東京都 足立区 |
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価格 | 32,460,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
(60代/女性)
階段の手摺りの追加工事まで急遽していただき大変お世話になりました。ありがとうございます。
快適に生活しております。
工事中も現場監督さんや職人さんも対応が良く何より仕事が綺麗です。
又、何かあったらご相談したいと思いますのでよろしくお願いします。
ホースプロでの評価が良かった事と 現地調査に来て頂いた方々の印象が良かった事です。
見積もりをしていただき細々説明をしていただくにあたり細やかな気遣いと誠実さが伺えた事が契約を決めた理由です。
この度は弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
このような評価をいただき、大変恐縮です。
工事の際にはいろいろとご協力・お気遣いいただきまして、改めて感謝申し上げます。
今後も多くのお客様に同様にご満足いただけるよう努めてまいります。
これからもアフタサービス含め末永くお付き合いいただければと思いますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 東京都 足立区 |
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価格 | 2,848,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 階段 |
(50代/男性)
スケジュールや段取りもしっかりしていただき、仕上がりも大変満足です。急な依頼にも対応いただきました。一度にたくさんの修繕ができない予算などの事情をくんでくれる一方で、ここだけは早めに修繕した方がいいというアドバイスも非常に的確に感じました。
複数社に現地調査と見積をお願いしましたが、私のこだわりの点と、価格面のバランスをうまくとっていただいて、予算内でできる施工を迅速に提案いただきました。また、計画書や工程工期の説明もわかりやすかったし、補助金のご提案もいただきました。
施工地 | 東京都 足立区 |
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価格 | 2,732,110円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 窓・サッシ |
(50代/女性)
担当は女性の方でしたがとても良い方で見積りから引き渡し迄とてもスムーズに安心してお任せする事が出来ました。
こちらの急な要望にも相談に乗って頂いたり的確なアドバイスを頂いたりして楽しくリフォームを進められて良かったです。
また何かありましたら是非お願いしたいと思います。
見積りに来てくれた時の担当者の説明や人柄に好感が持てたし、金額的にも他社より安く納得出来たので。
ご自宅も工事場所も弊社のお近くということもあり、打ち合わせや現場の確認なども大変スムーズに行うことができました。また工期になど関しましても融通を利かせて頂けたことなど感謝しております。基本的にはなるべくお客様のご要望通りの工事ができるよう心掛けておりますが、見積り時に、できる・できない・やった方いい・やらない方がいい・こうした方がいい、をなるべく適格にお客様にお伝えするよう心掛けております。お客様に楽しくリフォームが出来たと思って頂けるのはとても嬉しいことです。ありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します。
施工地 | 東京都 足立区 |
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価格 | 2,250,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 |
(60代/男性)
まずは、顧客満足度を考える教育をすべきである。打ち合わせをきちんとメモを取り、中間チェックをして、連絡、報告、相談がないのはいかがかと思う。「私たちには、決して追加費用のないリフォームはない。お客様のライフスタイルにあったリフォームを心掛けている」などとウソも良いところである。光回線を断絶テレビ視聴が不可、ガス栓の設置失念、床の傾斜そのまま、階段すべり止めの設置不具合(内装業者自らがおかしいとサジェスチョンをもらう)等々。また設備業者から設置不可能といわれるまで、設置の可否がわからない知識不足。引き渡しは、最終チェックをそれなりの人がしてからなのか聞いたがそれもままならず、出来たあとでクレームが発生する始末。九段の「住宅リフォーム紛争処理支援センター」にまで相談する始末。わからないと思って丸め込もうとする態度がきにくわなかった。
ホームプロの宣伝文句にのり、きちんと業者指導やお客様満足度を追及している企業が登録しているかと思って選んだ。また業者パンフレットもそのような主旨を掲載していたので選んだ。決して金額だけで決めたわけでないのに残念な業者であった。やはり大手の一流企業に頼むべきと後悔した。
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
施工中は、管理不足によりご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。この度いただいた抱きましたご意見を真摯に受け止め、再発防止に努めてまります。
施工地 | 東京都 足立区 |
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価格 | 9,200,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 階段 窓・サッシ |
(50代/男性)
価格、仕上がりとも、とても満足できるものでした。ありがとうございました。
真っ先に手を挙げてくれたから。
この度は弊社にご用命いただき誠にありがとうございました。今回は階段の手すり取付工事をいたしました。大変満足の評価をいただきとても嬉しく思っております。安全で快適に生活していただければ幸いです。またお住まいの事で何かございましたら小さな事でも構いませんのでご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します。
施工地 | 東京都 足立区 |
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価格 | 21,175円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 階段 |
(40代/女性)
何度も変更やらリクエストを聞いていただき、ありがとうございました。
一点、残念だったのは、ご担当者様の時間の読みの甘さ…でしょうか。とても良い方ですが、その点だけは残念でした。
とは言え、これからも家の中であれこれ気になる所が出てくると思いますので、引き続き宜しくお願いします。
5社からお見積もりをいただき、1番希望に沿った内容をご提案いただいたので、決めさせていただきました。
結果、トータル的には、良かったと思います。ありがとうございました。
(旧株式会社ダイチでの評価です。)この度は大変お世話になりました。お忙しい中ご丁寧なお言葉を声登録頂き心より感謝申し上げます。工事はお客様のご協力もあり、スムーズに工事を進めることが出来ました。本当にありがとうございました。今後、アフターサービス等も含め迅速に対応してまいります。改めて、施工のご依頼をいただきありがとうございました
施工地 | 東京都 足立区 |
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価格 | 3,250,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 収納 |
(40代/男性)
当初の予想よりもいい仕上がりにしていただけました。ありがとうございました。
大前提として、担当者の方の対応の丁寧さ。
また見積もり時にこちらのイメージを伝えたところ、いくつかのアイデアを出していただけた提案力の高さと、大手の安心感で決めました。
この度は当社へご依頼をいただきましてありがとうございました。担当の対応や提案にご満足いただけましたこと、なによりも嬉しいお言葉です。仕上がりにもご納得いただけておりまして、安堵しております。また、何かお困りの際はご連絡いただけますと幸いです。今後とも末永くどうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 東京都 足立区 |
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価格 | 1,250,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 家全体 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 |
(30代/女性)
工事に入るまで何度も打ち合わせにきてくださり、すべての質問にもすぐ答えてくれました。父や母の目線からお話いただいたお陰で、家族内でも揉めることはなかったです。工事中も足を運んでいただき、少しの変更も心良く受けていただきました。
また工事される方も、とても礼儀正しく安心しました。全リフォームでしたが、引っ越ししないように大変お気遣いしていただいたプランも立てていただけました。
とても満足いく仕上がりです!新しい生活を楽しく過ごしています。
ホームプロから選んで、家の内見、見積もり等すべてにおいて迅速にご対応していただいた。また、話しにくい予算も先に話していただいたり、アイディアをたくさん出してくれた。
この度は、弊社にリフォーム工事をご依頼頂き、誠に有難うございました。
また、頂戴致しましたコメントにつきましても、お打ち合わせから、工事中、仕上がりまで高いご評価を頂けました事、大変光栄に思います。
職人へもお客様から頂いたお言葉を伝えましたところ、大変喜んでおりました。
住みながらの工事でございました為、ご不便をおかけしていないかと心配しておりましたが、お客様にご協力頂けたおかげで、滞りなく工事できました事感謝致します。
新しい生活も楽しく過ごせているとお伺いでき、大変嬉しく思います。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも末永いお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
施工地 | 東京都 足立区 |
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価格 | 7,300,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 |
(60代/男性)
丁寧な仕事ありがとうございました。何か気が付いた時には、対応宜しくお願い致します。
担当者の人柄、誠実そうなところ。
この度は弊社に工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。 またこのような高評価を頂き、感謝申し上げます。 納得のいく仕上がりになり大変嬉しく思います。 また、担当者の人柄誠実さ、そちらが決め手となったとの事で、大変嬉しく思っております。 今後の定期点検を通じて経過を責任をもってみてまいります。今後とも宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 東京都 足立区 |
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価格 | 2,160,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 廊下 階段 |
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