東京都の評判・口コミ（57ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不安もあったのですが、
安心価格なので、予定より多くの箇所をお願いできました。
仕上がりも希望通りで、入居が楽しみです。

この会社に決めた理由

見積もりを取った中で、一番お値打ち価格だった。
他では不可能と言われた、低価格な施工方法が可能だった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工にあたり色々と不安もありましたが、担当の方が頼りになる方で相談しながら安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

地元の会社であるところと
的確な意見を言ってもらえたところ
が決め手になりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当の皆さまには、大変親切かつ迅速にご対応いただき安心してお任せすることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現場担当の方が大変親切でした。またウェブでのご対応も迅速かつ誠実でした。
価格についても他社提案より安く、無駄な設備等を排し十分なものをご提案頂いたと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ちょくちょく営業の方に来て頂き丁寧な対応有難う御座いました。
工事の方々も仕事が速く丁寧な仕上がり感謝しています。

この会社に決めた理由

他3社見積もりを出してもらいましたがこちらが安価で営業の方の対応も良く地元と言う事もありましたのでで契約しました。

お客さまのご感想

・連絡への返信が異常に遅く、何度催促しても返信が来なかった。仕事の都合が立てられず、本当に困った。迅速な返信を依頼したところ、「ならば他社に依頼してください」と言われた。既に連絡の遅延で下見から２か月が経過していたので、その時点から他社を探すことが更なる時間のロスになると感じ、泣く泣く一部の工事のみをこの会社に依頼することとした（その他の工事は他社に依頼したが、結局他社に依頼した工事の方がはるかに早く終了した）。
・当初依頼していたものよりもグレードを下げたにもかかわらず見積もりに減額が反映されておらず、杜撰な対応が浮き彫りになった。指摘すると修正した見積書が送付されてきたが、その際も謝罪の言葉は一切なく、こちらが確認していなければ約８万ほど過剰請求されるところだった（過剰請求が故意でないと信じたいが）。
・対応の丁寧さや素早さ、誠実さを求める方にはお勧めできない。

この会社に決めた理由

連絡調整に時間がかかり、その時点から他社に依頼すると希望日時までの施工が不可能だと思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

トイレの故障水漏れで交換工事を依頼しました。対応が迅速丁寧で、見積もりは来て貰ってその場で出して貰えました。
トイレの位置がズレる事を予想してクッションフロアも張り替え予定でしたが、ある製品なら便器で隠れるから必要ない事も調べてもらい、工賃を抑えることができました。付属のホースが長いので見栄えが悪いとの事で、短いホースを注文しましたが、押し付ける感じもなく気にならなければ注文しなくても大丈夫との説明もいただけました。
工事当日、トイレ位置がズレないよう追加の工事が有りましたが、全部で2時間程で終わり、工賃も見積もり通りでした。その都度丁寧に説明して頂き不安もありませんでした。工事保証が5年付くのも安心です。支払いはクレジットカードが使えるのが手軽で良かったです。
ガス関連の工事もやっているとの事なので、機会があればまたお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく、営業所が近くにある事。
対応が早くて丁寧だった事。
見積もりも丁寧で説明がわかりやすかった事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

価格面だけでなく誠意ある対応をいただき、ありがとうございました。
満足できるリフォームが行え、新しいライフスタイルに喜びを感じられます。

この会社に決めた理由

・担当者の誠意を感じられたこと（スピーディーな対応が特によかった）
・良心的な価格を提示していただいたこと
・連絡をこまめにしてくれて、お互いの行き違いがなかったこと

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

次々と予期せぬ事が起こり、現場監督は、此方のせいにし、言い訳ばかり。
でも、担当者が一つ一つ丁寧に対応してくださり、その都度、わかり易く説明してくださったので、希望に近い仕上がりになりました。
有難う御座いました。

この会社に決めた理由

会社の評価が高かったので

対応が女性だったので、相談がしやすかった

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

今回かなりタイトなスケジュールの中お願いしましたが、全てにおいて段取り良くスケジュールを立てて頂き、そのスケジュールの中でしっかりと仕上げて頂きました。

仕上がりに関しても大変満足しております。

この会社に決めた理由

地元密着系ということで、お願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのフルリフォーム。水回りを含めすべてを改装するにあたっての間取り変更に大きく時間がかかってしまいましたが、度重なる相談にも快く応じていただいたこと、感謝しています。

実際に工事を始めてみると、床下腐敗や配管の要交換など築古ならではの問題が発覚し追加の費用が結構掛かることとなりましたが、これで当面の心配は無いだろうと考えると、今回一度に対応できて良かったと考えています。

担当のYさんは最後まで実直・誠実に対応くださいました。現場をリアルタイムで確認することができなかった為、実際に完成を見るまでは半信半疑でドキドキしていましたが、丁寧な仕上がりで満足しています。Yさん、職人の皆さん、大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

築古投資用マンションのリフォームでした。
当初の見積もり取得段階で数社とのやり取りを行う中、最も真摯な対応を感じられた担当者で価格も妥当だと判断したので、こちらと進めようと決めました。