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東京都の評判・口コミ（1793ページ目）
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お客さまのご感想
ホームプロさんから工務店、大手など４社を紹介いただき、見積もりをとりましたが、プレゼンテーションのわかりやすさ（設計図や商品の写真の提示など）と熱心な営業のされ方から、値段は若干高かったものの、大手の三井住友建設リニューアル部を選びました。コーディネーターの方が女性だったため、細かいところに目配りをしてくださったり、こちらの疑問点も相談しやすく、また、大手ならではのシステマチックな組織力も手伝い、満足のいく仕上がりとなりました。ホームプロさんとの出会いがあったからこそです。
リフォーム会社からの返答
過褒なるお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。この度は、マンションのスケルトンリフォーム（配管から仕上げ総てに到るリフォーム）であり、弊社の最も得意とする分野として自信を持ってご提案することができました。組織力については、直接の担当者がお客様のご要望を満たせない部分があった場合でも、会社全体として補うことができますよう体制を敷いておりますので、ご安心いただけることと思います。コストを含め、より一層サービス向上に努めて参りますので、今後共どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 6,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
実家の一人暮らしの母親より『屋根の雨漏り』の連絡を受け、急遽修理を土曜の朝に依頼しましたが、依頼後１時間で回答を頂き当日の午後には現地調査と見積もりを貰い、翌日（日曜）には工事を完了して貰えました。迅速な対応と作業内容には大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
雨漏りの場合はお急ぎになられているお客様が多いので、対応を速やかに行った結果、工事のご依頼をしていただけました。工事も早い方が良いというお客様のご要望で、次の日に着工し、屋根の棟交換、軒天補修塗装、その他シーリング補修を行いました。お客様にもご満足頂いて、当社も嬉しい限りです。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 80,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
お客さまのご感想
他人に間貸ししたこともあり、くたびれきった室内のリフォームをお願いしました。新築のような出来栄えに、改めて愛着を取り戻すことができました。本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お褒めの言葉をいただきありがとうございました。塗装工事と内装工事の施工を致しましたが２日間の工期で、しかも家財道具の搬入の前日の工程なので変更も出来ないので予定が狂わないように留意を致しました。幸いにも予定どうり完成することが出来、ほっとしております。今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 223,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
丁寧な工事で満足しています｡来ていただいた方も一生懸命おやりになっていただきありがとうございました｡またバルコニー工事の資金が貯まったらお願いしたいと思っています｡
リフォーム会社からの返答
門扉の取付をさせて頂きました。床がタイル面なので工事に気をつけました。ご満足頂きましてありがとうございます。また次回もよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
工事完了後、数日後に工事ミスによる不具合が発生した。しかし、即日対応してもらった。
リフォーム会社からの返答
大変ご迷惑をお掛けしました。室内風呂釜を屋外に取付け、そのスペースを利用し浴槽を大きくするという工事を致しました。既存の風呂釜の取付穴を利用する工事ですが浴槽を大きくしたため隠蔽となりました。不具合はこの隠蔽部でパイプが折れ曲がっておりました。試運転し確認したのですが数日後に異常表示がでました。最近ビルトインする機器が多くなってきましたので特に隠蔽部の接続部の不具合には細心な注意をしていますが、工事完了検査で正常運転しておりましたことから再確認しませんでした。お客さまには大変申し訳なく直ちにお詫びし対処させていただきました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 338,100円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
お客さまのご感想
良心的にやってもらったと思います。
リフォーム会社からの返答
得意とするフローリング工事を行い、ご満足をいただいたことに、大変ありがたく思います。現在のお住まいと工事現場が違いましたので、カギをお預かりして、当社の管理の下で工事を行い、完成させました。有難うございました。問題が出ましたら、保証の期間後でもご連絡いただけましたら、対処させていただきます。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 238,770円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング |
お客さまのご感想
ほぼ全面リフォームによる大掛かりな工事だったため、細かい点での問題がその都度起きましたが、全体を通じて満足のいく結果となり感謝しています。リフォームに関するこのようなサイトはとても便利でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変有難いお言葉を頂き誠に有難うございました。今回の工事は詳細に渡り、都度ご相談しなければならない事情があり、私共も工事全般慎重に行わせて頂きました。また、工事以外の面でもTV撮影等にもご協力頂き、誠に有難うございました。今後のアフターサービスの面でもご満足頂ける様、より一層の努力をしてまいりますので、今後ともご愛願の程宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 5,425,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
リフォーム内容の提案と結果は大変満足しています。こちらが考えていなかった点まで綺麗に仕上げて頂きました。例えば、ドアや窓枠のペンキ塗り、インターフォンも取り替えて頂きました。古い建物で、給水管の取り替えや配線の変更を行ったにもかかわらず露出する個所が無いようにうまく隠して頂きました。残念な点は、担当の方に直接メールで連絡をとっても返事がなかったり、遅かった事です。また、クロスを４種類の中から選択するためにサンプルを送って頂けるということでしたが、勘違いされたのか送られて来ませんでした。トイレにコンセントの増設も依頼していたのですが、結果的に配線不可だったのですが、その連絡もこちらから確認してからでした。ダウンライトの穴の位置を一度間違えて空けたようで、取れたものをそのままくっつけて穴を埋めていたのですが、そんなものなのでしょうか？
リフォーム会社からの返答
当社のリフォームに満足して頂けたご様子で、大変うれしく思っております。今回の物件は賃貸用という事でしたが、すぐに入居する方が決まったとお聞きしまして担当者も大変喜んでおります｡今後も、よりお客様にご満足いただけるようご指摘いただきました点は注意し、努力していきたいと思います｡
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 2,520,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 |
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