リフォーム会社紹介
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東京都・足立区の評判・口コミ（9ページ目）
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（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積もりが、甘く、頼んだ施工が出来なかったり、工期が一ヶ月以上も遅れて、こちらから催促しないと何の説明もなく、謝罪もなかった
担当者のレベルが低すぎる
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高く、数社の見積もりの中で一番安かったから
リフォーム会社からの返答
ご依頼頂き誠にありがとうございました。
この度は、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
トップライトのガラス交換につきましては、各メーカーとも尽力させて頂いたのですが、結果として各メーカーが対応不可となってしまい、ご迷惑お掛けしてしまった事を深くお詫び申し上げます。
色々なメーカーが再現地調査をさせて頂きましたが、メーカー回答が遅くなり工期が延びてしまった事や私のご報告不足・対応につきましても力及ばず誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないように務めさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
また何かございましたらお気軽お申し付け下さい。
この度はありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,113,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
今回はじめてのリフォームだったので、比較することはできないですが、
リフォーム作業前までの対応や施工作業中での担当者対応について、特に不満等はなく満足しています。
仕上がり具合もほぼほぼ満足です。
またリフォームする時には、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
まず、ホームプロでの評価が良かったこと。
業者を通さず、自社内で施工と伺った為。
初めてのリフォームだったので、色々とご提案や相談にも乗って頂き、助かりました。
価格が他の業者よりもリーズナブルでこちらの要望に対して、柔軟に対応頂いた点。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂き
誠にありがとうございました！
換気口の件は、現場に入ったものと
話が行き違ってしまい、ご迷惑を
お掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
また、何かリフォームをご検討頂く機会が
ございましたら、弊社まで是非ご相談下さいませ。
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 703,877円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
対応の速さ。
見積り金額に納得
この会社に決めた理由
迅速な対応。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき誠にありがとうございました。今回は階段の上部に建具を取付いたしました。仕上がりに大変ご満足いただき、とても嬉しく思っております。安心して快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、お力となれることがございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 276,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング 庭・ガーデニング |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
しっかりとした説明や工事、ありがとうございました。
おおがかりなリフォームで不安でしたが、とても満足がいくものになりました。
こちらの会社に本当に頼んで良かったです。
この会社に決めた理由
おおがかりなリフォームは初めてだったので、不安が大きく、何をどうしたいなど、希望を言うのも大変でしたが、とても親身に話を聞いてくださり、こちらの方にお任せしたいと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして、ありがとうございました。
アンケートにご協力いただき恐れ入ります。
工事の際には家具の移動などご協力いただき、工事もスムーズに進めていくことができ、感謝申し上げます。
このような評価をいただきまして大変恐縮いたしております。
今後の励みにさせていただきます。
これからも末永くお付き合いさせていただくことが出来れば幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 和室 玄関 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初相談した段階から、懇切丁寧でわかりやすい説明があり、安心して任せることができた。また、途中いろいろな注文に対して、的確に対応、提案をしていただいたので、計画自体の変更についても満足いくものであった。ホームプロから推薦のあった他社（2社）からの事前見積もり額が、格段に安かったので契約したので、質が悪くなることが懸念されたが、仕上がりも十分満足の意食うものであった。
この会社に決めた理由
ホームプロの実績がよかったことと、他の2社に比べて当初見積もりが格段に安かったこと
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。また、アンケートをご返信くださいまして、心より感謝申し上げます。今回の工事につきましては、[担当者の人柄・説明力]を評価いただき大変嬉しく思います。リフォーム後のご自宅ではいかがお過ごしでしょうか。心残りが無いようであればこちらとしても幸いです。今後、また何かございましたらお気軽にご相談ください。 どうか末長くお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 4,816,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（40代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
ステキな仕上りに大満足です。
居住しながらの工事で養生を毎日外して頂いたり暑い中ご配慮頂きありがとうございました。
今まで和室だったことを忘れるくらい便利に使えるようになりました。
こちらの要望プラスアルファの提案頂き、気になっていたリビングとの境目の見切りもスッキリスタイリッシュになり満足です！
周りでリフォームを考えている友達には是非紹介しようと思っています！
この会社に決めた理由
3社見積をとりこちらの会社が私たちの希望以上の提案にもかかわらずリーズナブルな価格で工事が可能でした。
他社はなるべく壊さずにできるだけ既存を活かして~という工事提案でしたが、こちらの会社は「この壁は壊せるので開口部が広げられる」「押入を机にするならば高さを変えられる天板を入れてマグネットシートをつけたら便利、机ならばライトがあった方が」など私たちの希望にプラスの提案をしてくださりました。
工事期間も他社より短かったので助かりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社までご依頼頂き、誠にありがとうございました。
こちらの手違いで、お待たせした部分もございましたのに
高いご評価を頂きまして、大変恐縮でございます。
その後、お部屋やデスクの使い勝手はいかがでしょうか？
また何かリフォームをご検討頂く際は、是非ご相談下さい。
色々とご提案させて頂きますね！
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,089,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
契約後、施工管理の面で不安になることが多々ありました。ヒアリング、説明不足が目立ち、ほぼ口頭でのやり取りでしたので認識のずれ、職人の方への指示漏れがありました。
外壁塗装は、2－3人の職人が塗装すると思いきや基本１名で、後半5日程度1名ヘルプが来る程度で近所の数軒の他社施工期間と比較して２倍以上の時間を要した。
大工仕事も打ち合わせ内容が伝わっていないため、その場で説明することが多々ありましたが大工さんが柔軟に対応いただき助かりました。ただ、大工さん一人（お手伝い的な方がたまに居ました）で現場にて採寸、加工、施工をするので効率が非常に悪いです。事前に職人の人数、施工方法も細かく確認すべきでした。
今回の教訓としてリフォームは1社に複数個所を依頼しても同時進行しないので、それぞれ専門性を重視した専門店に依頼するか、スケジュールを契約前に確認すべきでした。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価が良かったから。
着工が他社より早かった。
リフォーム会社からの返答
この度は段取り等でご迷惑をお掛け致しました。内容が職人に上手く伝わっていないと判断されてしまいましたのは非常に残念でした。仕上がりでは満足を頂きましたがコミュニケーションが不足していたようです。大変失礼いたしました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 3,267,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
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リフォーム会社まとめ
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